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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,810 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder! Vielen Dank!

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und die Bereitschaft zeigen, uns erneut zu besuchen. Ihr Lob sowie die durchweg herausragenden Bewertungen in allen Bereichen sind für das gesamte Team eine besondere Anerkennung unseres Engagements.

Dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit, die Ausstattung und das gastronomische Angebot sowie das Ambiente und den Komfort so positiv hervorheben, bestärkt uns in unserem täglichen Anspruch, Ihnen und allen Gästen ein stimmiges Wohlfühlerlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen und unserem Haus Ihr Vertrauen aussprechen. Ihr Feedback ist Motivation und Freude zugleich.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Group
Reviewed: 6 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Hotel mit Geschichte Charme und Hang zum modernen

Herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so hervorragenden Bewertung gewürdigt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie den besonderen Charakter unseres Hotels – geprägt durch seine geschichtsträchtige Atmosphäre und zugleich modernen Akzente – als so gelungen empfunden haben. Ihr Lob für den höflichen und zuvorkommenden Empfang sowie die Aufmerksamkeit unseres Teams bestätigt unser tägliches Engagement, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Ihre ausgezeichneten Einzelbewertungen zu Sauberkeit, Ausstattung, Größe der Zimmer, gastronomischem Angebot und dem stimmigen Ambiente bedeuten uns viel und spiegeln wider, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Schauen Sie gern einmal wieder bei uns vorbei.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Preis/Leistung finde ich nicht passend. Die Zimmerpreise sind in meinen Augen zu hoch für die Qualität der Innenausstattung. Das Bad mit der Ausstattung ist Standard, die Armaturen teilweise mit Plastik-Abdeckungen versehen, niedriger Wasserdruck in der Dusche. In den Zimmer fehlt Gemütlichkeit. Wir hatten Zimmer 223. Der Ausblick war schön!

Das Frühstück ist in Ordnung, bei der Preisklasse erwarte ich aber frische Zutaten. Einen frischen Obstsalat, kein gekaufter aus der Dose, an einem Tag hatten wir frische Brötchen am nächsten Tag waren es Aufbackbrötchen. An der Auswahl und Qualität kann man noch vieles verbessern.

Der Wellnessbereich ist zu klein, zu wenig Liegen und Ruheräume. Vielleicht könnte auch ein Whirlpool aufgebaut werden.

Das Potenzial ist vorhanden, einige Verbesserungen mit geringem Aufwand sind möglich.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie den reibungslosen Ablauf beim Check-In und Check-Out positiv hervorheben. Ihre Rückmeldungen zu Zimmergröße und dem schönen Ausblick wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre kritischen Anmerkungen zur Ausstattung und zum Komfort der Zimmer sowie zur Gestaltung der Bäder nehmen wir aufmerksam wahr.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Frühstücksbuffet nehmen wir sehr ernst. Gestatten Sie uns allerdings den Hinweis, dass unser Obstsalat sehr wohl täglich frisch zubereitet wird. Auch unser Brötchen bekommen wir von einem Bäcker aus dem Ort. Dieser hat sonntags und montags Ruhetag, weshalb wir an diesen Tagen auf eine Alternative zurückgreifen müssen.

Bezüglich des Wellnessbereichs haben wir Ihre Anmerkungen zur Größe und den vorhandenen Entspannungsmöglichkeiten gern aufgenommen. Wir verstehen, dass Sie sich mehr Ruhemöglichkeiten und zusätzliche Ausstattung wünschen. Da wir allerdings leider räumlich nicht genug Platz für weitere Liegen haben ist uns nicht klar wo wir noch einen Whirlpool platzieren sollten. Dennoch danken wir für Ihre freundlichen Anmerkungen und Ideen.

Vielen Dank, dass Sie nicht nur Lob, sondern auch so zahlreiche konstruktive Hinweise teilen. Ihr differenziertes Feedback ist für uns eine wertvolle Grundlage, das Potenzial unseres Hauses weiter auszuschöpfen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich hätte mir Kurzinformationen gewünscht zu Speisezeiten und Speiseort. Auch Saunazeiten waren nicht ersichtlich.
Eine kleine schriftliche Zusammenfassung auf dem Zimmer wäre da ausreichend

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem freundlichen und kompetenten Service beim Check-In sowie der Hilfsbereitschaft unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen für Sauberkeit, Ausstattung, Atmosphäre und Zimmergröße sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anregung bezüglich einer kurzen schriftlichen Zusammenfassung zu Speisezeiten, Speiseorten und den Saunazeiten auf dem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gestatten Sie uns allerdings den kleinen Hinweis, dass diese Informationen alle in unserer Hotel App verfügbar sind.

Vielen Dank, dass Sie Ihr offenes Feedback mit uns teilen und uns so dabei unterstützen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Weiterempfehlung bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut geführtes Haus, die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist Erstklassig.

Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus bedeutet uns sehr viel und bestätigt unseren hohen Anspruch an Service und Gastfreundschaft.

