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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,122 reviews
:
By SPORER Daniel
Reviewed: 2 weeks ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Nous avons voyagé dans le monde entier depuis près de 40 ans. mais nous n'avons jamais eu une telle expérience à savoir que le deuxième soir quand nous sommes rentrés la chambre n'avait pas été faite. Nous avons appelé la réception qui nous indique que c'est normal car nous n'avons pas sorti la carte en partant le matin. C'est la première fois qu'il faut demander de faire la chambre, partout ailleurs c'est automatique.

Cher Monsieur Sporer,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés concernant votre séjour. Votre contribution est précieuse pour nous.

Dans le cadre de notre démarche de développement durable, le nettoyage automatique des chambres n'est effectué que tous les trois jours afin de préserver les ressources telles que l'eau et les produits d'entretien. Bien entendu, nous serons ravis de nettoyer votre chambre sur simple demande ; il vous suffit d'en informer la réception. Un avis est également affiché dans la salle de bain. Nous vous prions de nous excuser pour toute confusion.

Nous apprécions votre franchise et vos commentaires à ce sujet. C'est grâce à eux que nous pouvons améliorer constamment nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

L'équipe du Schlosshotel Karlsruhe
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr freudblicher Empfang und äussert hilfreiches Personal

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre tolle Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gutes Hotel mit zuverlässig erfüllten Erwartungen

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By HRF
Reviewed: 2 weeks ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gutes Zimmet, aber laut wegen Straßenbahn vorm
fenster

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank.
Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Für Ihren nächsten Aufenthalt melden Sie sich bitte direkt bei uns. Je nach Verfügbarkeit reservieren wir Ihnen sehr gerne ein Zimmer zum ruhigen Innenhof oder in Richtung Stadtgarten, damit Ihr Aufenthalt noch angenehmer wird.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Michael Wagner
Reviewed: 2 weeks ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Herr Wagner,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen?
Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es hat alles gestimmt. Ich hatte ein Zimmer zum Zoo hin, das war perfekt.
Lediglich hörte ich in der Nacht einmal ziemlich laute Geräusche aus der Wasserleitung von oben. Nicht schlimm. Ich werde wieder kommen.

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Besonders für Ihre 100% Bewertung und Ihr lobendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt auf der Zooseite möchten wir uns herzlich bedanken.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und unser Haus Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Ihr Hinweis zu den nächtlichen Geräuschen aus der Wasserleitung ist für uns ebenfalls wichtig. Auch wenn dies Ihren Gesamteindruck nicht beeinträchtigt hat, nehmen wir solche Rückmeldungen ernst, um unseren Service weiter zu optimieren.

Selbstverständlich bekommen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine Flasche mit stillem Wasser, sprechen Sie unser Team gerne darauf an.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (21/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Joery
Reviewed: 3 weeks ago (21/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Mooie ruime kamer goede bedden fijn lift en zeer goed ontbijt.

Dear Joery,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (21/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Tadellos

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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