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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,109 reviews
:
By Martina Gebhard
Reviewed: 4 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein in die Jahre gekommenes Haus, sehr gepflegt mit historischem Aufzug und zentral am Bahnhof gelegen.
Alles sehr gepflegt und super sauber. Abzug in der Bewertung des Zimmers erhält die Badewanne, die zum Duschen viel zu schmal ist. Der Ein- und Ausstieg ist durch den hohen Wannenrand und die Duschwand erschwert . Hier bitte unbedingt Duschwannen einbauen oder zumindest einen Haltegriff an der Wand befestigen.

Liebe Frau Gebhard,

ganz herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Haus.

Ihre Anmerkung bezüglich der Badewanne nehmen wir sehr ernst und prüfen Möglichkeiten, entweder Duschwannen einzubauen oder zumindest Haltegriffe anzubringen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.

Das Problem mit der Heizung wurde bereits überprüft und alle Fehler wurden behoben, sodass die Raumtemperatur nun wieder regulierbar ist.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise, die uns helfen, uns stetig zu verbessern, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By James Rogers
Reviewed: 4 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Excellent. Reception desk staff on Friday evening was especially courteous, professional and helpful.

Dear James,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
By Erike
Reviewed: 4 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Erike,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Peter Schweikert
Reviewed: 4 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Location a room were fine. My room was not made the second day although I asked twice for it.

Lieber Herr Schweikert,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Hier sind wir noch einmal mit unseren Mitarbeitern in Schulung gegangen, um die allg. Kommunikation zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und hoffen, Sie wieder im Hause begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

War alles top

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel ist sehr komfortabel. Der antike Aufzug ist ein echtes Highlight. Obwohl es in der Nähe des Hauptbahnhofs liegt, war es nicht laut. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Zoo und konnten vom Fenster aus ein paar Tiere sehen!

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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