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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 986 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr angenehmes Hotel, alt, aber mit Charme und up-to date in der Inneneinrichtun

Lieber Herr/ Liebe Frau Hubig,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank. :)

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Koch
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Waren mit allen sonst zufrieden und kommen gerne wieder.

Lieber Herr/ Liebe Frau Koch,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Ankita Bose
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Located right next to the train station, the rooms have a traditional vibe with modern amenities.

Dear Ankita Bose,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Lage des Hotels ist perfekt. Wir sind mit dem Zug angereist, konnten die öffentlichen Verkehrsmittel benutzen und hatten von unserem Zimmer aus einen Blick auf den Zoo. Das Hotel vereint den Charme der früheren Jahre mit modernem Komfort.

Lieber Herr/ Liebe Frau Bachler,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr/ Liebe Frau Tautenhahn,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Haus mit Charme, wunderschöner Frühstücksraum

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Wettstein
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr/ Liebe Frau Wettstein,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Visiedo
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Assez mauvaise à cause de la réceptionniste. J’avais reçu une confirmation de l’hôtel que la chambre était payée… à première vue ce n’était pas le cas, mais cettte femme a été extrêmement désagréable… elle ne devrait pas travailler chez vous!!!

Cher Monsieur/Madame Visiedo,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous parler et de nous faire part de vos commentaires. Nous l’apprécions vraiment. Nous tenons avant tout à vous remercier chaleureusement pour vos commentaires. Cela nous aide beaucoup à réfléchir sur nos performances et à continuer de nous améliorer.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des inconvénients avec notre offre de services et le support fourni par notre équipe. Nous prenons vos commentaires au sérieux et en discuterons en interne pour garantir que des expériences similaires soient évitées à l'avenir.
Nous serions heureux de vous montrer que nous pouvons faire mieux pour atteindre, voire dépasser vos 100 %.

Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui.

Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
By Ben-Abdallah
Reviewed: 10 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

L’hôtel est très bien situé propre mais par contre je n’ai pas réussi à dormir à cause de la literie qui était trop dur

Cher Ben Abdallah,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous parler et de nous faire part de vos commentaires. Nous l’apprécions vraiment. Nous tenons avant tout à vous remercier chaleureusement pour vos commentaires. Cela nous aide beaucoup à réfléchir sur nos performances et à continuer de nous améliorer.

Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui.

Votre équipe du Schlosshotel Karlsruhe
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr/Liebe Frau Kick,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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