Schlosshotel Karlsruhe hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 986 reviews
:
By Michael Ditteney
Reviewed: 5 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Ditteney,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Angenehmer Aufenthalt, sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang.

Lieber Herr/ Liebe Frau Luecke,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Morgenegg Alex
Reviewed: 5 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es heruntergekommen, überall abgeschlagene Ecken, Treppenhaus Teppich sehr schmutzig und muffig.
Badezimmer schrecklich.
Wir waren 3 Personen, da erwarte ich auch 3 Badetücher bereits vorhanden und nicht dass ich nachbestellen muss.
Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und nett

Liebe Familie Morgenegg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Zustand des Hauses sowie der Zimmerreinigung unzufrieden waren.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser Housekeeping- und Technikteam weitergegeben. Sauberkeit und Instandhaltung haben bei uns oberste Priorität, und es tut uns leid, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht den gewohnten Standard hatte.
Dass bei einer Belegung mit drei Personen nicht sofort ausreichend Badetücher bereitlagen, war ebenfalls nicht in Ordnung – bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Die Größe unserer Zimmer ist sind transparent auf unserer Website dargestellt – dennoch tut es uns leid, wenn das Raumgefühl für Sie nicht ausreichend war.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um vielleicht doch noch die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Toller Gesamteindruck. Leider aufgrund der Bauarbeiten im Haus etwas laut am Morgen, was den Gesamteindruck jedoch nicht trübt.

Lieber Herr/ Liebe Frau Elxnat,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Globalement satisfait

Lieber Herr / Liebe Frau Oupindrin,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr empfehlenswertes Hotel. Die Lage ist sehr gut, aber trotzdem ist es sehr ruhig. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück einfach nur perfekt. Es gibt nichts zu bemängeln. Dankeschön :-)

Lieber Herr/ Liebe Frau Hartenstein,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Kevin
Reviewed: 5 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Dear Kevin,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
By Arenas
Reviewed: 5 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

The hotel has a great location and the staff is nice an helpful

Dear Arenas,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
By Walter Hermann
Reviewed: 5 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes, solides Hotel im alten Stil, schön renovierte Zimmer, freundliches Personal

Lieber Herr Herrmann,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut, freundlich entgegenkommend und hilfsbereit.

Lieber Herr/ Liebe Frau Brosig,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

Back to Top CERTIFICATE what's this?