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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,040 reviews
:
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Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Herr/ Liebe Frau Hennequart,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 5 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 05/2025

ganz ehrlich gesagt wir waren schon oft bei Ihnen aber das war alles schon besser und das ärgerlichste ist, das ein Weckruf ignoriert wird !!! daher mußten wir die schlechte Milch to go mitnehmen

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen entsprach. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Qualität. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und haben bereits mit unserem Team besprochen, wie wir hier sofort Verbesserungen umsetzen können – von der Kontrolle der Frühstücksqualität bis hin zur Verlässlichkeit des Weckruf-Services.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben, Sie wieder so zu überzeugen, wie Sie es von früheren Aufenthalten bei uns gewohnt sind.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 5 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Herr/ Liebe Frau Flohr,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 5 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gut ,aber es gibt Optimierungsbedarf. Das Zimmer war viel zu warm, das Bad kalt. ( Nach Aufdrehen der Heizung war es besser,) Das Bad ist sehr sehr eng. Vielleicht ein kleineres Waschbecken.? Das Brötchen, das ich gegessen habe, war nicht wirklich gut. Den Lieferanten wechseln ? Dass auch die Bar geschlossen war, war bedauerlich. Man musste auswärts etwas essen.Die Rezeption hatte keine konkreten Restaurantvorschläge in der Stadt.

Lieber Herr/ Liebe Frau Seeger,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 5 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

ausgesprochen angenehm

Liebe Frau Kliem,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 5 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wunderschönes, sehr gepflegtes Hotel mit Stil und Klasse. Personal an der Rezeption ist zauberhaft.

Liebe Frau Heinrich,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 5 months ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Great location and very confortable bed.

Lieber Herr/ Liebe Frau Schäfer,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 5 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bien. Bel accueil, bon rapport qualité-prix. Ville magnifique.

Cher Monsieur/Madame Leca,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous en sommes très reconnaissants.

Merci tout particulièrement pour votre note de 100 %.

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe du Schlosshotel Karlsruhe
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Reviewed: 5 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Herr/ Liebe Frau Pfeil,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 5 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Herr Renz,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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