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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,079 reviews
:
By Tom
Reviewed: 5 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Schönes Hotel mit dem Charme vergangener Zeiten. Zimmer war sehr gut ausgestattet, sehr sauber. Tolle Lage! Ich komme gerne wieder.

Lieber Tom,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Schlosshotel Karlsruhe zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses und den Charme vergangener Zeiten genossen haben.

Ihr Lob für die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die hervorragende Lage wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Bewertung unserer Mitarbeitenden als freundlich und aufmerksam ist für unser gesamtes Team ein schönes Kompliment und eine große Motivation, weiterhin mit Leidenschaft und Sorgfalt für unsere Gäste da zu sein.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und der Wunsch, gerne wiederzukommen, sind für uns das schönste Lob. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Ursula
Reviewed: 5 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Team hilfsbereit, freundlich, kompetent und dabei locker und ungezwungen. Dankeschön

Liebe Ursula,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und unser Team Sie mit Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen konnte. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Motivation.

Besonders danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Einstellung der Klimaanlage. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, damit wir den Komfort für alle Gäste weiter verbessern können. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und besprechen diese intern mit unserem Technik-Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Je ne me suis pas sentis à l'aise en arrivant.
Je viens pour une nuit, pas une semaine.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour. Nous apprécions beaucoup votre franchise.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne vous êtes pas senti pleinement accueilli à votre arrivée dans notre hôtel. Il est primordial pour nous que nos clients se sentent à l'aise dès leur arrivée. C'est pourquoi nous prenons votre expérience très au sérieux et nous en discuterons avec notre équipe afin d'améliorer nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous démontrer pleinement la qualité de nos prestations.

L'équipe du Schlosshotel Karlsruhe
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (01/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Chers clients,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de vos commentaires sur votre séjour et particulièrement touchés par vos excellentes remarques concernant nos installations, la propreté, la gentillesse de notre équipe et notre emplacement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

L'équipe du Schlosshotel Karlsruhe
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Kein tägliaches wasser, kein Kühlschrank

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir wissen dies sehr zu schätzen.

Bezüglich Ihres Hinweises auf den fehlenden Kühlschrank möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im Zuge unseres Nachhaltigkeitsprogramms die Kühlschränke aus den Gästezimmern entfernt haben. Dadurch möchten wir gemeinsam einen Beitrag zum verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und zur Reduzierung des Energieverbrauchs leisten. Für gekühlte Getränke steht Ihnen unsere Maxibar in der Lobby jederzeit zur Verfügung. Sollten Sie eigene Speisen oder Medikamente kühlen müssen, wenden Sie sich gerne an unser Team – wir finden dafür selbstverständlich eine Lösung.

Auch Ihren Wunsch nach täglichem frischem Wasser im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Aktuell im Zimmerpreis enthalten ist eine Flasche Wasser bei Anreise. Bei Mehrbedarf können Sie gern auf unsere Maxibar zugreifen.

Wir hoffen, Sie dennoch bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Christina ehni clauss
Reviewed: 7 weeks ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich hatte vom ersten Moment an ein 5-Sterne-Erlebnis. Alle waren hilfsbereit und professionel
Ich kann das hotel uneingeschränkt
empfehlen

Liebe Christina ehni clauss,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt mit so vielen positiven Eindrücken begonnen hat und Sie unser Haus als echtes 5-Sterne-Erlebnis empfunden haben.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser Team. Dass Sie die Hilfsbereitschaft und Professionalität unserer Mitarbeitenden so hervorheben, ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für höchsten Gästeservice. Auch die ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit, Lage und die Zimmerausstattung wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre uneingeschränkte Empfehlung unseres Hauses sehen wir als ein ganz besonderes Kompliment. Für das gesamte Team ist dies eine große Motivation, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder im Schlosshotel Karlsruhe begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 7 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Excellente Lage und sehr angenehmer Aufenthalt - wie seit Jahren

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu übermitteln.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Haus bereits seit Jahren schätzen und durchgehend positive Erfahrungen mit der Lage sowie dem gesamten Aufenthalt machen. Ihr Lob zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und insbesondere zur Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Ihre langjährige Treue und die ausdrückliche Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung sehen wir als wunderbare Auszeichnung für unser tägliches Engagement.

Wir hoffen sehr, Sie auch zukünftig immer wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Dirk Fleckenstein
Reviewed: 7 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Klasse! Sogar ein Aufzug als Denkmal! Sehr schön!

Lieber Herr Fleckenstein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Ihnen die besondere Atmosphäre unseres Hauses sowie der denkmalgeschützte Aufzug in unserem historischen Hotel positiv in Erinnerung geblieben sind.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmerausstattung, Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und Lage bedeuten uns viel und motivieren das gesamte Team, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten.

Dass Sie uns mit voller Punktzahl weiterempfehlen möchten, empfinden wir als ein ganz besonderes Lob und freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 7 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Freundlich und zuvorkommend

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie die Sauberkeit des Hauses positiv hervorheben.

Auch Ihre Bewertungen zur Zimmerausstattung und zur zentralen Lage wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Sollten Sie Anregungen haben, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, freuen wir uns jederzeit über Ihre Hinweise. Ihr offenes Feedback hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu übermitteln. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und Anerkennung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Besonders Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung empfinden wir als sehr wertschätzendes Kompliment.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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