Schlosshotel Karlsruhe

Liebe Familie Brockmann,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und gerne wiederkommen möchten.

Für Ihre Anmerkungen zum Frühstück danken wir Ihnen ebenfalls. Am Buffet informieren wir mit einem Schild, dass frisch zubereitete Spiegeleier jederzeit auf Wunsch zubereitet werden. Sekt kann zudem jederzeit bei unseren Mitarbeitenden bestellt werden – gegen Aufpreis. Um Dies für unsere Gäste künftig sichtbarer zu machen, werden wir das Schild an einer besser einsehbaren Stelle am Buffet platzieren. Ihren Hinweis bezüglich einer größeren Auswahl, insbesondere beim Käse, nehmen wir ebenfalls auf, um unser Frühstückserlebnis weiter zu verbessern.

Bezüglich Ihrer Anfrage zu einem Zimmer zur Zooseite bedauern wir, dass Ihnen hier kein entsprechendes Upgrade angeboten wurde. Sie haben vollkommen recht – ein solches Angebot, auch gegen Aufpreis, hätte proaktiv erfolgen sollen. Wir werden dies intern besprechen und unsere Abläufe entsprechend anpassen, um unseren Gästen künftig mehr Flexibilität und Transparenz bei Zimmerwünschen zu bieten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre hilfreichen Hinweise und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Wannack,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Herr Maios,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank.

Gerne würden wir unseren Gästen Wasserkocher auf den Zimmern zur Verfügung stellen. Aus brandschutztechnischen Gründen ist dies jedoch leider nicht möglich.

Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, kostenlos heißes Wasser an unserer Rezeption zu erhalten – sprechen Sie uns einfach an.

Aus nachhaltigen Gründen haben wir zudem die Minibars aus den Zimmern entfernt. Gekühlte Getränke erhalten Sie jederzeit an unserer Rezeption oder an der Bar. Sollten Sie eigene kühlpflichtige Lebensmittel oder Medikamente mitbringen, stellen wir Ihnen selbstverständlich gerne eine Kühlmöglichkeit zur Verfügung.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team