Schlosshotel Blankenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,869 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Geweldig, wat een ambiance. Mooie kamer, goede bedden, schoon. Vriendelijk personeel

Es ist schön zu erfahren, dass Ihnen die besondere Atmosphäre unseres Hauses sowie die Gestaltung und Sauberkeit der Zimmer so positiv aufgefallen sind.
Besonders freut uns Ihr Lob zu unserem Team – Ihr Eindruck von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden bedeutet uns sehr viel.

Dass auch der Check-In und Check-Out für Sie angenehm und unkompliziert verlaufen sind, nehmen wir als großes Kompliment auf.

Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin alles für einen rundum gelungenen Aufenthalt zu geben.

Schauen Sie gern bald wieder bei uns vorbei.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel wirkt trotz seiner Größe wie ein kleines Familienunternehmen mit einem sehr freundlichem Personal und einer exquisiten Küche.

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns besonders, dass Sie die familiäre Atmosphäre, die trotz der Größe unseres Hotels spürbar ist, sowie das freundliche Engagement unseres Teams und die hervorragende Küche hervorheben.

Auch Ihr Lob für den serviceorientierten und angenehmen Check-In/Check-Out sowie die positive Rückmeldung zu Sauberkeit, Ausstattung, Raumgröße und Ambiente wissen wir sehr zu schätzen.

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie zukünftig wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der Standard des behindertengerechten Zimmers sollte dem der übrigen Zimmer entsprechen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Ihre Anmerkung zur Ausstattung des barrierefreien Zimmers nehmen wir sehr ernst, wenngleich wir die Anmerkung hier zurückweisen müssen.
Unsere Zimmer sind alle gleich ausgestattet und es gibt hier keinerlei Unterschiede.
Das behindertengerechte Zimmer ist sogar noch etwas besser ausgestattet, da es barrierefrei ist und somit seinem eigentlichen Zweck nachkommt.
Sie sprachen ja bereits auch ausführlich mit den Mitarbeitern an der Rezeption dazu und teilten dies auch auf anderen Portalen.
Vielen Dank dafür.

Auch Ihre Hinweise bezüglich der durchgehenden Besetzung der Rezeption sowie zur Einrichtung und Ausstattung haben wir aufmerksam aufgenommen.
Leider kann es dazu kommen, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption auch andre Gäste betreuen müssen oder mal etwas auf ein Zimmer bringen müssen.
Ich bitte vielmals um Entschuldigung, dass Sie einen Moment warten mussten.

Ihre positiven Einschätzungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit und zum gastronomischen Angebot freuen uns dagegen sehr.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir haben vier erlebnisreiche Tage in angenehmer, ruhiger und freundlicher Atmosphäre im Schlosshotel verbracht.
Auf Wünsche wurde sofort reagiert.
Eine Wiederholung haben wir schon in Erwägung gezogen.
Danke an das Team Schlosshotel für die erholsamen Tage.

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Schlosshotel.

Es freut uns sehr, dass Sie vier erlebnisreiche Tage in einer ruhigen und freundlichen Atmosphäre verbringen konnten und besonders der reibungslose Service sowie die umgehende Erfüllung Ihrer Wünsche für Ihr Wohlbefinden beigetragen haben.

Ihr Lob für den freundlichen Empfang, die informativen Hinweise bei Anreise sowie die Freundlichkeit der Mitarbeitenden in allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, Atmosphäre und zu den kulinarischen Angeboten motivieren uns besonders.

Schön, dass Sie einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen – wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren super zufrieden mit dem Schlosshotel, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren stets freundlich und sind auf die Bedürfnisse der Gäste eingegangen. Das Zimmer war sauber und wie in den Abbildungen. Ein besonderer Gruß gilt dem jungen Kellner, welcher uns spontan, zu Harzer Genüsslichkeiten (#Hexenwahn) beraten hat.

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr ausgesprochen positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Schlosshotel.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und der Ausstattung so zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres Teams anerkennen. Ihr besonderer Hinweis auf die kompetente Beratung durch unseren jungen Kellner zu Harzer Spezialitäten freut uns ganz besonders, da wir großen Wert auf persönlichen Service legen.

