Schlosshotel Blankenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,881 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Das Hotel macht einen sehr ansprechenden Eindruck. Kleine Unstimmigkeiten mussten wir aber leider in Kauf nehmen. Wahrscheinlich klappte die Kommunikation im Haus nicht richtig. Zu meinem Geburtstag hat mein Mann einen Tisch vorab zum Frühstück reserviert. Dieser sollte dekoriert und mit einem Blumenstrauß versehen sein. Der Blumenstrauß stand bei Anreise schon auf dem Zimmer, also einen Tag zu früh und zum Geburtstag hatte das Restaurant keine Info, dass wir einen Tisch reserviert hat. Danke nochmal an die ServiceKraft am morgen, die kurzfristig dann alles organisiert hat.

No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

jederzeit gerne wieder! Großes geräumiges Zimmer, sehr freundliches Personal.gute Lage zum Ort

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es hat uns in Ihrem Hotel sehr gut gefallen. Eigentlich wollten wir auch den Weihnachtsmarkt in Quedlinburg besuchen und öffentliche Verkehrsmittel nutzen. Fehlanzeige. Fahrt nach Quedlinburg war nur mit Taxi möglich. Sowohl der Bus um 10:30 und 12:30 Uhr waren schon voll besetzt, ein Ersatzbus wurde nicht eingesetzt. Es wäre vielleicht eine Überlegung wert, dass Ihr Hotel für regionale Veranstaltungen einen Bus-Shuttle organisiert, der vormittags zweimal fährt. Bietet Ihr Hotel auch Wandertouren an? Blankenburg ist sicherlich ein idealer Ausgangspunkt.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise zwecks den öffentlichen Verkehrsmitteln. Gern werden wir intern Ihren Vorschlag für das nächste Jahr besprechen, um unsere Gäste hier besser zum Weihnachtsmarkt nach Quedlinburg zu bringen.
No Public Name
Friends
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr hohe Räume ( 4-5m ) und einige Spinnengewebe an den Kanten und Ecken. Da kommt ja keiner so leicht dran. Ansonsten ein sehr schönes Hotel, wir kommen gerne wieder:-)

No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ich würde der jungen Dame im Wellnessbereich etwas mehr Lächeln wünschen. Das war eher ein abarbeiten der Kunden. Ein Lächeln zur Begrüßung und beim gehen, würde nicht schaden. Ein Lächeln ist das Tor der Kommunikation. Die Rezeption war super freundlich, locker und auch für den ein oder anderen Spaß zu haben!
Bei einem Kuschel Wochenende, hätte ich abends beim Essen einen nett gedeckten Tusch erwartet. Das Essen war leider von der Karte her sehr ähnlichen des fehlte etwas der Pep.
Ansonsten tolles Team!

Vielen Dank für Ihren lieben Worte. Gern werden wir mit unseren Wellness-Mitarbeitern sprechen, denn Freundlichkeit gehört zu unseren Standards. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

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Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
No Public Name
Alone
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ich war wie immer sehr zufrieden, auch wenn ich dieses Mal gesundheitsbedingt den Wellnessbereich nicht nutzen konnte.

Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr schönes Hotel

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung.
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (01/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, einzig das Buffet und der Buffet Essensraums waren nicht so toll. Sehr warm, Stühle teilweise stark verschmutzt, der Raum nicht sehr gemütlich. Rest des Hotels dagegen top!

No Public Name
Friends
Reviewed: 7 years ago (30/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Die Gastronomie musste ich leider schlechter beurteilen. Grund: Das Essen war überwiegend warm oder kalt. Sogar die Suppe wurde nur lauwarm serviert. Trotzdem brachten die Kellner die Teller mit einem Tuch und sagten: "Vorschicht sehr heiss". Dies war aber nie der Fall. Als wir dies am 2. Tag ansprachen, erhielten wir die Aussage, dass sich Gäste beschwert hätten, das Essen sei zu heiss!!! Wenn etwas heiss ist, kann man warten, bis es kälter wird. Umgekehrt ist dies nicht möglich. Und ein Konzept ("kaltes" Essen zu servieren) dann für alle Gäste anzuwenden, nur weil es ein paar "merkwürdige" gibt, ist in meinen Augen nicht professionell. Vom Personal in der Gastronomie ist allein "Manuel" hervorzuheben. Er hat sich sehr um unsere Wünsche bemüht und dafür gesorgt, dass wir dann am letzten Tag heisses Essen erhielten.

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