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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,322 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Freundlichkeit und Kompetenz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Befremdlich: Bei Ankunft sollte der Aufenthalt im Voraus bezahlt werden. Habe mich nicht darauf eingelassen. Dafür erfolgte weder bei der telefonischen Buchung noch in der Bestätigung per Mail ein Hinweis. Sonderwunsch: Badematte für die Wanne wurde umgehend erfüllt. Frühstück: Service durch Frau Thomas ausgezeichnet.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. In unseren Buchungsbestätigungen ist der Hinweis auf die Zahlung bei Anreise vermerkt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Im wesentlichen sehr zufrieden

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr wohl gefühlt. Das PL ist nicht angemessen. Blankenburg ist nett und interessant, mehr nicht.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schade, dass Ihnen unsere Stadt nicht ganz zugesagt hat.
Gern versuchen wir an unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zu arbeiten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 1 year ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gelungener Umbau einer ehem. Kaserne zu einem modernen Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter/innen. Gute Essensauswahl für alle Bedürfnisse. Die Menüportionen waren für meinen Geschmack etwas zu groß. Aber sie kleiner zu bekommen, war kein Problem

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen entgegenkommen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Friends
Reviewed: 1 year ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten einen rundum perfekten Aufenthalt. Dankeschön.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut gelegenes Hotel direkt an den beiden Schlössern/dem Schlosspark und mit fußläufig gut erreichbarer Altstadt. Die Hotelanlage macht einen gepflegten Eindruck. Die Zimmer sind gepflegt und ansprechend möbliert..
Soweit ein empfehlenswertes Haus.
Die Situation ändert sich jedoch komplett, wenn man mit bei der Reservierung angemeldetem Hund anreist.
Für 35.- Euro Hundezusatzkosten pro Nacht erhält man 1 Vitakraft Hundesnack im Gegenwert von etwa 3 Euro und einen Wassernapf.
Der Hund darf das Restaurant nicht betreten und die Einnahme unseres Frühstücks war nur in einer Ecke des Foyers möglich. Entgegen der Zusage des Rezeptionspersonals war der Tisch für uns weder reserviert noch eingedeckt. Eine sehr freundliche Frühstücks-Servicekraft brachte uns jedoch Kaffee, nachdem sie gesehen hatte, dass wir uns selbst Geschirr und Besteck geholt hatten. An der Rezeption war niemand zu finden und nachdem ein junger Mann später wiederkam und wir ihn auf die am Vorabend mit seinen Kolleginnen abgesprochene Reservierung ansprachen, tat er das Thema damit ab das soetwas halt schon mal passieren könne . Eine merkwürdige Einstellung !
Wenn man bedenkt, daß es in Deutschland etwa 10 Millionen Hunde und ca. 42 Millionen Haushalte gibt, d.h. etwa jeder 4. deutsche Haushalt einen Hund hat und Ihr Hotel in einer schönen Wandergegend liegt, sollten Sie Ihr Angebot für Hundehalter überdenken.
Wir sind Oldtimer Freunde und fahren pro Jahr mehrere Veranstaltungen (hier ADAC Sachsen-AnhaltClassic). Vor kurze
hatten wir in Einbeck an der PS.SPEICHER Ausfahrt teilgenommen und während dieser Zeit im Hotel Freigeist gewohnt, wo wir einen optimal hundefreundlichen Aufenthalt verbrachten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Gern lesen wir, dass Sie vieles an unserem Haus sehr positiv wahrgenommen haben und schätzen. Die konstruktive Kritik nehmen wir uns selbstverständlich an und werden diese intern besprechen und auswerten. Hunde sind bei uns jeder Zeit herzlich willkommen, dürfen jedoch aus hygienischen Gründen und aus Rücksicht auf andere Gäste nicht mit in unser Restaurant.

Liebe Grüße aus Blankenburg
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr angenehmes Ambiente. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzliche Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir kommen gerne wieder und können das Hotel zu 100% weiterempfehlen.

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns in Blankenburg verbracht haben.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein Haus in einem sehr schönen Ambiente. Sehr gut für alle Touren in der Umgebung gelegen.

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
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