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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,759 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

We had a really lovely time. The staff was super lovely, room and wellness amazing and food really delicious. I definitely recommend coming here for a calming trip.

Thank you very much for the great review.
It's great that you had a good time in the Harz and that we were able to ensure a great stay.

We would be delighted if you visit us again soon.

We send our best regards from Blankenburg

Andreas Cyriax
General Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 11 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich hatte eine sehr schöne Zeit in Ihrem Haus und empfehle es gern weiter.

Ein herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung.
Schauen Sie gern bald wieder bei uns vorbei.

Bis bald und herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut, was zum absoluten Wohlfühlfaktor noch gefehlt hätte, wäre eine Möglichkeit nach dem Saunagang rausgehen zu können.

Vielen Dank für die schöne Bewertung.
Toll, dass wir Ihnen einen gute Zeit machen konnten.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben eine Nacht im Hotel verbracht. Ein schönes Haus, mit schönen Details. Das Zimmer war Standard und zweckmäßig eingerichtet. Leider waren die Heizungen sehr laut und unser Zimmer, ohne Taschenlampe nicht zu finden. Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Das Ambiente im Restaurant, hat uns zum Abendessen nicht so zugesagt. Die Speisen waren gut bis sehr gut, aber leider war der Wein zu warm. Das sollte bei diesen Preisen nicht passieren. Das Frühstück war sehr gut und die Mitarbeiter sehr nett.

Ein herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben.

Besuchen Sie uns bald wieder im Harz.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 11 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein wundervolles Hotel, aufmerksames und höfliches Personal, das Abendessen hatte Sterne-Niveau.

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung.
Wie schön, dass wir Sie begeistern konnten und Sie die Zeit bei uns genossen haben.
Sehr gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und senden

herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es entsprach alles unseren Erwartungen, besonders das Candle light dinner.
Schön war auch, dass die Betten / Kopfende für uns Ältere anstellbar waren. Wir hätten aber gern ein 40x80 cm Kopfkissen als zweites anstelle der prall gefüllten 80x80 cm. Ist aber sicher Geschmacksache. Ihr Servicepersonal war super nett und kommunikativ!

Ein herzliches Dankeschön für die großartige Bewertung.
Toll, dass wir Ihnen eine gute Zeit im Harz bereiten konnten.

Schauen Sie gern bald wieder vorbei, wir freuen uns auf Sie.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 11 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein tolles Hotel! Die Mitarbeitenden versuchen alles, um die Gäste zufrieden zu stellen! Was bei bester Gastronomie und ruhigem Ambiente hervorragend gelingt. Ich bin jedes Mal sehr erholt und freue mich auf den nächsten Besuch.

Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wie schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus bereiten konnten und Sie den Harz genossen haben.
Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und senden

herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 11 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Ambiente

Ein herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung.
Schauen Sie gern einmal wieder bei uns vorbei.

Wir freuen uns drauf und senden herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 12 months ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die komplette Etage 3, auf welcher wir untergebracht waren, war eiskalt.
So auch unser Zimmer. Es waren dort 16-17°C.
Wir hatten keine Lust uns dort aufzuhalten.
Trotz Reklamation, dass die Heizungen zwar aufgedreht, aber kalt waren, hat sich nichts geändert.
Zum Vergleich: der Windfang zwischen Eingang und Rezeption war subjektiv wärmer als unser Zimmer.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Ich bedauere sehr, dass wir es nicht voll und ganz geschafft haben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu bereiten.
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie einmal wieder bei uns vorbeischauen und wir Ihnen dann vielleicht einen besseren Eindruck bieten können.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 12 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Edel, schön und warm.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass wir Ihnen eine gute Zeit bereiten konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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