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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 986 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

C'est la deuxième fois que j'y vais. C'est un hôtel très accueillant. Le personnel, surtout celui du restaurant est très aimable et attentif, en revanche celui de l'accueil... il a besoin d'avoir un training pour améliorer l'image et être plus aimable avec les clients.

Cher Monsieur/Madame Biquez,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire part de vos commentaires. Nous vous en sommes très reconnaissants. Merci particulièrement pour vos commentaires. Ils nous aident à évaluer nos performances et à continuer de nous améliorer.

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe du Schlosshotel Karlsruhe
By Sigrid Ackermann
Reviewed: 5 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Sehr aufmerksames Personal an der Reception und beim Frühstück

Liebe Frau Ackermann,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

War sehr schön bei Ihnen, historisches Gebäude strahlt Geschichte aus

Lieber Herr Weber,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt und alles war wunderbar.

Lieber Herr/ Liebe Frau Guth,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

We come next time again

Dear Morrissey,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel ist wunderbar gelegen. Der Messebus direkt vor der Haustüre. Leider ist es teurer geworden aber dafür mit einer Nespresso maschine ausgestattet. Das Bett war sehr bewuem und alles blitz sauber. Die Einrichtung etwas veraltet aber gemütlich

Liebe Frau Hauer,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Hotel, die Dame an der Reception war wunderbar.

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein schönes Hotel, das seinem Namen alle Ehre macht. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen.
Wir hatten eine perfekte Veranstaltung dort, mit leckerem Essen und konnten uns danach in den liebevoll eingerichteten Zimmern entspannen.

Liebe Frau Wagner,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Overall a nice stay according to expectations. I was not very much at the hotel rather att meetings outside.

Dear Ostlund,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

very convinient when travelling with the train.

Dear Salcines Salvarrey,

Thank you very much for taking the time to speak with us and sending us your feedback. We really appreciate it. Thank you especially for your comments. This really helps us reflect on our performance and continue to improve.

We look forward to seeing you again.

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
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