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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,034 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Freundliche Atmosphäre, sauber und gut in Szene gesetzt. Empfehlen würde ich die Unterkunft jedoch nur von Oktober bis Mai, schließlich reichen auch Temperaturen um 24 Grad, um die Zimmer entsprechend aufzuheizen.

Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Atmosphäre, die Sauberkeit sowie die ansprechende Gestaltung unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte für die angenehme Umgebung und das gepflegte Ambiente sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre differenzierten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Raumgröße, Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie Qualität und Auswahl der Speisen sind für uns wichtige Anhaltspunkte, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben, freut uns sehr. Ihr offenes Feedback gibt uns Motivation, weiterhin mit Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gepflegtes Hotel, dessen Mitarbeiter immer höflich und zuvorkommend sind.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders gepflegt wahrgenommen haben und insbesondere die Höflichkeit sowie das zuvorkommende Auftreten unserer Mitarbeitenden so wertschätzend hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine bedeutende Anerkennung und zeigt, dass unser Engagement spürbar ist.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen. Ihr positives Gesamturteil motiviert uns, auch weiterhin für das Wohl unserer Gäste mit größter Sorgfalt zu sorgen.

Schauen Sie gern bald wieder bei uns vorbei.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen

Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Besonders die freundliche und professionelle Begrüßung beim Check-In sowie die durchweg hohen Bewertungen für Freundlichkeit, Sauberkeit, Raumgröße und unser kulinarisches Angebot sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre Rückmeldung zur Einrichtung und Ausstattung nehmen wir dankbar auf, denn Ihr ehrliches Feedback gibt uns wichtige Anhaltspunkte, um unseren Service und das Ambiente stetig weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Insgesamt war es trotz der unglaublichen (Rekord-) Hitze ein sehr schöner Aufenthalt. Die Zimmer heizten sich leider stark auf, aber es wurden ein Ventilator und Wasserflaschen/ Eiswürfel zur Verfügung gestellt. Man war wirklich sehr bemüht, die Temperaturen so erträglich wie möglich zu machen.
Die Umgebung des Hotels ist richtig schön und lädt zum Spazierengehen ein.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus trotz der außergewöhnlich hohen Temperaturen insgesamt so positiv erlebt haben und diesen als sehr schön in Erinnerung behalten. Ihre Wertschätzung für die Bemühungen unseres Teams, Ihnen den Aufenthalt bei großer Hitze durch Ventilatoren, Wasser und Eiswürfel so angenehm wie möglich zu gestalten, ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams – sowohl schon im telefonischen Kontakt vor der Anreise als auch während Ihres Aufenthalts vor Ort. Die hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Check-In, Sauberkeit, Service, kulinarisches Angebot sowie Atmosphäre und Ambiente sind für das gesamte Team eine große Motivation.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die reizvolle Umgebung unseres Hotels besonders positiv aufgefallen ist und zum Erkunden und Entspannen eingeladen hat. Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bestärken uns, auch weiterhin mit großer Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns teilen.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich hätte mir etwas Durchzug gewünscht, klar war es überraschend dass es so heiß geworden ist, aber im Flur konnte man die Fenster gar nicht öffnen und da stand leider etwas die Luft und man hätte eventuell etwas Durchzug auf sein Zimmer bekommen können…
