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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,033 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

sehr gut

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schlicht und irgendwie steril eingerichtet. Aber sehr nettes und zuvorkommendes Personal.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns gefreut, dass wir Sie bei uns im Haus begrüßen durften und dass wir Sie mit dem Können in allen Abteilungen überzeugen konnten.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Haus.
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Group
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel in sehr schöner Lage. Der Eingangsbereich ist nur ein bisschen dunkel.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wie schade, dass wir Sie nicht voll uns ganz begeistern konnten.

Schauen Sie doch gern bald wieder vorbei.
Wir würden Ihnen gern zeigen, dass wir das auch besser können.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr aufmerksames nettes Team und interessantes historisches Gebäude.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns gefreut, dass wir Sie bei uns im Haus begrüßen durften und dass wir Sie mit dem Können in allen Abteilungen überzeugen konnten.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Haus.
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Group
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles bestens, nur das Einzelzimmer mit dem schmalen Bett ist nicht mehr Zeitgemäß

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns gefreut, dass wir Sie bei uns im Haus begrüßen durften und dass wir Sie mit dem Können in allen Abteilungen überzeugen konnten.
Für Ihren nächsten Aufenthalt, als Alleinreisender, empfehlen wir Ihnen unsere Cosy-Zimmer. Mit einem 1,50 m breitem Französisches Bett bieten unsere Cosy-Zimmer, ausreichend Komfort für einen längeren Aufenthalt.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Haus.
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundlich, hilfsbereit, sauber, komfortabel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr gut organisiertes Buffet. Große Zimmer, auch ohne Klimaanlage angenehme Temperaturen durch das "alte" Gebäude.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bescheren konnten.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

On average a five. It is just the arrangement of power outlets in the room, i.e. please place a triple plug extension cord in every room. We will come back soon anyways!

Thank you very much for your positive review.
We are delighted that we were able to provide you with such a pleasant stay.

We look forward to welcoming you again soon.

Kind regards
Your Schlosshotel team
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war alles hervorragend.
Am Empfang wurde nur gesagt, dass man sofort zahlen soll.
Bei der Getränkebedienung hätte etwas häufiger nachgefragt werden können.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bescheren konnten.
Unsere Zimmer werden bei Anreise kassiert, gerne können Sie während Ihres Aufenthaltes Ihre Restaurantrechnungen oder Wellnessanwendungen usw. auf Ihr Zimmer schreiben, diese werden dann bei Abreise kassiert.
Danke für Ihre Anmerkung bzgl. der Getränkebedienung, diese leiten wir an unsere Restaurantleitung weiter.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schöne Anlage, guter Service.

Kleine Wünsche, die ich an ein Hotel dieser Kategorie hätte:
- Kapsel-Kaffeemaschine o.ä. auf den Zimmern, und/oder Wasserkocher für Tee (ich stehe meist sehr früh auf und nehme gerne einen ersten Kaffee vor dem Frühstück)
- Ich habe leider zu spät mitbekommen, dass man zum Frühstück auf Kaffeespezialitäten hätte bestellen können. Das etwas direkter zu kommunizieren, indem z.B: jemand vom Service einfach nachfragt, ob man etwas möchte, hättte ich gut gefunden.
- Eine Steckdose in der Nähe des Schreibtischs wäre toll, so konnte ich meinen Laptop am Schreibtisch nicht mit dem Strom verbinden

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bescheren konnten.
Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen unsere Deluxe-Zimmer, diese sind mit einer Kapsel-Kaffeemaschine ausgestattet.
Ihre Anmerkung bzgl. der Steckdosen, leiten wir an unsere Geschäftsleitung weiter.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
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