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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,104 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

良いホテルだか、古さが目立つ。

親愛なる友田様、

お時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。本当に感謝しております。何よりも、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。これは、自分たちのパフォーマンスを振り返り、改善を続けるのに非常に役立ちます。

本日も皆様のお越しを心よりお待ちしております。

シュロスホテル カールスルーエのチーム
By Marcone
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel , sehr freundliches Personal .
Hatten leider nur einen kurzen aber sehr angenehmen Aufenthalt!!
Kommen gerne wieder 👍🏼

Lieber Herr/ Liebe Frau Marcone,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr/ Liebe Frau Homann,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By v. der Heyden Dietrich
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Fühle mich immer wieder sehr wohl in Ihrem Hause

Lieber Herr von der Heyden,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Murat Atakan CALIS
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr Calis,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.
Bei unseren Junior-Suiten ist eine Kaffeemaschine während Ihres Aufenthaltes inklusive.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Anne Elliot
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Our stay at the Schloßhotel was immensely enjoyable. The room was comfortable and we had everything we needed . For 2 females though there was not a lot of bench space in the bathroom for our ‘stuff’ 😂😂 But we managed . Location was perfect - within walking distance of main areas and of course the train station. Great restaurants and cafes nearby . Even managed to find a nail salon ! Would definitely recommend . The candy bar was a nice touch !

Dear Anne Elliot,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ehrwürdiges altes Hotel im besten Sinne,
gute zentrale Lage, trotzdem ruhig

Lieber Herr/ Liebe Frau Steil,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Andrew Cornwell
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Junior Suite gut ausgestattet und geräumig, aber selten eine so unhöfliches Verhaltung beim Hotelmitarbeiter erlebt.

Lieber Herr Cornwell,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr/ Liebe Frau Prockl,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Melissa
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr nette personell, saubere Zimmer, schönes Hotel

Liebe Frau Buschow,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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