Was ich leider völlig unterschätzt bzw falsch eingeschätzt habe ist die Erreichbarkeit ohne Auto, gerade im Bezug auf das Musical. Hier hätte ich mir gewünscht das es zb ein Shuttle vom Hotel gegeben hätte… Den die Alternative mit dem Bus und zu Fuß war bei dem Wetter leider nicht zumutbar bzw der Rückweg wäre mit dem Bus gar nicht möglich gewesen… und die Möglichkeit mit dem Taxi wurde zwar seitens Rezeption vorgeschlagen aber dies hätte man vorher schon gerne erwähnen können…
Positiv möchte ich den Service sei es Empfang, Restaurant oder Spa betonen, tolle Mitarbeiter und sehr hilfsbereit und zuvorkommend…
Meine Massage im Spa war okay - habe ich allerdings auch schon für die Preislage deutlich besser erlebt.
Der Spabereich an sich ist aber top und völlig ausreichend und sehr gepflegt und sauber (ich war aber auch Alleinnutzer). Im Bezug auf den Spa Faktor hätte ich mir gewünscht dass bereits die erwähnte Spa Tasche mit Bademantel, Handtuch und eventuell Hausslipper bereits auf dem Zimmer gewesen wäre…
Die Minibar war ausreichend und wurde wieder entsprechend aufgefüllt. Der Service mit den extra Flaschen und kalten Handtücher für die Hitze fand ich auch gut!
Ich denke ich werde das Hotel weiterempfehlen und auch nochmal wieder kommen, vielleicht im nächsten Jahr wieder zum Walpurga Musical (ganz tolle Location und super Musical- hierzu einziger Manko, dass die Veranstalter hätten meiner Meinung nach reagieren müssen und mehr Getränke Möglichkeiten anzubieten… die pause welchen schon länger war als bei anderen Musicals war trotzdem zu kurz um die Menge bzw. das Publikum mit den lediglich ich glaube drei Getränkeständen zu versorgen… hier hätte kurzfristig auf Grund der Temperaturen aufgestockt werden müssen!!!).
Aber nochmal zusammen gefasst, tolles Wochenende, tolles Erlebnis und toller Service!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service in allen Bereichen – vom Empfang über das Restaurant bis hin zum Wellness – als durchweg positiv und aufmerksam wahrgenommen haben. Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie die angenehme Betreuung im gesamten Haus ist für uns eine besonders wertvolle Anerkennung. Auch die Versorgung mit kühlen Getränken und Handtüchern in den heißen Tagen freut uns, da wir gerade bei außergewöhnlichen Wetterbedingungen für das Wohl unserer Gäste sorgen möchten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur fehlenden Möglichkeit, in den Fluren Fenster zu öffnen, sowie zum Wunsch nach mehr Durchzug sehr aufmerksam auf. Wir müssen Ihnen hierzu leider mitteilen, dass wir diese Fenster nur kontrolliert öffnen können, da es in der Umgebung sehr viel Fledermäuse gibt, die sich dann ins Hotel verirren. Wir bedauern, dass dies bei den hohen Temperaturen Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Ebenso verstehen wir Ihre Anmerkungen zur eingeschränkten Erreichbarkeit des Bergtheaters ohne Auto. Leider ist es uns nicht möglich ein Shuttle zur Verfügung zu stellen.

