Schlosshotel Blankenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,758 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir sind beide jetzt erkältet, weil Zimmer ohne Heizung war.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts mit einer Erkältung unwohl gefühlt haben und Ihr Zimmer nicht beheizt war. Wir verstehen, dass eine angenehme Raumtemperatur entscheidend für Ihr Wohlbefinden ist, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten.
Wir können uns an dieser Stelle nur in höchster Form bei Ihnen entschuldigen. Ein Defekt an der Heizungsanlage hat zu diesem unschönen Erlebnis geführt, welches durch uns nicht in der gewünschten Geschwindigkeit gelöst werden konnte.

Ihre differenzierten Bewertungen zu Check-In, Sauberkeit und dem Ambiente nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zu Größe und Ausstattung des Zimmers sowie zur Qualität der Speisen aufmerksam auf.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Servicequalität weiter zu reflektieren und zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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Couple
Reviewed: 2 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

...die weniger guten Benotungen resultieren daraus, dass wir das Zimmer von der Einrichtung her lieblos und steril empfinden und das Bad, speziell der Duschbereich, doch recht minderwertig anmutet. Aufgrund der Bepreisung und der Vermarktung als Schlosshotel hätten wir ein wenig "mehr" erwartet. Auch der Frühstücksraum hat so gar keinen Charme und kann nicht als Frühstücksraum eines Schlosshotels wahrgenommen werden. Kaffee-Spezialitäten werden nur auf explizite Nachfrage angeboten, ansonsten müsste sich der Gast mit Filterkaffee zufrieden geben. Die Hotelbar wird "nebenbei" vom Rezeptionspersonal "auf Anfrage" bedient...all-in eben nicht so prall wie wir finden...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass sowohl die Gestaltung und Einrichtung Ihres Zimmers als auch der Duschbereich im Bad nicht Ihren Erwartungen an ein Schlosshotel entsprochen haben. Ihre Eindrücke zu Charakter und Atmosphäre des Frühstücksraums sowie zu den angebotenen Kaffeespezialitäten nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und ein Ambiente erleben, das dem Anspruch unseres Hauses gerecht wird.

Für Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Freundlichkeit unseres Teams, Sauberkeit und des unkomplizierten Check-Ins sind wir Ihnen besonders dankbar. Auch Ihre Einschätzungen zur Qualität und Vielfalt der Speisen, wenn auch mit Luft nach oben, geben uns wichtige Impulse.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll und motiviert unser gesamtes Team, kontinuierlich an der Verbesserung des Angebots und der Atmosphäre zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Wir würden uns freuen, Sie einmal wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt.

Wie schön, dass Sie sich erneut rundum wohl bei uns gefühlt haben und unser Haus mit Bestnoten bewerten.

Es bedeutet uns viel zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit, der komfortablen Ausstattung sowie der angenehmen Atmosphäre vollkommen zufrieden waren.

Ihre anerkennenden Worte und das höchste Lob für die Qualität und Auswahl der Speisen, die Größe Ihres Zimmers sowie die reibungslosen Abläufe beim Check-In und Check-Out schätzen wir sehr.

Dass Sie uns auch weiterempfehlen, ist für das gesamte Team eine besondere Motivation, weiterhin engagiert für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße aus Blankenburg

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben die Sauna nicht benutzt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie besonders mit der Zimmergröße, der Ausstattung sowie der Qualität und Vielfalt unserer Speisen sehr zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit und zur angenehmen Atmosphäre nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldungen, die für uns Motivation sind, beständig an unserem Angebot zu arbeiten und freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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Alone
Reviewed: 3 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Aufenthalt in dem Hotel war wirklich einzigartig. Der Service war rundum exzellent! Ob an der Rezeption oder im Restaurant war das Personal sehr aufmerksam und hat einem jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Eine klare Empfehlung!

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als einzigartig erlebt haben und uns eine so herausragende Rückmeldung geben. Ihr großes Lob für die aufmerksame Betreuung durch unser Team an der Rezeption und im Restaurant erfüllt uns mit besonderer Freude.

