Schlosshotel Blankenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,960 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Restaurant hat leider keinen guten Eindruck gemacht und das Abendessen war nicht sehr gut. Auch beim Frühstück sind harte Brötchen am Morgen leider wenig appetitlich.
Das Ambiente ist nicht sehr einladend.
Im Wellnessbereich konnte man mit einfachstem englisch leider gar nicht kommunizieren. Das war enttäuschend.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir werden umgehend mit unserem Team über Ihre Anmerkung sprechen. Wir sind doch etwas verwundert, da unser Küchenteam immer für die Speisen gelobt wird, welche vorwiegend aus regionalen Produkten zubereitet werden. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Tolle Lage, sehr schönes Haus und Eingangsbereich schön gestylt. Die Zimmer sind eher klassisch eingerichtet und könnten etwas mehr Esprit vertragen. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiterin und Mitarbeiter die sehr zugewandt versucht haben, alle Wünsche zu erfüllen. Besonders angenehm die ruhige Atmosphäre im Restaurant sowohl beim Frühstück wie auch beim Abendessen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte. Gern geben wir diese auch an unser Team weiter. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir waren nun zum zweiten Mal bei Ihnen zu Gast und erneut war das Personal der Rezeption zwar freundlich, aber doch kurz angebunden und irgendwie auf dem Sprung...
Bei den Speisen wird ja generell viel Wert auf Regionalität und Qualität gelegt, was sehr lobenswert ist - demgegenüber fallen die Backwaren beim Frühstück negativ auf. Die Brötchen sind nicht knusprig, nur wenig Auswahl, die Croissants pappig - geschmacklich kommt das doch (tiefgekühlt?) eher aus einer anonymen Großbäckerei. Warum nicht vom Bäcker in der Umgebung?
Die Sauna selbst ist sehr großzügig gestaltet, aber die Liegemöglichkeiten zur Entspannung sind viel zu wenig.
Die Zimmer sind grundsätzlich schon sauber, aber es sind doch viele Schrammen an den Wänden und im Bad sind große Wasserflecken an den Wänden - da wurde an der falschen Stelle an Fliesen gespart. Das hinterlässt einen negativen Gesamteindruck.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider sind Brötchenlieferungen von regionalen Bäckereien nicht möglich, da diese z.B. nicht sonntags liefern und teilweise auch auf Backrohlinge zurück greifen. Hier haben wir uns nach einigen negativen Versuchen dagegen entschieden. Gern werden wir aber mit unserem Küchenteam sprechen, dass die Auswahl und Zubereitung besser aufgestellt ist. Unsere Haustechnik ist regelmäßig dabei, Zimmer zu streichen. Wir haben Ihr Zimmer auf unsere Dringlichkeitsliste gesetzt und danken noch einmal für diesen Hinweis. Ansonsten würden wir uns freuen, Sie auch ein drittes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Group
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

- angenehmes Hotel, was optimal für eine Familienfeier war

- Kommunikation mit dem Hotel im Vorfeld war teils etwas schwierig, auch wenn es immer schnelle Antworten gab

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen, Sie vielleicht wieder zu einer Familienfeier begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gut

Herzlichen Dank und wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gut, Spa Bereich ein wenig zu klein für das große Hotel. Gestaltung des Zimmers ein bisschen kalt und nur mit einem Möbelstück ohne wirkliche emotionale Wirkung - hier kann man noch sehr viel rausholen

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem wohl gefühlt haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

empfehlenswertes Hotel mit Wellnessangeboten, als Tagungshotel sehr gut geeignet, da große Flexibilität bei Zimmerbelegung/Zimmerbuchung, angenehmer Tagungsraum, gutes Essen

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Ihre Tagung erfolgreich war und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie 2021 wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir sind seit einigen Jahren Gäste im Schloßhotel, und sind sehr begeistert. Eine freundliche und angenehme Atmosphäre. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.

Herzlichen Dank und es freut uns, Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Auf das nächste Mal.
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Leider schon zum zweiten Mal, nicht gleich die gebuchte Zimmerkategorie erhalten, sondern erst auf Nachfrage hin (Deluxe Zimmer gebucht, normales erhalten).

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und wir werden unsere Vorgehensweise beim Buchen überprüfen, denn irgendwo scheint hier ein Fehler zu sein. Wir freuen uns auf Ihren 3. Besuch.
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

ziemlich nice

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
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