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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,871 reviews across 12 portals
:
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Couple
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Haben uns sehr wohl gefühlt. Sehen uns bestimmt wieder. Vor allem die Behebung einer defekten Lampe war klasse. Vor dem frühstück gemeldet, nach dem Frühstück schon erledigt!

Herzlichen Dank für das tolle Feedback!

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
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Couple
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wie immer hinfahren und wohlfühlen

Herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen!

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
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Business
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Schönes sauberes Hotel mit gutem Frühstück.

Vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass Sie unser Frühstück mit ausgewählten regionalen Leckereien zu schätzen wissen!

Herzliche Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
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Couple
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Pauschalabgabe für Minibar,Parkplatz und Sauna war ärgerlich, da wir keine davon in Anspruch genommen haben.

Herzlichen Dank für die positive Bewertung und auch die konstruktive Kritik.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
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Couple
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wirklich ein sehr schönes Hotel mit leckerem Frühstück! Und sehr nette Mitarbeiter. Haben uns sehr geborgen gefühlt!

Herzlichen Dank für die lieben Worte! Schön, dass wir Ihnen eine schöne Zeit im Harz bereiten konnten.

Viele Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
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Business
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein tolles Hotel in schönen ansprechendem Ambiente, sauber und stilvoll.

Vielen Dank für das Lob! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Liebe Grüße
Ihr Schlosshotel-Team
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Couple
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel sehr gepflegt und sauber, großzüge Räumlichkeiten, Restaurant wirkt etwas kühl, Toiletten etwas weit, Treppe (barrierefreiheit?) Frühstück klasse, keine Platikverpackungen, Obstsalat/Obst, Butter u.a. in Gläschen/Schälchen vorportioniert (fanden wir sehr gut, weil immer alles sauber und appetitlich und hinsichtlich Coronaschutz), Betten wirklich gut (Breite und Matratzen). Freundlicher und guter Service an der Rezeption. Uns hat verwundert, dass sich ein solches ,,Gemäuer" derart auf den Gängen oben und im Zimmer aufheizen kann. In dem Zimmer mit den großen Fenstern und mit Blick auf Gärten und Schloss (ruhig!) haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Herzlichen Dank für diese positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Kulinarik sehr schätzen.
Unsere Toiletten und unser Restaurant sind ebenso barrierefrei mit dem Aufzug zu erreichen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt an unsere Rezeption.

Liebe Grüße aus Blankenburg
Ihr Schlosshotel-Team
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Couple
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir fühlen uns immer sehr wohl und entspannt. Eine sehr freundliche, wohlfühlende Atmosphäre und ein sehr nettes Personal.

Vielen Dank für diese Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein paar angenehme Tage bereiten konnten.

Liebe Grüße
Das Schlosshotel-Team
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Couple
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Hotel ist wunderschön, die Mitarbeiter sind super freundlich und zuvorkommend...erfüllen einem jeden Wunsch, auch wenn er sehr ungewöhnlich ist (Kühlpad für Knöchel)...Die Zimmer sind schön groß und gut ausgestattet, aber es fehlt an Liebe in den Zimmern...strahlt null. Herzlichkeit und willkommen aus... könnte man verbessern

Vielen Dank für das Lob und ebenso die konstruktive Kritik, welche wir intern besprechen werden.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Blankenburg
Ihr Schlosshotel-Team
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Couple
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Internet-Bilder sind sehr gut vom Chef in Szene gesetzt, entsprechen aber nicht der Realität. Restaurant ungemütlich, keinerlei Decko. Auf der Terasse bekam man einen Stapel Teller mit Besteck aufgetürmt und musste sich den Tisch selbst eindecken. Ein Unding bei den Preisen! Das Restaurant war für eine Firmenverantsaltung halbiert. Geraucht wurde in den Pausen zwischen den anderen Gästen auf der Terasse; auch ein Unding!

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