Schlosshotel Karlsruhe hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,079 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wunderschöner Standort welcher mit ÖV direkten Zugang zur Stadt ermöglicht. Nachfrage nach Massageangebot konnte kurzfristig nicht nachgekommen werden, obwohl das Hotel bei weitem nicht vollbelegt ist.

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht vollständig erfüllen konnten. Bezüglich Ihrer Anfrage für eine Massage möchten wir gerne erläutern, dass wir im Hotel selbst kein eigenes Massagepersonal beschäftigen, sondern mit einem externen Partner zusammenarbeiten. Leider war dieser zum von Ihnen gewünschten Zeitpunkt nicht verfügbar, was wir sehr bedauern. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend war.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung – insbesondere zur Matratze nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits intern besprchen, um hier gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Auch Ihr Feedback zum Frühstück wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise nehmen wir als wichtigen Impuls, unser Angebot weiterzuentwickeln und ansprechender zu gestalten. Sollten Sie hierzu noch konkrete Vorschläge oder Wünsche haben, freuen wir uns jederzeit über Ihre Rückmeldung.

Vielen Dank nochmals für Ihre wertvollen Anregungen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Enjoyed very much the place the location the staff, the fabulous brakfast with all possible choices.

Dear Guest,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
By Dominik Weiß
Reviewed: 5 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schönes Hotel, das ein sehr klassisches und hochwertiges Ambiente versprüht.

Lieber Herr Weiß,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Barbara Susann Berner
Reviewed: 6 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Schlosshotel ist wirklich zu empfehlen.

Liebe Frau Berner,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Diana
Reviewed: 6 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Cara Diana,

la ringraziamo moltissimo per il tempo che ci ha dedicato compilando il questionario. Apprezziamo molto il suo feedback, che per noi è fondamentale. Tutto il team è felice che si sia trovata così bene con noi.

Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto!

Il team dello Schlosshotel Karlsruhe
By André
Reviewed: 6 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Beeindruckende Außenansicht, beeindruckende Innenansicht, schöne Aussicht, bequemes Bett

Lieber André,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen?
Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel ist architektonisch sehr interessant, der Glanz vergangener Zeiten ist deutlich spürbar. Ich halte das für ein großes Plus und Chance. Das Haus wirkte gepflegt und sehr sauber, incl. der Toiletten im Lobbybereich (Kellergeschoss). Die Rezeption könnte allerdings freundlicher gestaltet werden.

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Möchte ich nicht angeben.
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Allgemin gut, allerdings fand ich das Zimmer sehr klein und als großer Mensch war es schon eine bemühung mich in dem Bad nur ansatzweise zu bewegen.

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zur Zimmergröße nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass der vorhandene Platz, insbesondere im Bad, von Ihnen als eingeschränkt empfunden wurde. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Zimmerbeschreibungen und die Zuordnung künftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf, dies entspricht nicht unserem Standard. Wir haben dies bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben, um die Kontrollen und Abläufe entsprechend zu überprüfen und zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und die konkreten Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Angelika
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Liebe Angelika,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?