Besonders freut es uns, dass Sie den Empfang und die umgehende Erfüllung Ihrer individuellen Wünsche so positiv hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Freundlichkeit, Sauberkeit sowie für die Qualität und Auswahl der Speisen spiegeln das Engagement unseres Teams wider, Ihnen jederzeit ein angenehmes Erlebnis zu bereiten.

Auch Ihre lobenden Worte zur Atmosphäre, zur Ausstattung und zur Zimmergröße nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehen wir als besondere Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und damit das gesamte Team motivieren, weiterhin höchsten Ansprüchen gerecht zu werden.

Schauen Sie gern bald wieder bei uns vorbei.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super Hotel

Herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung bedacht haben.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Check-In und Check-Out über die Freundlichkeit unseres Teams bis hin zur Sauberkeit, Ausstattung und dem kulinarischen Angebot – rundum zufrieden waren. Besonders die durchweg höchsten Einzelbewertungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Motivation, unseren Service weiterhin mit Herzblut zu gestalten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Ihr Lob ist für das ganze Team Ansporn und Freude zugleich.

Schauen Sie gern bald wieder bei uns vorbei.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 weeks ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Insgesamt zufrieden. Wir sind aufgrund der auf der Homepage beworbenen veganen Angebote auf Sie aufmerksam geworden. Leider empfand ich die tatsächliche Auswahl im Vergleich zur Erwartung, die die Homepage suggeriert, eher überschaubar. Dennoch mehr als jedes "normale" Hotel. Ich hätte beispielsweise beim Frühstück selbstgemachte Aufstriche oder Käsealternativen erwartet.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte daher für mich nicht ganz.

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und einige Aspekte Ihres Aufenthaltes, wie Freundlichkeit unseres Teams, Zimmergröße, Ambiente sowie Sauberkeit und Ausstattung, mit sehr guten Bewertungen bedacht haben.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert teilen und sowohl Lob als auch Anregungen geben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, unser Angebot für alle Gäste noch gezielter weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 6 weeks ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Von außen ein schönes Hotel und eine tolle Lage. Ich persönlich habe mich nicht so wohl gefühlt, da es viele Unstimmigkeiten gab. Meiner Meinung nach war das Preis leistungs Verhältnis nicht in Ordnung,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das äußere Erscheinungsbild unseres Hauses und die Lage besonders positiv aufgefallen sind. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Einrichtung und das kulinarische Angebot schätzen wir ebenso und nehmen Ihre Rückmeldungen in diesen Bereichen als Anerkennung für unser Team gerne entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zu Unstimmigkeiten während Ihres Aufenthaltes nehmen wir sehr ernst.

Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und gezielt an einer Verbesserung des Gesamterlebnisses für unsere Gäste zu arbeiten.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 weeks ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Interessantes Ambiente, relativ schlicht, eher nüchtern als romantisch,
Ruhebereich in Sauna viel zu klein und wegen fehlender Abtrennung unruhig
ich verstehe die zusatzfragen, die erscheinen, wenn man nicht mit "sehr zufrieden" antwortet, nicht

Sehr geehrter Gast,

Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bietet uns wertvolle Einblicke, die wir sehr zu schätzen wissen.

Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die hohe Sauberkeit sowie die reibungslosen Abläufe bei An- und Abreise besonders positiv wahrgenommen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre guten Beurteilungen hinsichtlich der Ausstattung, Zimmergröße sowie des gastronomischen Angebots – das bedeutet unserem gesamten Team viel.

Ihre Anmerkungen zum Ambiente und zum Ruhebereich im Saunabereich nehmen wir sehr aufmerksam auf. Leider ist es räumlich nicht möglich den Bereich großzügiger zu gestalten.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Weise unterstützen. Ihr umfassendes Feedback trägt dazu bei, unser Angebot für alle Gäste weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Leider war bei der Anreise unser Mülleimer im Zimmer nicht geleert.

Bei der Massage habe ich leider nicht genau das bekommen was ich gebucht hatte, ich hatte nur eine Gesichts und Dekolleté Massage, aber keine Kopf, Arm und Schulter Massage wie eigentlich beschrieben.

Zunächst danken wir Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so offen und differenziert schildern.

Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Anreise der Mülleimer im Zimmer nicht ordnungsgemäß geleert war. Wir verstehen, dass solch ein Aspekt den Wohlfühlfaktor beeinträchtigen kann und nehmen Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit sehr ernst.

Auch bedauern wir, dass Ihre Massage von der gebuchten Leistung abgewichen ist. Nach Rücksprache mit der Mitarbeiterin wurde die Massage allerdings so durchgeführt wie geplant. Ich hatte hierzu auch versucht Sie noch einmal telefonisch zu kontaktieren. Leider ohne Erfolg.

Ihre positiven Anmerkungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Größe des Zimmers sowie zur Qualität und Auswahl der Speisen freuen uns sehr. Die guten Einzelbewertungen für Check-in, Ausstattung und Sauberkeit sind für uns ein wertvoller Ansporn.

Vielen Dank, dass Sie sowohl Lob als auch kritische Hinweise teilen und uns so helfen, die Qualität unseres Angebots beständig weiterzuentwickeln. Ihr ehrliches Feedback unterstützt uns dabei, die Bedürfnisse unserer Gäste künftig noch besser zu erfüllen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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