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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,046 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

スタッフの対応は親切でフレンドリーでしたし、早くに到着してもチェックインできて良かったが、部屋の設備が世界レベルで見て四つ星と言えるかどうかは疑問

ゲイリン様

フィードバックをお送りいただき誠にありがとうございます。本当に感謝しております。何よりコメントを頂き誠にありがとうございます。これは、私たちのパフォーマンスを振り返り、改善を続けるのに大いに役立ちます。
持続可能性を考慮し、客室から冷蔵庫をすべて撤去しました。マキシバーでは冷たいスナックやドリンクをご購入いただけます。バスローブとスリッパはリクエストに応じてフロントにてお貸しいたします。

またお会いできるのを楽しみにしております。

シュロスホテルカールスルーエチーム
By Hagen Gutekunst
Reviewed: 8 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gepflegtes Top-Hotel in super Lage.

Lieber Herr Gutekunst,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Dennis Alferink
Reviewed: 8 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Lieber Herr Alferink,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Suscha Korte
Reviewed: 8 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Lage des Schlosshotels ist super. Es liegt direkt am Zoo und ist fussläufig vom Bahnhof zu erreichen. Das Hotel selbst strahlt beim Eintreten sofort eine Gemütlichkeit aus. Das Personal ist super freundlich.

Liebe Frau Korte,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es handelt sich hierbei um ein sehr schönes Hotel in guter Lage. Das Personal ist freundlich es ist alles sauber und es hat einen wirklichen Schlossflair. In der schwarzwaldstube konnten wir hervorragend essen. Auch das Frühstück war von hervorragender Qualität.

Liebe Iris,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Claudia
Reviewed: 8 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Altehrwürdiges Hotel, dadurch nicht ganz modern (z.B. die Bäder oder die Fenster). Sehr gute Lage und Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Freundliche Mitarbeiter, sehr sauber.

Liebe Claudia,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr/ Liebe Frau Hardtke,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderbar gelegenes Hotel mit historischem Charme. Sehr gutes Frühstück und sehr ruhiges Zimmer.

Lieber Herr/ Liebe Frau Niemann,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 8 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gutes Hotel in zentraler Lage und ideal für die Anbindung an die Messe.
Zimmer könnten mal renoviert werden.
Fenster waren sehr verschmutzt.
Zimmer mit Ausrichtung zum Park sind einen Aufpreis nicht wert, da bei geöffnetem Fenster sehr laute Geräusche von der Straße zu hören
Sehr freundliches Personal!

Lieber Herr Ziarek,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.
Gerne bekommen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit Dusche, sagen Sie dies einfach bei der Buchung dazu.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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