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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,045 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein schönes Hotel, zentral gelegen mit Charme. Wunderbarer Aufenthalt.

Lieber Herr/ Liebe Frau Jacobs,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

wir sind seit Jahren Gäste, die Qualität des Frühstücks hat stark nachgelassen

Lieber Herr/ Liebe Frau Studer,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr/ Liebe Frau Schmid,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr/Liebe Frau Ruhe,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die Hürde Ihrer 100%igen Zufriedenheit zu erreichen oder gar zu übertreffen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr, unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Angela Casellini
Reviewed: 8 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr zufrieden und würden wieder bei Ihnen buchen.

Liebe Frau Casellini,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Ender Budur
Reviewed: 8 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hervorragend

Lieber Herr Budur,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Restaurant Abends leider geschlossen!

Lieber Herr/ Liebe Frau Leder,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.
Aktuell hat unsere Schwarzwaldstube leider geschlossen, wir bieten aber an unserer Schlossbar eine Auswahl an hochwertigen warmen und kalten Speisen an.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Claudia Krischer
Reviewed: 8 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein etwas in die Jahre gekommenen Hotel, welches bedingt durch die Bahnhofsnähe recht laut ist. Trotzdem würde ich es für weitere geschäftliche Reisen wieder buchen aufgrund eben dieser Nähe zum Bahnhof.

Liebe Frau Krischer,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Jülke
Reviewed: 8 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Preis-Leistungsverhältnis gibt es nicht. Ein viel zu teures Hotel ohne Wohlfühlcharakter. Das Zimmer war furchtbar

Lieber Herr/ Liebe Frau Jülke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Leistungen zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis und der Zimmerausstattung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere kontinuierlichen Verbesserungsschritte einbeziehen.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Kristine
Reviewed: 8 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wäre nett, wenn Rezeptionsmitarbeiter etwas aufmerksamer wären. Sie haben lieber privat sich unterhalten statt mir die Tür aufzuhalten, damit ich mit dem Gepäck rauskomme.

Liebe Kristine,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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