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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,033 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Habe Restaurant mit befriedigend bewertet, obwohl wir nur im Hause gefrühstückt haben und somit die Restaurantsleistungen nicht bewerten können. Leider muss dieser Punkt bewertet werden, es fehlt ein Button, damit dies auch Nichtbewertung angezeigt werden kann. Ist ein Verbesserungsvorschlag. Ansonsten waren wir mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Die MA müssen besonders gelobt werden.

Wie schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus insgesamt sehr zufrieden waren und vor allem die Freundlichkeit sowie den Einsatz unseres Teams besonders hervorheben.
Ihr Lob für unsere Mitarbeitenden freut uns und motiviert das gesamte Team sehr.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Bewertungsmaske beim Restaurant – Ihr Verbesserungsvorschlag ist nachvollziehbar und eine wichtige Rückmeldung, die wir gerne anpassen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns sehr gut erholt

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und mit unserem Service, der Ausstattung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie hatten eine rundum angenehme Zeit bei uns und begrüßen Sie gern bald wieder.

Bis bald und herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schöne Anlage.

Allerdings waren mir die Betten zu weich und es fehlte die Klimaanlage

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrer Erfahrung in unserem Haus.
Es freut uns, dass Sie die Anlage sowie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorgehoben haben.

Ihre Hinweise bezüglich der Betten und der fehlenden Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und besprechen diese intern, um den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund von Denkmalschutzvorgaben keine Klimaanlage installieren können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir wollen auf jeden Fall wieder kommen.
Die Freundlichkeit und die Flexibilität des Personals ist hervorragend.
Es gab kleine Mankos in den Zimmern, aber auch das wurde wunderbar aufgenommen. Also kein Grund, der den Aufenthalt getrübt hat.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Lob zu unserem Empfangsbereich und dem herzlichen Willkommensgruß gibt uns große Freude.

Ihre Hinweise zu den kleinen Mankos in den Zimmern nehmen wir gern auf und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass dies keinen Einfluss auf Ihr Gesamterlebnis genommen hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundlich sauber und einladend

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie die einladende Atmosphäre, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben.

Schön, dass Sie rundum zufrieden waren und eine angenehme Zeit bei uns genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gepflegt und Einladend

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die anerkennenden Worte zu unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte und einladende Atmosphäre bei uns genießen konnten und vor allem die Freundlichkeit des Teams sowie unser kulinarisches Angebot hervorheben.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen gerne wieder. Essen war Top
Haben und sehr wohl gefühlt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Essen genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben.

Wir bedauern jedoch, dass Sie bei der Wertung die einzelnen Benotungen falschherum gewählt haben und uns damit leider ganz schlecht bewertet haben.
Vielleicht können Sie dies bei Gelegenheit noch einmal anpassen.

Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die schlechte Bewertung betrifft allein die Wannendusche im Zimmer 126.
Die Duschabtrennung bei gleichzeitig sicherem Stand zu bedienen ist nahezu unmöglich und stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar.....

Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung Ihres Aufenthalts.

Wir bedauern sehr, dass die Wannendusche in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie dabei ein Sicherheitsrisiko empfunden haben.
Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen zu prüfen.

Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit sowie der Qualität und Auswahl der Speisen zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt abseits dessen genießen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gern wieder

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit und Unterstützung unseres Teams hervorheben.

Schön, dass Sie auch mit der Ausstattung und den Speisen zufrieden waren und erwägen, unser Haus erneut zu besuchen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schön

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin senden wir

herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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