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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,078 reviews
:
By Monika Richter
Reviewed: 2 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Perfekt, zentral, noch ein richtiges Hotel, in dem Service verinnerlicht wird, gerne wieder!!

Liebe Monika Richter,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wunderbares Feedback zu übermitteln. Ihr rundum positives Urteil sowie Ihre wertschätzenden Worte zu unserem Haus und dem gelebten Service bedeuten uns sehr viel.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die zentrale Lage, die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams als perfekt empfunden haben. Ihre Einschätzung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine große Motivation und zugleich die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie keine Wünsche oder Anregungen hatten, betrachten wir als besonderes Kompliment. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Älteres Gebäude mit Flair.

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu übermitteln. Wir wissen Ihr positives Feedback und Ihre anerkennenden Worte über das Flair unseres Hauses und die Atmosphäre eines älteren Gebäudes sehr zu schätzen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, der zentralen Lage, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Einschätzung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, auch weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – dies empfinden wir als bestätigendes Kompliment.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Angenehme ruhige Unterkunft mit dem faszierenden Kulturdenkmal-Fahrstuhl🥰

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihr wertvolles Feedback gesendet haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm und ruhig empfunden haben.

Es ist uns eine besondere Freude, dass Sie unseren historischen Fahrstuhl als faszinierendes Highlight wahrgenommen haben. Der denkmalgeschützte Aufzug ist tatsächlich ein einzigartiges Stück Geschichte unseres Hauses und wird von vielen Gästen geschätzt.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre ausgezeichnete Bewertung in den Bereichen Sauberkeit, Lage sowie für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Ihre positive Rückmeldung motiviert das gesamte Team.

Wir freuen uns sehr, dass Sie keine weiteren Wünsche oder Anregungen hatten, und hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Aynié
Reviewed: 3 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Qualitativ hochwertiges Hotel in idealer Lage, nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt. Das Zimmer war geräumig, komfortabel und äußerst sauber. Der Ausblick auf den Tiergarten war sehr schön. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und reichhaltig. Das Personal war sehr professionell. Das Schlosshotel ist eine Unterkunft, die wir uneingeschränkt empfehlen können. Wir werden sicherlich wiederkommen und uns selbstverständlich erneut für dieses Hotel entscheiden. Vielen Dank an das gesamte Team.

Liebe Aynié,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Schlosshotel Karlsruhe zu übermitteln. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und unser Haus so empfehlen.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der großzügigen und komfortablen Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie dem schönen Ausblick rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser vielseitiges Frühstücksbuffet und die Professionalität unseres Teams ist eine besondere Anerkennung, die das gesamte Schlosshotel-Team sehr motiviert.

Zu lesen, dass Sie unsere Lage nahe des Hauptbahnhofs als ideal empfinden und uns uneingeschränkt weiterempfehlen, ist für uns ein großes Kompliment. Ihre Zusage, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu wählen, bedeutet uns viel und ist der schönste Dank für unser tägliches Engagement.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Dear Singh,

Thank you for your feedback.

We are sorry that our breakfast offerings did not fully meet your expectations regarding vegan options. We are happy to prepare vegan breakfast alternatives for our guests and cater to individual wishes and needs.

For your next stay, we would appreciate it if you could let us know when booking or before your arrival. This will allow us to prepare accordingly and offer you a suitable vegan breakfast.

Thank you for your feedback, and we hope to welcome you back again soon.

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Herr/ Liebe Frau Becher,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen dies sehr zu schätzen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams, der Lage sowie der Zimmerausstattung zufrieden waren. Ihre sehr gute Bewertung ist eine große Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

bin zum 2. Mal da gewesen da mir der 1. Aufenthalt sehr gefallen hat. Das vergessene Frühstück aufs Zimmer war aber leider ein ziemlicher Schnitzer

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden und uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt gesendet haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, dass Ihnen Ihr erster Besuch so positiv in Erinnerung geblieben ist.

Umso mehr bedauern wir, dass das Frühstück auf Ihrem Zimmer dieses Mal nicht wie gewünscht bereitgestellt wurde. Wir verstehen, dass dies den Gesamteindruck trübt und entschuldigen uns für dieses Versehen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und hilft uns, Abläufe weiterhin zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen.

Es freut uns jedoch, dass Sie in den Bereichen Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie Lage erneut rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Punkten bedeutet uns viel und motiviert unser Team, aufmerksam und engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch wieder vollumfänglich überzeugen zu dürfen und freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

soweit ok.

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu übermitteln. Wir wissen Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte sehr zu schätzen.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers, der Freundlichkeit unseres Teams und der Lage insgesamt zufrieden waren.

Bezüglich Ihres Hinweises zum Sonntagsfrühstück möchten wir darauf aufmerksam machen, dass unser Genussfrühstück üblicherweise am zweiten Sonntag im Monat stattfindet und nicht an jedem Sonntag angeboten wird. Sonntags bleibt unsere Bar grundsätzlich geschlossen. Alle relevanten Termine und Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage. Ihr Hinweis zeigt uns jedoch auf, dass wir dies in Ihrem Fall wohl nicht ausreichend vermittelt haben – hierfür möchten wir uns entschuldigen und werden unsere Kommunikation weiter schärfen, um Missverständnisse künftig zu vermeiden.

Auch Ihre Anregung zu Barsnacks nehmen wir gerne auf und geben diese intern weiter.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Peter Lang
Reviewed: 3 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Super.

Lieber Herr Lang,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Haus sowie das Engagement unseres Teams so positive Eindrücke hinterlassen haben.

Für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Empfehlung danken wir Ihnen von Herzen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Dear Ms. Valcke,

We are delighted that you were satisfied with your room's amenities, the cleanliness, the friendliness of our team, and the location of our hotel. We greatly appreciate your high recommendation rate and consider it a great compliment.

We gratefully acknowledge your feedback regarding the number of tables at breakfast. We understand how important a pleasant breakfast experience is and will look into how we can further improve in this area.

Thank you for sharing your impressions with us. We hope to welcome you again on your next stay.

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
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