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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,048 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr angenehmes Hotel, ruhig bei idealer Lage. Praktischer Parkplatz

Liebe Patricia Heinrich,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein mahl und niemahl wieder

Lieber Herr/ Liebe Frau Slaats,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung bieten zu können.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Good

Dear Bowman,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
By Antje
Reviewed: 1 year ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Haus, leider hört sich der tolle Fahrstuhl nachts und in den morgen Stunden sehr laut an

Liebe Frau Hirtes-Kortmann,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Gebäude, es müsste jedoch grundrenoviert werden !

Lieber Herr/ Liebe Frau Niemeyer,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Perfecte tussenstop vanuit Italië naar Nederland. Tram voor de deur om centrum te bezoeken, maar rondom de dierentuin is het ook gezellig verblijven.

Geachte heer/geachte Farai Lubbers,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om met ons te praten en ons uw feedback te sturen. Wij waarderen het enorm.
Wij willen u vooral bedanken voor uw 100% beoordeling.

Wij kijken er nu al naar uit om jullie vandaag weer te zien.

Uw Schlosshotel Karlsruhe-team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein sehr schönes, zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Lieber Herr/ Liebe Frau Borchers,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Leuk hotel, dicht bij station en zoo. Goede parkeerplaats

Geachte heer/geachte mevrouw Luijten,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om met ons te praten en ons uw feedback te sturen. Wij waarderen het enorm. Bovenal willen wij u hartelijk bedanken voor uw opmerkingen. Dit helpt ons enorm om na te denken over onze prestaties en onszelf te blijven verbeteren.

Wij kijken er nu al naar uit om jullie vandaag weer te zien.

Uw Schlosshotel Karlsruhe-team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schade, war der nicht vorhandene Service ,ich hatte Geburtstag und da kam null!
Restaurant geschlossen, Bar geschlossen und der Mitarbeiter war wohl nicht auf Gäste eingestellt...
Tolles Hotel, Service grausam

Liebe Frau Maricela,

wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie an Ihrem besonderen Tag unzufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Ihr Wohlbefinden ist uns sehr wichtig und wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächten Aufenthalt zeigen zu dürfen, dass wir es besser können, um die Hürde ihrer 100% zu erreichen oder gar zu übertreffen.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Nancy
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Makkelijk bereikbaar en goed gelegen met eigen parking. Het belangrijkste was dat onze dochter in een apart bed kon slapen en dat is bij jullie het geval.

Beste Nancy De Witte,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om met ons te praten en ons uw feedback te sturen. Wij waarderen het enorm. Bovenal willen wij u hartelijk bedanken voor uw opmerkingen. Dit helpt ons enorm om na te denken over onze prestaties en onszelf te blijven verbeteren.

Wij kijken er nu al naar uit om jullie vandaag weer te zien.

Uw Schlosshotel Karlsruhe-team
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