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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,037 reviews
:
By Werner Kienzler
Reviewed: 2 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die kompetente Beratung und Gespräche mit den Mitarbeitern ist absolute Spitze. Egal in welchem Bereichen wird man absolut unaufgeregt, äußerst freundlich und zuvorkommend behandelt. Es ist objektiv offensichtlich, dass sich die Belegschaft wohl fühlt.

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich komme gerne wieder, da das dreckige Handtuch abends ausgetauscht war.

Lieber Gast ,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Norbert Renz
Reviewed: 3 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ordentliches Hotel. Aber nicht das, was man vom Namen Schlosshotel erwartet hätte.
Wenn das ganze Haus mit AC/DC Fans voll ist, hätte ich erwartet, dass das Management so geschäftstüchtig/kundenorientiert ist und organisiert, dass (ausnahmsweise) abends/nachts nach dem Konzert die Bar geöffnet ist.
Ein Kühlschrank ist da zu wenig.

Lieber Gast ,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Anonym
Reviewed: 3 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich war sehr zufrieden.
Für den Preis kann man das erwarten.

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Da ich die Zimmer und das Hotel sehr altmodisch finde, würde ich das Hotel nicht noch einmal buchen. Jedoch wem es gefällt…… alles Geschmacksache.

Lieber Herr/ Liebe Frau Rainer,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Edoardo Tocco
Reviewed: 3 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

All very smooth

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Berguich Michael
Reviewed: 3 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes Hotel. Geschlossene Sauna und Bar ärgerlich, fehlender Kühlschrank im Zimmer ist sehr mühsam.

Lieber Gast ,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Dieses Mal war ich echt enttäuscht. Ich übernachte extra bei Ihnen, da ich zuverlässigen Service erwarten kann und darf, aber dieses Mal ist alles schief gelaufen. Das nächste Mal buche ich an heißen Tagen lieber im Motel One, auch wenn ich da keinen Parkplatz bekomme, weil dort die Klimaanlage durchläuft. Nassgeschwitzt zur Arbeit zu gehen ist keine Option! Im Buchungsportal hatte ich den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer hinterlegt, das habe ich auch nicht erhalten, obwohl kaum Gäste dort eingecheckt waren und sicherlich noch ein ruhiges Zimmer zu finden gewesen wäre. Dann die vielen Defekte, da rettet Sie auch nicht mehr das Ambiente.

By Matzak
Reviewed: 3 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Lieber Herr/ Liebe Frau Matzak,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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