Schlosshotel Karlsruhe

Lieber Herr Klöne,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank.
Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Marc,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Cara famiglia Maurizio,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a inviarci il vostro feedback. Lo apprezziamo davvero.

Siamo particolarmente grati per la valutazione del 100%.

Speriamo di rivedervi presto.

Il team dello Schlosshotel Karlsruhe

Liebe Frau Simonsen,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Lieber Kathrin,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Dear Arshi,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser Frühstück, das Ambiente sowie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die Unannehmlichkeiten mit der Heizung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch die Aussage unserer Mitarbeitenden an der Rezeption war in dieser Situation nicht angemessen – dafür möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Das Problem wurde zwischenzeitlich behoben, sodass die Heizungen nun wieder regulär funktionieren.

Unsere Zimmerreinigung wurde im Zuge unseres Nachhaltigkeitsprogramms standardmäßig auf einen Rhythmus von drei Tagen umgestellt. Selbstverständlich bieten wir jedoch jederzeit eine tägliche Reinigung an – ein kurzer Anruf aus dem Zimmer oder eine kurze Information an der Rezeption genügt hierfür.

Bezüglich der Parkgebühren möchten wir ergänzen, dass die Parkplätze vor unserem Haus von uns angemietet werden und wir die Gebühren daher entsprechend kalkulieren müssen, um die entstehenden Kosten decken zu können.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie beim nächsten Aufenthalt vollständig von uns zu überzeugen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team