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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,758 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles super. Frühstück spitze.Im Zimmer leichte Spinnweben.
Aber ansonsten sehr zu empfehlen. Personal mega freundlich.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unser Frühstück sowie die Freundlichkeit des gesamten Teams so herausragend positiv bewerten.

Ihr Lob für die Qualität und Vielfalt der Speisen, die angenehme Atmosphäre und die Ausstattung des Zimmers nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Auch die reibungslosen Abläufe beim Check-In und Check-Out sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldung zu leichten Spinnweben im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass hier nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war; dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Sauberkeit und Sorgfalt. Ihr Hinweis ist für uns ein willkommener Anstoß, unsere Abläufe in diesem Bereich weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen und Ihre konstruktiven Anmerkungen mit uns teilen. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse, das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu fördern und unseren Service weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir fühlten uns rundum gut aufgehoben und kommen gerne wieder.
Ausserdem empfehlen wir ihr Haus gerne weiter.
Herzliche Grüße

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in so positiver Erinnerung behalten. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut bei uns zu Gast sein zu wollen, ist für uns eine besondere Anerkennung.

Ihr herausragendes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit, Atmosphäre und zu den komfortablen Zimmern nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Auch Ihre lobenden Worte zur Qualität und Vielfalt unserer Speisen sowie zu den reibungslosen Abläufen beim Check-In und Check-Out bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Ihr differenziertes Urteil ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin höchste Qualität und herzlichen Service zu bieten.

Schauen Sie gern bald wieder vorbei.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ruhige und entspannte Atmosphäre

Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns stets im Mittelpunkt, daher freut es uns umso mehr, dass Sie die ruhige und entspannende Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten.

Ihr ausgezeichnetes Feedback zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Personals, zum Ambiente sowie zur Ausstattung und Größe der Zimmer nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Die Bestnoten in nahezu allen Bereichen bestätigen uns darin, dass unser tägliches Engagement für einen angenehmen Aufenthalt Früchte trägt.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen in Bezug auf den unkomplizierten Check-In und Check-Out sowie die Qualität und Vielfalt unserer Speisen motivieren unser gesamtes Team. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, ist für uns ein besonderes Kompliment.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback, das uns ermutigt, beständig an unserem hohen Servicestandard festzuhalten.

Schauen Sie gern bald wieder vorbei.
Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Das Ambiente war sehr schön, besonders die warme Beleuchtung in den alten Gemäuern hat einen tollen Eindruck gemacht. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und hilfsbereit. Auch das Essen war sehr lecker. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus für Sie in jeder Hinsicht so positiv verlaufen ist. Ihr Lob für das stimmungsvolle Ambiente und die gelungene Beleuchtung in den historischen Mauern wissen wir ganz besonders zu schätzen – solche Details sind uns sehr wichtig, um eine besondere Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, die Sauberkeit sowie die Ausstattung und Größe Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Besonders schön ist es auch zu lesen, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot gefallen hat und Sie sich bestens aufgehoben gefühlt haben.

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft mit uns teilen. Ihr Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und senden

herzliche Grüße,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Perfekt

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum perfekt erlebt haben und uns in allen Bereichen Bestnoten vergeben. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die hohe Sauberkeit, die hochwertige Ausstattung sowie die angenehme Atmosphäre nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Check-In und Check-Out sowie die Qualität und Vielfalt unserer Speisen sind für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen in sämtlichen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin mit Freude für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße aus Blankenburg

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren zufrieden

Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus freut uns sehr. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen für den Check-In und Check-Out, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit wissen wir zu schätzen.

Auch Ihre lobenden Worte zur Zimmergröße sowie zur Qualität und Vielfalt unserer Speisen nehmen wir dankbar an. Es zeigt uns, dass Sie sich in vielen Bereichen gut aufgehoben gefühlt haben.

Die Hinweise zur Ausstattung und zur Atmosphäre helfen uns dabei, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Solche differenzierten Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ihr Feedback ist eine wichtige Motivation für unser Team, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Bis bald mal wieder im schönen Harz und herzlich Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel macht von außen einen beeindruckenden Eindruck. Die Rezeption und die Lobby sind leider sehr schlecht beleuchtet und wirken daher dunkel. Das Zimmer war sauber, sehr groß, gepflegt jedoch eher zweckmäßig möbliert. Der Sitzbereich mit kleinem Tisch und zwei Sesseln ist in eine Ecke gequetscht, obwohl reichlich Platz vorhanden.
Die Beleuchtung ist ungeschickt, da die Hängelampe über dem Tisch nur gleichzeitig mit dem Licht im Zimmereingang geschaltet werden kann.
In der Sauna 5 Ruheliegen und zwei Sessel, die grundsätzlich reserviert sind, sind auch in einem kleinen Raum zu wenig.
Das Handyverbot wird ignoriert. Hier könnte eine Internet Empfang Sperre Abhilfe schaffen. Am Abend ist es auch im Restaurant zu dunkel und bei den Preisen für Speisen und Getränke, sollte eine Tischdecke oder wenigstens ein Läufer aufgedeckt sein.
Der Raum wirkt insgesamt wie ein Tagungsraum mit Restaurant Bestuhlung. Nicht gemütlich. Die Bewegungsmelder zum Licht in den Hotelfluren sind nicht gut ausgerichtet, sodass man oft im Dunkeln durch den Flur geht.
Oben in diesem Fragebogen wird nach "Was hätten wir besser machen können" gefragt, jedoch erst hier an dieser Stelle bietet das System die Möglichkeit. Insgesamt ein guter Aufenthalt mit Eindrücken, die mit wenig Aufwand, (bitte mehr Licht, z. B.) schnell den Gesamteindruck verbessern würden.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben.