Die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Sauberkeit, Ausstattung und Zimmergröße bis hin zur Vielfalt der Speisen und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen. Ihr positives Feedback ist für uns Motivation, weiterhin mit vollem Einsatz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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Friends
Reviewed: 3 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Wellnessbereich ist einfach zu klein, wir waren zu sechst, dort waren noch 2 andere Hotelgäste, somit hatte nicht jeder eine Liege, was schade ist.
Außerdem fehlt ein Abkühlbecken oder kleiner Pool.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt sowie Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen – von Sauberkeit und Ausstattung bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und der Qualität unserer Speisen – uneingeschränkt positive Erfahrungen gemacht haben.

Ihre Hinweise zur Größe unseres Wellnessbereichs und zur Anzahl der verfügbaren Liegen nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass es für Sie und Ihre Begleitung bedauerlich war, nicht für jeden eine Liege vorzufinden. Auch der Wunsch nach einem Abkühlbecken oder Pool ist nachvollziehbar. Solche Rückmeldungen sind ein wichtiger Anreiz für uns, die Gegebenheiten weiter zu überdenken und im Rahmen der Möglichkeiten perspektivisch zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das uns motiviert, unser Angebot auch in Zukunft weiter zu optimieren.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sehr schönes Hotel, sehr zu empfehlen!

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in so positiver Erinnerung behalten haben und unser Hotel als sehr schön und besonders empfehlenswert bewerten.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die hohe Sauberkeit, die Ausstattung sowie das angenehme Ambiente wissen wir sehr zu schätzen. Auch die ausgezeichneten Rückmeldungen zum Check-In und Check-Out sowie zur Qualität und Vielfalt unserer Speisen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und uns uneingeschränkt weiterempfehlen. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin mit Freude und Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein toll gelegenes Hotel mit sehr schönem Wellnessbereich und sehr freundlichen MitarbeiterInnen.
Die Massage war eher durchschnittlich und und routiniert.
Das Frühstück ist sehr umfangreich. Beim Abendessen fehlten mir mehr vegetarische Alternativen und die Preise für Getränke und das Essen sind unangemessen hoch.
Der Ansatz, durch Bewegungsmelder auf den Fluren Energie zu sparen ist gut, bedeutet aber, dass man in einem dunklen Flur erstmal den nächsten Lichtschalter suchen muss, da die Sensoren nicht überall funktionieren. Das empfand ich als sehr ungemütlich. Kleine Wandleuchten o.ä.würden die Atmosphäre in den Fluren deutlich verbessern.
Die Auslegeware in den Zimmern schmälert leider den sonst sehr guten und hochwertigen Eindruck des Hauses, das ist ja aber Geschmackssache.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, den ansprechenden Wellnessbereich und vor allem die ausgesprochene Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben.

Ihre Rückmeldung zur Massage, zur Auswahl an vegetarischen Gerichten beim Abendessen sowie zu den Preisen für Speisen und Getränke nehmen wir aufmerksam auf. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihren Hinweis auf die Beleuchtungssituation durch die Bewegungsmelder in den Fluren und die Auslegeware in den Zimmern. Solche konstruktiven Anregungen sind für uns besonders hilfreich, um das Gesamterlebnis weiter zu verbessern und die Aufenthaltsqualität kontinuierlich zu steigern.

Daher freuen wir uns, wenn wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut als unsere Gäste begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut geführtes freundliches und komfortables Hotel in wunderbarer Umgebung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Bereiche wie Check-In und Check-Out, den Service im gesamten Haus, Komfort und Zimmergröße sowie für die Qualität und Vielfalt unserer Speisen sind für unser Team eine schöne Bestätigung des täglichen Engagements. Auch die schöne Lage und Umgebung unseres Hotels als Bereicherung Ihres Aufenthaltes zu lesen, erfüllt uns mit Stolz.

Die rundum sehr guten Rückmeldungen zu Atmosphäre, Ambiente und den verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts zeigen uns, dass wir Ihren Erwartungen weitgehend gerecht werden konnten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus gern weiterempfehlen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Group
Reviewed: 3 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,


Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie in vielen Bereichen überzeugen konnten.

Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit, zur Ausstattung sowie zum unkomplizierten Check-In und Check-Out nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldungen zur Qualität und Vielfalt der Speisen sowie zur angenehmen Atmosphäre und zum Ambiente sehr.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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