Schlosshotel Blankenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,810 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Viel Positives, u. a. Lage, großzügiger Empfangsbereich, Ausstattung, kostenlose und ausreichend Parkplätze, leckere (wenn auch ein bisschen zu teure) Gerichte, Optik des Hotels ... Negatives: Vorauskasse beim Einchecken mit der Begründung, man hat mit anderen Gästen schlechte Erfahrung gemacht, kein Internet im Zimmer (No-Go heutzutage), viele Tagungen mit teilweise lauten Partys bis in die Nacht. Servicebereitschaft und Freundlichkeit könnte teilweise besser sein (ein Lächeln hier und da wäre schön). Wg. der Tagungen/Partys und des fehlenden Internets ist das Hotel aktuell keine Empfehlung. Ansonsten sehr wohl. Ich bin sehr viel in Hotels unterwegs und glaube, gut vergleichen und objektiv bewerten zu können.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön zu lesen, dass Sie sehr viel Gutes entdecken konnten.

Selbstverständlich verfügen wir über kostenfreies WLAN. Gern sind wir Ihnen bei einem erneuten Aufenthalt behilflich, dieses mit Ihren Geräten zu verbinden.
Tagungen und Feierlichkeiten sind Teil unseres Geschäfts. Jedoch finden diese nicht täglich statt. Gern können Sie vor einem erneuten Aufenthalt unser Team kontaktieren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße

Ihr Schloshotel-Team
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönes, sauberes Hotel mit super motivierten Mitarbeitern. Es gibt einige Vorschläge meinerseits, über welche man nachdenken sollte.
1. Alle sprechen von Nachhaltigkeit. Es kann nicht nachhaltig sein, wenn zum Frühstück alles in kleinen Gefäßen serviert wird. Geschnittene Tomate und frische Gurke hätten vollkommen gereicht, da muss man keine Gläser mit Gemüse bereit stellen.
2. Die Weinpreise für ein Glas Wein sind absolut unverhältnismäßig. Das können wir behaupten, da wir selber aus der Weinbranche kommen. Und es gibt einen großen Unterschied zwischen Prosecco, Secco, Winzersekt. z.B.Traube, Geschmack und Perlung. ( siehe Karte Candelight Dinner )
3. Wenn man größere Gruppen zum Frühstück erwartet, kann man das besser organisieren. ;)

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthakt bei uns.
Schön zu lesen, dass Sie vieles Gutes entdeckken konnten. Gern nehmen wir uns Ihrer Hinweise an und werden diese intern besprechen.

Viele Grüße
Ihr Schlosshotel Blankenburg
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir waren sehr zufrieden!

Schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Blankenburg bereiten konnten.

Viele Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Insgesamt großartig. Tolles Haus, tolle Küche. Jedoch sollten auch möglicherweise neue Servicekräfte auf Kundenorientiertheit sensibilisiert werden. Bei einem Wunsch, den ursprünglich vorgesehenen Tisch wechseln zu wollen, sollte nicht genervt mit den Augen gerollt werden. Alles in allem aber wirklich toll. Wir kommen gern wieder.

Vielen Dank für die positive Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit. Wir werden selbstverständlich sofort Schulungsmaßnahmen durchführen.

Wir freuen uns bereits heute auf Ihren erneuten Besuch bei uns.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Perfekt

Vielen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns 100% wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße aus Blankenburg
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein schönes Hotel. Allerdings schien hier der Arbeitskräftemangel mit "Nachhaltigkeit" erklärt zu werden. Innerhalb 1 Woche Aufenthalt erfolgte keine Reinigung des Zimmers.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Schlosshotel hat die gesellschaftliche Aufgabe angenommen, nachhaltig zu wirtschaften. Gerade in einer historischen Immobilie sind wir Limitationen ausgesetzt und versuchen umso mehr, in den Abläufen und Prozessen unsere Beiträge zu leisten und Ihnen, unseren Gästen einen gleichwohl so angenehmen Aufenthalt wie möglich zu bereiten. Unsere Frage, nach dem Verzicht einer täglichen Zimmerreinigung, dient der Reduzierung von Abwasser, Reinigungsmitteln etc. und scheint uns legitim, wie auch Ihre Entscheidung legitim ist, unseren Service in Anspruch nehmen zu wollen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt an unsere Mitarbeiter an der Rezeption.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein schönes Hotel in guter Lage.

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Group
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein Ort zum wohlfühlen

Vielen Dank für dieses positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen schöne Tage in Blankenburg bereiten konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es war mir alles zu dunkel u drückend. Ist nicht mein Stil, aber dennoch war super bei Ihnen. Die Angestellten waren toll, nur dass es keine Messer, Servietten und Eier mehr gab, beim Frühstück, war nicht so schön, aber sonst gibt es nichts auszusetzen. Danke für alles.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie bei uns Ihre Auszeit genießen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir gern an und werden diese intern besprechen. Selbstverständlich wird unser Servicepersonal dahingehend noch einmal geschult.

Liebe Grüße aus Blankenburg
Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schönes und angenehmes Hotel.
Werde wiederkommen.

Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir sehen Ihrem erneuten Besuch mit Freude entgegen!

Herzliche Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
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