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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,078 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Willkommene Atmosphäre. Freundliches Personal.
Gutes Preis Leistungsniveau

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Wolfgang Horn
Reviewed: 8 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Horn,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
By Mohr
Reviewed: 8 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Insgesamt Eindruck eines in die Jahre gekommenen Hotels. Deutlich schlechter als vor 2Jahren

Liebe Frau/ Lieber Herr Mohr,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den Gesamteindruck unseres Hauses als „in die Jahre gekommen“ empfunden haben.

Bezüglich des wahrgenommenen muffigen Geruchs und der klemenden Türen: Wir haben Ihre Hinweise bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Zum Reinigungsservice möchten wir ergänzen, dass wir im Rahmen unseres Nachhaltigkeitsprogramms die tägliche Zimmerreinigung nur auf Wunsch anbieten. Standardmäßig werden Zimmer jeden zweiten Tag gereinigt, ein Hinweis hierzu befindet sich im Badezimmer. Wir bedauern, wenn dies missverständlich war und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere Kommunikation hier noch klarer zu gestalten.

Vielen Dank nochmals für Ihre Hinweise, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Peter
Reviewed: 8 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Dear Peter,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
By Imke Kohlhoff
Reviewed: 8 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es herrschte eine sehr angenehme und entspannte Atmosphäre, Preisleistung völlig vertretbar. einzig die 7 Euro zur Nutzung des Sauna und Fitnessbereichs haben etwas irritiert. Kommen jederzeit gerne nochmals als Gäste.

Liebe Frau Kohlhoff,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Ingrid Kübel
Reviewed: 8 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gemütlich und stilvoll. Sehr gute Balance zwischen edel und zwanglosem Wohlfühlcharakter.

Liebe Frau Kübel,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Jennifer Craig
Reviewed: 8 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very dog friendly. Love that dog beds and dog bowls are provided

Dear Mrs. Craig,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
By Suzan
Reviewed: 8 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut gepflegtes, schönes altes Hotel mit angenehmer Atmosphäre, freundlichem Personal und bester Lage

Liebe Suzan,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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