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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,107 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Super auch das parken am Haus. Das Haus verströmt einen beeindruckenden Charme.

Lieber Herr/ Liebe Frau Troeller,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gutes, charmantes Hotel. Tolle Lage. Sehr freundliche Mitarbeitende

Lieber Herr/ Liebe Frau Brandt,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

It was a very comfortable stay. The location is perfect i.e. just next to the train station. Breakfast was of large selection. The hotel seems to get old but it is clean verywhere. At the check-in it takes a bit longer dealing with its computer system (dated?).

Dear Arai,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr zufrieden

Lieber Herr/ Liebe Frau Bader,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr angenehmes und ruhiges Hotei!

Lieber Herr / Liebe Frau Steinweg,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, für mich hat alles gepasst.

Lieber Herr/ Liebe Frau Wagner,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Charmantes Hotel, das den Charme vergangener Zeiten ausstrahlt (ohne Ironie). Treppenhaus und Aufzug sind in dieser Hinsicht besonders hervorzuheben. Unbedingt erhaltenswert

Liebe Frau Steiner,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

スタッフの対応は親切でフレンドリーでしたし、早くに到着してもチェックインできて良かったが、部屋の設備が世界レベルで見て四つ星と言えるかどうかは疑問

ゲイリン様

フィードバックをお送りいただき誠にありがとうございます。本当に感謝しております。何よりコメントを頂き誠にありがとうございます。これは、私たちのパフォーマンスを振り返り、改善を続けるのに大いに役立ちます。
持続可能性を考慮し、客室から冷蔵庫をすべて撤去しました。マキシバーでは冷たいスナックやドリンクをご購入いただけます。バスローブとスリッパはリクエストに応じてフロントにてお貸しいたします。

またお会いできるのを楽しみにしております。

シュロスホテルカールスルーエチーム
By Hagen Gutekunst
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gepflegtes Top-Hotel in super Lage.

Lieber Herr Gutekunst,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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