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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,078 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Der Rezeptionist H. Belz war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Klasse!

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre tolle Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gerne wieder

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Ivanka und Axel Brockmann, Bro..
Reviewed: 7 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schöner Aufenthalt; kommen gerne wieder

Liebe Familie Brockmann,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und gerne wiederkommen möchten.

Für Ihre Anmerkungen zum Frühstück danken wir Ihnen ebenfalls. Am Buffet informieren wir mit einem Schild, dass frisch zubereitete Spiegeleier jederzeit auf Wunsch zubereitet werden. Sekt kann zudem jederzeit bei unseren Mitarbeitenden bestellt werden – gegen Aufpreis. Um Dies für unsere Gäste künftig sichtbarer zu machen, werden wir das Schild an einer besser einsehbaren Stelle am Buffet platzieren. Ihren Hinweis bezüglich einer größeren Auswahl, insbesondere beim Käse, nehmen wir ebenfalls auf, um unser Frühstückserlebnis weiter zu verbessern.

Bezüglich Ihrer Anfrage zu einem Zimmer zur Zooseite bedauern wir, dass Ihnen hier kein entsprechendes Upgrade angeboten wurde. Sie haben vollkommen recht – ein solches Angebot, auch gegen Aufpreis, hätte proaktiv erfolgen sollen. Wir werden dies intern besprechen und unsere Abläufe entsprechend anpassen, um unseren Gästen künftig mehr Flexibilität und Transparenz bei Zimmerwünschen zu bieten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre hilfreichen Hinweise und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Thomas Wannack
Reviewed: 7 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Herr Wannack,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Stilvolles Hotel mit Charme, sehr sauber und sehr freundliches Personal!

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Vasileios Maios
Reviewed: 7 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Hotel ist top, Personal sehr freundlich

Lieber Herr Maios,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr zufrieden mit Leistung und Mitarbeitern

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein schönes und gemütliches Hotel mit historischem Ambiente in Toplage. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By H. Güntheroth
Reviewed: 7 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zimmer 116 war eine Katastrophe: direkt über den Müllcontainern. Es stank bei geöffnetem Fenster, schon vor 7 Uhr ratterten die Transportwagen über den Beton. Eigentlich nicht vermietbar.

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