Besonders danken wir Ihnen für die positiven Bemerkungen zur Sauberkeit, zur regelmäßig aufgefüllten Minibar und auch zur angenehmen Atmosphäre im gesamten Haus. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, bedeutet unserem Team sehr viel und ist zugleich Motivation, weiterhin mit Sorgfalt an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten.

Wir schätzen auch Ihre Hinweise zum Event und verstehen Ihre Kritik in Bezug auf die Versorgungssituation vor Ort als wichtiges Feedback, das wir gern an die Veranstalter weitergeben.

Vielen Dank, dass Sie Ihr Erlebnis trotz der genannten Herausforderungen als rundum gelungen bewerten. Ihr Feedback motiviert unser Team, alle Aspekte des Aufenthalts kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und senden

herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel, in dem wir uns sofort wohl gefühlt haben. Sehr sauber und sehr hübsch eingerichtet. Super leckeres Frühstücksbuffet! Sofort gerne wieder!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus von Anfang an rundum wohlgefühlt haben und das Ambiente sowie die Sauberkeit und stilvolle Einrichtung so positiv hervorheben. Ihr Lob für das abwechslungsreiche und schmackhafte Frühstücksbuffet wissen wir besonders zu schätzen.

Die durchweg exzellenten Bewertungen in allen Bereichen – von der freundlichen Begrüßung, über Sauberkeit, Ausstattung, Raumgröße bis hin zum kulinarischen Angebot und dem angenehmen Ambiente – sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives und differenziertes Feedback sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Ihr Urteil motiviert uns, weiterhin mit größter Sorgfalt für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Bis bald einmal wieder in Blankenburg und herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

sehr gutes Hotel

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr gut beurteilen und Ihre Erfahrungen mit höchsten Bewertungen in sämtlichen Bereichen ergänzen. Ihre Rückmeldung zu Check-In/Check-Out, Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams, der Ausstattung sowie dem kulinarischen Angebot ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr positives Gesamturteil sowie die uneingeschränkte Weiterempfehlung erfüllen uns mit Stolz und motivieren uns, weiterhin für das Wohl unserer Gäste mit größter Sorgfalt zu sorgen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel an sich und die Lage sind schön. Das Willkommen bei der Ankunft und die Freundlichkeit des Personals waren oft weniger schön. Unser Zimmer (Doppel deluxe) war gut ausgestattet, wobei noch ein Wasserkocher und etwas Tee sowie ein Badezusatz passend gewesen wäre, da es eine Badewanne gab. Vor allem aber lag noch relativ viel Staub auf einigen Flächen und auf den beiden Sesseln viele Hundehaare. Uns stört letzteres nicht so, doch wer selbst keine Hunde hat, könnte sich sehr daran stören.
Loben möchte ich definitiv das vegane Angebot beim Frühstück und Abendessen und auch die Qualität der Speisen und Getränke.
Was ich persönlich so schade fand, dass ich nicht wiederkommen würde ist, dass uns bei Abbruch des Kurzurlaubs durch einen Notfall nicht wenigstens die gebuchten Abendessen gutgeschrieben wurden, da war ja nichts konsumiert haben davon. Wenn man traurigerweise durch einen Notfall abreisen muss und nur eine von vier Übernachtungen hatte, sollte man zumindest die drei gebuchten und schon bezahlten Abendessen rückerstattet bekommen. Auch auf Bitte per Mail erhielten wir keine Antwort, was ich als unprofessionell und kühl empfinde.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und die Ausstattung Ihres Zimmers zugesagt haben. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser veganes Speisenangebot sowie die Qualität von Frühstück und Abendessen; dieses positive Feedback geben wir gern an unser Küchenteam weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich Staub und Hundehaaren im Zimmer, sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, dass solche Details den Gesamteindruck beeinträchtigen können, und werden im Team besprechen, wie wir unseren Reinigungsstandard konsequent für alle Gäste sichern und verbessern können.

Bezüglich der ausbleibenden Antwort möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen.
Dies ist nicht die übliche Art und Weise wie wir mit unseren Gästen kommunizieren.

Wir danken Ihnen für Ihr kritisches und differenziertes Feedback und nehmen Ihre Erfahrungen sehr ernst. Sie helfen uns dabei, den Standard unseres Hauses und den Service für unsere Gäste weiter zu hinterfragen und nachhaltig zu verbessern.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 3 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr sehr schön. Gute Lage kommt dazu. Die Damen im Wellnessbereich verstehen ihre Arbeit ausgezeichnet. So wurden wir noch nie verwöhnt. Vielen Dank

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als durchweg sehr schön empfunden haben und auch die Lage unseres Hotels zu Ihrer Zufriedenheit beitragen konnte.

Ihre exzellenten Bewertungen in allen weiteren Bereichen – von Check-In und Freundlichkeit unseres Teams, über die Sauberkeit, die Ausstattung und das angenehme Ambiente bis hin zur Qualität und Auswahl der Speisen – sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns teilen und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen. Ihr positives Urteil ist für das gesamte Team Motivation, weiterhin mit Begeisterung das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Schauen Sie gern einmal wieder bei uns vorbei.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Mitarbeiter freundlich und bemüht. Tolles Frühstück. Dass die Bar nicht ständig besetzt ist und wir deshalb fast 20 Min. auf unseren Welcome-Drink warten mussten, passt nicht zum Hotel. Der Blick von der Terrasse auf Container und Mülltonnen der Nachbargebäude ist unglücklich. Vielleicht könnte man den Blick durch hohe Hecken oder andere Pflanzen verschönern.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams, die reibungslose Abwicklung beim Check-In sowie das vielseitige Frühstück und die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte in diesen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie an der Bar Wartezeiten auf Ihren Welcome-Drink erleben mussten und der Ausblick von der Terrasse nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns Motivation, sowohl den Service als auch das Ambiente weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und die positive Grundbewertung Ihres Aufenthaltes.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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