Schön, dass unser Haus und die Atmosphäre Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Ihre Rückmeldungen sind für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation, unseren Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.

Schauen Sie gern bald wieder vorbei.

herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt mit unserem Hund.

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit Ihrem Hund.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders den unkomplizierten Check-In, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und das Ambiente unseres Hauses positiv hervorheben.

Auch Ihre Einschätzungen zu Einrichtung, Zimmergröße und zur Auswahl der Speisen wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie und Ihren Vierbeiner bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Empfehleswertes Hotel

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und uns eine so erfreuliche Bewertung hinterlassen haben.

Besonders Ihre positiven Einschätzungen zu Check-In und Check-Out, der Zimmergröße sowie zur Qualität und Auswahl der Speisen wissen wir zu schätzen.
Auch das Ambiente unseres Hauses und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden werden von Ihnen mehrfach anerkannt, wofür wir uns herzlich bedanken.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und begrüßen Sie gern wieder bei uns.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war ein angenehmer Aufenthalt !

Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.

Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Atmosphäre und den unkomplizierten Ablauf beim Check-in und Check-out wissen wir sehr zu schätzen.
Auch die positive Bewertung von Zimmergröße und Sauberkeit freut uns.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Vi havde oprindeligt valgt at booke dette hotel, fordi det ligger lige ved siden af et skovområde. Dette ville passe fint til at gå tur med vores hund. At 80 procent af det område så ikke kunne benyttes pga. ombygning var en kæmpe streg i regningen. Havde vi vidst det, havde vi valgt anderledes. Hotellet er udmærket, men uden parken er der et væld af hoteller i Harzen som har en bedre beliggenhed. Størstedelen af personalet var uhyre hjælpsomme og meget venlige. Men prisniveauet er simpelthen for åndssvagt. Et almindeligt glas cola til 6,50 euro. En schnitzel til 37 euro. Kør fem minutter ned i byen og få én til 15 euro. Prisniveauet er til grin, og det gør, at det ikke bliver et hotel, vi vender tilbage til.

Thank you for your review of your stay.
We are very sorry that we could not fully satisfy you.

Please allow me to point out that the park is not part of our hotel and that we have no influence on construction work. However, there are numerous other wooded areas in the immediate vicinity to give the dog opportunities for walks.

Our prices are within a normal range. We work with local traders and pay close attention to the origin of our ingredients. This means that they are a little more expensive, but you also get much better quality.

It's a shame that this affects the rating so much.

We would like to thank our employees for their high praise.

All the best and best wishes

Andreas Cyriax
General Manager

No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir haben unsere 2 Tage im Harz sehr genossen.
Die Getränke im Kühlschrank waren eine gute Idee.
Wir hätten gerne noch am Abend auf der Terrasse einen alkoholfreien Cocktail getrunken, fanden 10 Euro dann aber doch etwas viel für alkoholfreie Drinks und bei 2 Getränken wären das schon 20 Euro gewesen.

Unser Zimmer war sauber. Im Bad sieht man "blinde" Ecken, die die Reinigungsfrauen sicherlich etwas übersehen - die Stange vom Kosmetikspiegel wat staubig, das sollte bei einem 4-Sterne-Haus nicht sein. Und vom Gewischten im Bad war noch ein Haarknäul von den Vorbesuchern zusammengewischt, das habe ich schnell mit einem Tuch weggemacht, für mich kein Problem, muss aber eigentlich auch nicht sein.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Harz genießen konnten und die gekühlten Getränke im Zimmer als angenehme Annehmlichkeit empfunden haben.

Die Sauberkeit Ihres Zimmers lag Ihnen am Herzen, und wir schätzen Ihre offenen Worte zu den angesprochenen Details im Bad.
Es entspricht nicht unserem Anspruch, wenn solche Dinge übersehen werden.
Ihre Rückmeldung leiten wir an unser Housekeeping-Team weiter, um die Qualitätskontrolle noch weiter zu schärfen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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