Wir freuen uns, dass Ihnen der äußere Eindruck unseres Hauses gefallen hat und Sie die Sauberkeit sowie die großzügige Gestaltung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Auch die Qualität und Auswahl der Speisen wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bewertungen zu Zimmergröße, dem gastronomischen Angebot sowie zur Verfügbarkeit von Sitzmöglichkeiten nehmen wir dankbar entgegen.

Ihre Hinweise zur Beleuchtung in der Lobby, im Zimmer und Restaurant sowie zu den Bewegungsmeldern auf den Fluren nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine angenehmere Lichtgestaltung maßgeblich zur Wohlfühlatmosphäre beiträgt. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Sitzbereich im Zimmer, zur Möblierung, zur Gestaltung des Ruheraums in der Sauna und zum Handyverbot in den Ruhezonen ernst.

Dass Ihnen eine persönliche Begrüßung beim Betreten des Hauses und eine noch herzlichere Kommunikation an verschiedenen Stellen gefehlt hat, bedauern wir ausdrücklich. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Service und Empfang weiter zu optimieren und den Gesamteindruck für unsere Gäste gezielt zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre konstruktiven Anregungen und Ihre insgesamt positive Einschätzung Ihres Aufenthaltes. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Impulse, um unser Angebot weiter zu entwickeln und die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schöner gemütlicher Saunabereich etwas wenig Liegen aber sehr romantisch

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Saunabereich als besonders gemütlich und romantisch wahrgenommen haben. Ihr positives Feedback zur Atmosphäre und zur liebevollen Gestaltung freut uns außerordentlich.

Auch Ihr Lob für den zuvorkommenden und freundlichen Service beim Check-In und Check-Out sowie die durchweg sehr guten Bewertungen für die Sauberkeit, Einrichtung, Größe und die Qualität unserer Speisen wissen wir sehr zu schätzen. Diese Anerkennungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche und differenzierte Feedback genommen haben. Ihr Beitrag ist eine wertvolle Motivation für uns alle, weiterhin mit Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und senden

herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 3 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein schönes Hotel mit Luft nach oben was die Einrichtung des Zimmers betrifft. Das Bett war weich und durchgelegen. Größere Sitzmöbel, evtl ein kleiner Esstisch und ein bequemes Schlafsofa würden dem Zimmer 214 sehr gut stehen. Das Frühstücksbuffet war toll und ließ keine Wünsche offen.
Bei einer besseren Schlafsituation kommen wir wieder. Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter waren super.

Ihre positive Einschätzung zu unserem Haus sowie Ihr großes Lob für das Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Teams freuen uns sehr und zeigen, dass Sie sich in vielen Bereichen bei uns wohlgefühlt haben.

Ebenso danken wir Ihnen herzlich für die hervorragenden Bewertungen bezüglich Sauberkeit, Service und der unkomplizierte Ablauf beim Check-In und Check-Out. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung des täglichen Engagements.

Ihre Anregungen zur Einrichtung des Zimmers, speziell zum Bett sowie zu den Sitzmöglichkeiten und weiteren Ausstattungsdetails, nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass die Schlafqualität für Sie nicht optimal war, und werden Ihre Hinweise bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Ihr ehrliches Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Zimmerausstattung weiter an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Vielen Dank, dass Sie sich so differenziert geäußert haben.

Wir würden uns über einen erneuten Besuch freuen und senden

herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war alles super, ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Das einzige Manko, die Kopfkissen haben mir nicht zugesagt.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus insgesamt als überaus zufriedenstellend erlebt haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur hohen Sauberkeit, zur Zimmergröße und zur angenehmen Atmosphäre schätzen wir sehr.

Ihr Lob für den reibungslosen Check-In und Check-Out, die Einrichtung sowie die Auswahl der Speisen nehmen wir mit großer Dankbarkeit an. Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr differenziertes Feedback genommen haben. Ihr Beitrag hilft uns, unsere Standards weiter zu optimieren und für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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