Schlosshotel Blankenburg

Das Schlosshotel ist ein sehr schön gelegenes Hotel ,als Ausgangspunkt für wunderbare Wanderungen im Harz.
Es ist sehr hochwertig in Ausstattung und Bewirtung.Die Mitarbeiter sind exzellent
ausgebildet.
Eine kleine Anregung ! Bei Anreise mit der Bahn könnte ein Greenbonus und ein Shuttle Service ab Bahnhof das Gesamtpaket abrunden.
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt
In Ihrem Haus.

Äußerlich wie auch innen ein imposanter Bau. Die Räumlichkeiten sind fast überall überdimensioniert und deshalb auch völlig ohne Athmosphäre. Die Rezeption und die Bar sind sehr weitläufig und total ungemütlich. Die Flure und Treppenhäuser sehr breit, riesengroß , dort fehlen einzelne Möbel zur Auflockerung. die Zimmer sind im Gegensatz dazu klein, allerdings ist wiederum das Bad viel zu groß und zu leer. Das Bad ist sozusagen für "Riesen" gebaut. der Spiegel und die Konsole so hoch , dass man gerade das Gesicht sehen konnte der Kosmetikspiegel leider so angebracht, dass er unbenutzbar war, und die Toilette so niedrig wie Kindertoiletten. Das Restaurant fanden wir auch viel zu groß und zu ungemütlich, glücklicherweise war das Menue durchweg gut und das Personal sehr freundlich. Das Frühstück hat uns dagegen nicht so gut gefallen. Der allgemeine Eindruck war für uns nicht der eines Schlosshotels.

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service. Ambiente der Rezeption nicht ganz so einladend. Nochmal vielen Dank für den ausgezeichneten Service zu unserer Silberhochzeit

Hervorragendes Hotel

Gutes Hotel mit guter Ausstattung und sehr guter Gastronomie. Leider war die Kaffebar nie im Betrieb, wir hätten sehr gern einen Espresso aus der Siebträgermaschine getrunken. Zudem konnten wir uns nicht am WLAN anmelden. Hat uns nicht gestört, daher haben wir nicht um Hilfe gebeten, aber es hat nicht direkt funktioniert.

Ich werde das Hotel weiterempfehlen

okay.

Bei meinem Aufenthalt habe ich so gut wie nichts vermisst (vielleicht einen Wasserkocher auf dem Zimmer, mit dem man sich zwischendurch einen Tee machen kann). Das Preis/Leistung-Verhältnis war wirklich super. Wirklich begeistert hat mich das Frühstück, hier gab es alles, was das Herz begehrt - sogar selbstgebackenes glutenfreiies Saatenbrot!! Ich empfehle das Hotel in jedem Fall weiter.

Ihr Schlosshotel macht auf mich einen einfachen und doch eleganten Eindruck.

Wir haben uns bei ihnen wohl gefühlt, jedoch für ein 4 Sterne Hotel mit Fokus auf Nachhaltigkeit definitiv mehr erwartet. Ich möchte kurz dazu Rückmeldung geben: 1. die Gebühr für den Aufenthalt unserer Hündin mit 35€ pro Tag ist absolut zu hoch und nicht nachvollziehbar,“Anwesenheit des Hundes okay, erwünscht ist er nicht“ war da wohl das Leitmotiv. In anderen Unterkünften erwarteten uns ( für einen Preis bis max.20€ pro Tag/ Hund ) ein Leckerli, eine Decke, Näpfe, ein Schild, welches die alleinige Anwesenheit des Hundes im Zimmer dokumentiert- wichtig für das Reinigungspersonal-, Kotbeutel und Abfallbehälter in unmittelbarer Umgebung. Nix davon fanden wir bei ihnen! 2. Wir haben das Arrangement „Wanderfreuden mit HP“ gebucht. Als Menschen, die sich vegan und vegetarisch ernähren, sind wir damit finanziell den „Allesessern“ schlechter gestellt, dies darf anders veranschlagt und transparent kommuniziert werden. Im Lunchpaket fanden sich trotz der Mitteilung unserer Ernährungsweise zwei Käsebrötchen und zwei Salamibrötchen, für welche wir natürlich keine Verwendung hatten. Beim Frühstück waren bereits 9 Uhr die veganen Möglichkeiten stark eingeschränkt. 3. Bei der Benutzung der Sauna gibt es keine niederschwellige Option mitzuteilen, wann man diese verlässt, sie also nicht mehr genutzt wird. Diese Energieverschwendung darf deutlich reduziert werden. Wir haben selbstmotiviert an der Rezeption Bescheid gesagt, dieses Procedere erschien uns jedoch nicht gängige Praxis zu sein. 4. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption könnten verstärkt selbstmotiviert grüßen, zugewandt und freundlich sein. Hinweise zu Wanderungen sowie weitere Tipps erhielten wir nicht. 5. Das Personal im Restaurant war sehr professionell, lösungsorientiert und freundlich. 6. Die Geruchsbelästigung im Eingangsbereich durch rauchende Menschen ist für Nichtraucher eine Zumutung, da könnten andere, mit weniger Beeinträchtigung für andere, Lösungen gefunden werden. Nachhaltiger, gesünder. Insgesamt habe ich aufgrund der Informationen auf der Webseite deutlich mehr erwartet, gerade die Themen Nachhaltigkeit, Veganismus, Gesundheit können deutlich pragmatischer, zielgerichteter und intensiver umgesetzt werden. Schade, denn das Potential ist da! Was bei unserem Aufenthalt im 4 Sterne Hotel ( diese Kategorisierung erschloß sich mir nicht ) den doch recht anspruchsvollen Preis gerechtfertigt hat, kann ich anderen Menschen gegenüber leider nicht aussagekräftig kommunizieren. Es war okay, die Umgebung ist toll, so das Fazit.
Ich wünsche mir, dass mein ehrliches, wohlwollendes und nicht öffentliches Feedback zur positiven Entwicklung ihres Hauses beitragen wird.