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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,038 reviews
:
By Eva
Reviewed: 4 weeks ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ihr Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber das macht natürlich auch den Charme aus. Dennoch passen Zimmermöbel und Bad nicht zum Haus
Die Bar ist durch die Deckenbeleuchtung extrem ungemütlich, da hat man leider den Eindruck, es wäre Absicht.
Auch geschultes Personal war an der Bar keines zu finden. Am ersten Abend war es eine Kellnerin (die hat das gut gemacht, aber völlig emotionslos), am zweiten Abend hat die Rezeptionistin die Bar mit übernommen. Mit Wein und Bier kam sie zurecht; dann sollte sie einen Cocktail machen; das hatte sie jedoch noch nie. Ich weiß, es ist schwierig Personal zu bekommen. Aber eine Mitarbeiterin so im Regen stehen zu lassen geht gar nicht.
Das Personal war durchweg sehr freundlich, allerdings waren die Mitarbeiterinnen beim Frühstück etwas überfordert mit meiner Frage nach zwei Gläsern Sekt. Kommt scheinbar nicht vor.
Highlight des Hotels ist der Fahrstuhl mit Treppenhaus. Da macht man jedes Mal nicht nur eine Reise nach oben oder unten, sondern auch 111 Jahre in die Vergangenheit. Großartig!
Mit einer Menge Geld könnte man aus dem Haus wieder ein prachtvolles Hotel machen. Aber wer würde in der heutigen Zeit darin wohnen wollen und dann auch den Zimmerpreis bezahlen, der dann nötig wäre?
Und noch dazu in Karlsruhe....
Dennoch, wir werden wieder hier wohnen, wenn es uns noch einmal hierher verschlägt.

Lieber Gast ,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Sascha
Reviewed: 4 weeks ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast ,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

cozy and contented feeling, friendly and efficient staffs, excellent location

Dear Guest,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

We enjoyed our stay

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Diehl
Reviewed: 4 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gerne wieder, aufmerksamer Service.

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel das dringend eine renovation benötigt. P/L jedoch ok

Lieber Gast ,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 09/2025

wohlfühlend gut - also sehr gut - ich komme wieder

Lieber Gast ,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Fam- Schulz
Reviewed: 4 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 09/2025

ein sehr gelungener Aufenthalt, vielen Dank

Liebe Familie Schulz,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.

Jedoch passt Ihre Aussage der Zufriedenheit nicht zu der vergebenen Punktzahl - ggf. haben Sie die Punkteskala verwechselt?

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Birgit Peeters
Reviewed: 4 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast ,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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