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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,077 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wird einem 4-Sterne Hotel nicht gerecht

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihre offenen Worte sind für uns sehr wichtig, denn nur so können wir den Ansprüchen und den Erwartungen unserer Gäste besser gerecht werden.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses sowie der zentralen Lage zufrieden waren. Diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen.

Ihre kritischen Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung und der Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass wir in diesen Bereichen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Einschätzung gibt uns wertvolle Impulse, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot noch stärker auf die Wünsche unserer Gäste auszurichten.

Wir hoffen, Sie geben uns bei Gelegenheit die Möglichkeit, Sie von unserem Service und Komfort in vollem Umfang zu überzeugen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Luiz Guilherme
Reviewed: 5 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

A localização é o melhor, pois é na frente da estação de trens. Porém o hotel é antigo, tem um peso tradiçao e se paga por isso. Mas tem mais baratos e melhores.

Lieber Herr Guilherme,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage gegenüber dem Bahnhof besonders positiv hervorheben und Ihren Aufenthalt in diesem Punkt genießen konnten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Unser Haus blickt auf eine lange Tradition zurück, was mit einem besonderen historischen Charme, aber auch mit gewissen baulichen Besonderheiten einhergeht. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort und die Ausstattung weiterzuentwickeln, damit sich all unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit Sauberkeit und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Standard weiter zu prüfen und auszubauen, möchten wir uns nochmals bedanken.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen Ihr positives Feedback zur Ausstattung Ihres Zimmers und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen.

Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und Lage haben wir aufmerksam gelesen. Ihr Lob und Ihre Anregungen motivieren unser gesamtes Team, den Aufenthalt für unsere Gäste weiterhin so angenehm wie möglich zu gestalten.

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very good location for our purposes - near the station as we stopped over in Karlsruhe on a longer journey. Reception staff were very pleasant and helpful. Hotel was clean and well-presented. We would stay in the hotel again when next in Karlsruhe.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zum Bahnhof als so praktisch für Ihre Reise empfunden haben und unser Team an der Rezeption Sie freundlich empfangen und unterstützt hat. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und dem gepflegten Erscheinungsbild unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Es ist besonders schön zu lesen, dass Sie gerne wieder bei uns übernachten möchten, wenn Ihre Reise Sie erneut nach Karlsruhe führt.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Schlosshotel Karlsruhe.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gute Lage und angenehmes Flair im Hotel

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Einschätzung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere zentrale Lage und das angenehme Flair des Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre durchweg guten Bewertungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung Ihres Zimmers und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und gleichzeitig Motivation, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Bewertungen zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Wir wissen Ihr ehrliches und wohlwollendes Feedback sehr zu schätzen.

Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage unseres Hauses insgesamt zufrieden waren. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, empfinden wir als großes Lob.

Ihr Hinweis zur Freundlichkeit unseres Teams ist uns wichtig. Wir legen besonderen Wert auf einen zuvorkommenden und gastorientierten Service. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und werden sie intern nochmals besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Wir wissen Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur zentralen Lage sowie zur Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Schon heute freuen wir uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute!

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen, hogy időt szakított szállodánk értékelésére. Örömmel tölt el minket, hogy teljes mértékben elégedett volt, különösen a szolgáltatásokkal, a tisztasággal, a csapatunk barátságosságával és a szálloda elhelyezkedésével.

Pozitív visszajelzése nagy motiváció számunkra, és azt mutatja, hogy sok mindent jól csinálunk. Különösen hálásak vagyunk azért, hogy hajlandó volt minket ajánlani – ez a legnagyobb elismerés, amit kaphatunk.

Reméljük, hogy hamarosan újra üdvözölhetjük Önt.

Tisztelettel,
A Schlosshotel Karlsruhe csapata
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Freundliches Personal; Hotel ist etwas "in die Jahre gekommen".

Liebe Frau Kottsieper,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir wissen Ihre ehrlichen und anerkennenden Worte sehr zu schätzen.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zur Lage nehmen wir gerne auf.

Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung und zum Alter unseres Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Das Schlosshotel Karlsruhe vereint ein historisches Ambiente mit modernen Elementen – dennoch sind wir stets darum bemüht, unseren Standard für unsere Gäste weiterzuentwickeln und Komfort und Qualität auszubauen. Gern haben wir einen Vermerk bei Ihnen hinterlassen, dass wir zukünftig ein Zimmer ohne Teppich vorsehen, bei Verfügbarkeit.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Marta Pérez Cogollos
Reviewed: 6 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Un hotel muy agradable, repetiré. El mejor de los 3 que he probado por ahora en la ciudad. Bueno para las personas que vayan a usar la estación y para estancias más prolongadas, si no es imprescindible estar en el centro de Karlsruhe. De todos modos el transporte público de la ciudad es tan bueno que nada queda muy lejos. A destacar la amabilidad y las facilidades que proporcionaron los trabajadores en la recepción del hotel, y la calidad de los productos del desayuno. En el lado negativo, la habitación era un poco pequeña y el baño se podría modernizar, pero tampoco es imprescindible: lo importante es que estaba todo muy limpio y era confortable.

Estimada Marta Pérez Cogollos:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus valiosos comentarios sobre su estancia. Nos complace saber que nuestro hotel le resultó especialmente agradable y que lo considera su favorito en Karlsruhe hasta el momento.

Agradecemos especialmente sus amables palabras sobre la cordialidad y la atención de nuestro equipo de recepción, así como sus elogios a la calidad de nuestro desayuno. Para nosotros, es muy importante que nuestros huéspedes disfruten de una mañana agradable y un servicio personalizado.

Sus comentarios sobre el tamaño de la habitación y el estado del baño nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y a realizar ajustes. También nos alegra que haya destacado la limpieza y la comodidad de su habitación.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Karlsruhe.

El equipo del Schlosshotel Karlsruhe
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