Schlosshotel Blankenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,960 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Netter Empfang, schönes Ambiente , im Saunabereich Luft nach oben

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte.
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Zu wenig qualifizierte Mitarbeiter beim Frühstück bzw. systematischer arbeiten. Und spontan einen Platz zum Abendbrot, war doch kompliziert! Für eine halbe Stunde weggeschickt worden !

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Am Wochenende ist es manchmal schwierig, ohne Reservierung noch einen Tisch zum Abendessen zu bekommen. Daher empfehlen wir immer (gerade bei Anreise) eine solche vorzunehmen.
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es war okay, allerdings war die sog. Hotelbar nicht einer Hotelbar für ein Hotel einer solchen Preisklasse nicht würdig. Wenn an mehreren Tischen neue Gäste sitzen und nach längerer Zeit niemand kommt und man dann an der Rezeption Bescheid gibt, dass man bitte doch etwas trinken möchte und dann immer noch keiner kommt, stimmt da was nicht!

Dazu kommen noch Kleinigkeiten wie fehlender Schminkstiefel (oder ein Vergrößerungsspiegel), fehlende Hotel-Frottee-Schlappen, schlechter W-Lan-Empfang.

Also empfehlen würden wir ihr Hotel unseren Freunden daher nicht. Zumindest nicht zu diesem Preis.

Viele Grüße

No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr schönes Hotel mit großem Wohlfühlfaktor

Vielen Dank und wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wir hatten ein sehr schönes entspannendes Wochenende, waren rundum zufrieden, Service sehr zuvorkommend, Essen sehr lecker und ausreichend, tolles Ambiente mit einer sehr guten Mischung aus alt und neu. Einziger sehr kleiner Wermutstropfen beim Frühstück, Sonntags bis 10.30 ist ein wenig knapp, bis 11.00 Uhr wäre noch etwas entspannter und man konnte sehen, dass die Wurst und Käseauslage schon länger präsentiert wurde- hier ist am Anfang weniger vielleicht mehr bzw. Lieber öfters nachlegen als lange liegen lassen. Sehr schön dass Spiegeleier auf Anfrage angeboten werden, diese waren jedoch etwas Grenzwerten was die Konsistenz anging. Alles in allem aber war es einsehe erholsames Wochenende und wir haben es genossen. Wir kommen sicherlich nochmals wieder und werden das Haus auch empfehlen. Beste Grüße Familie Laue

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Leider ist es uns nicht möglich, das Frühstück am Wochenende bis 11.00 Uhr geöffnet zu haben, da das Restaurant für Mittagsgäste vorbereitet werden muss. Wir freuen uns, dass Sie sich ansonsten bei uns wohl gefühlt haben und würden uns über ein Wiedersehen freuen.
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Das Hotel macht einen sehr ansprechenden Eindruck. Kleine Unstimmigkeiten mussten wir aber leider in Kauf nehmen. Wahrscheinlich klappte die Kommunikation im Haus nicht richtig. Zu meinem Geburtstag hat mein Mann einen Tisch vorab zum Frühstück reserviert. Dieser sollte dekoriert und mit einem Blumenstrauß versehen sein. Der Blumenstrauß stand bei Anreise schon auf dem Zimmer, also einen Tag zu früh und zum Geburtstag hatte das Restaurant keine Info, dass wir einen Tisch reserviert hat. Danke nochmal an die ServiceKraft am morgen, die kurzfristig dann alles organisiert hat.

No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

jederzeit gerne wieder! Großes geräumiges Zimmer, sehr freundliches Personal.gute Lage zum Ort

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es hat uns in Ihrem Hotel sehr gut gefallen. Eigentlich wollten wir auch den Weihnachtsmarkt in Quedlinburg besuchen und öffentliche Verkehrsmittel nutzen. Fehlanzeige. Fahrt nach Quedlinburg war nur mit Taxi möglich. Sowohl der Bus um 10:30 und 12:30 Uhr waren schon voll besetzt, ein Ersatzbus wurde nicht eingesetzt. Es wäre vielleicht eine Überlegung wert, dass Ihr Hotel für regionale Veranstaltungen einen Bus-Shuttle organisiert, der vormittags zweimal fährt. Bietet Ihr Hotel auch Wandertouren an? Blankenburg ist sicherlich ein idealer Ausgangspunkt.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise zwecks den öffentlichen Verkehrsmitteln. Gern werden wir intern Ihren Vorschlag für das nächste Jahr besprechen, um unsere Gäste hier besser zum Weihnachtsmarkt nach Quedlinburg zu bringen.
No Public Name
Friends
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr hohe Räume ( 4-5m ) und einige Spinnengewebe an den Kanten und Ecken. Da kommt ja keiner so leicht dran. Ansonsten ein sehr schönes Hotel, wir kommen gerne wieder:-)

No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ich würde der jungen Dame im Wellnessbereich etwas mehr Lächeln wünschen. Das war eher ein abarbeiten der Kunden. Ein Lächeln zur Begrüßung und beim gehen, würde nicht schaden. Ein Lächeln ist das Tor der Kommunikation. Die Rezeption war super freundlich, locker und auch für den ein oder anderen Spaß zu haben!
Bei einem Kuschel Wochenende, hätte ich abends beim Essen einen nett gedeckten Tusch erwartet. Das Essen war leider von der Karte her sehr ähnlichen des fehlte etwas der Pep.
Ansonsten tolles Team!

Vielen Dank für Ihren lieben Worte. Gern werden wir mit unseren Wellness-Mitarbeitern sprechen, denn Freundlichkeit gehört zu unseren Standards. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
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