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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 990 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schön eingerichtete Zimmer. Nicht zu modern und dem gesamten Ambiente entsprechend. Die Einrichtung ist etwas älter, was mich jedoch nicht gestört hat.

Lieber Herr Börner,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

ottimo hotel con staff gentile e preparato

Dear Sorgato,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Gediegen. Am Morgen gab es kein warmes Wasser im gesamten Stockwerk. Das wurde beim Check-out erst auf Nachfrage bestaetigt, mit einem freundlichen "wir sind dran." Aber keine wirkliche Entschuldigung fuer die Unannehmlichkeiten.

Lieber Halusa,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit dem warmen Wasser. Dies konnte am selben Tag noch behoben werden.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super RESEPSION

Dear Hyuseinov,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Guest has not commented on review

Dear Oselsja,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir werden Ihr Haus nicht weiterempfehlen und auch nicht wiederkommen!
Wir haben bei Ihnen folgendes gebucht:
1x Twinbed-Zimmer Classic 147,-€
1x Dreibettzimmer 206,-€
1x Unser Dankeschön für Direkbuchung Offert
1x Obstteller 4,50€
1x Spätabreise bis 14Uhr 25,-€
Summe lt. Buchungbestätigung 382,50€

Summe lt. Ihrer Rechnung: 522,50€, Sorry aber das grenzt schon an Betrug!

Liebe Frau Gerlich,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By SH
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Traditionsreiches Haus, man sieht noch den Stil eines alten Granshotels, sehr liebevoll erhalten. Zimmer sind ordentlich und gut ausgestattet, Bäder sind renoviert und zum Teil mit Badewanne. Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück. Das sehr gute Restaurant mit hervorragender Küche hätte mehr Gäste verdient. Einziges Minus ist der kleine Saunabereich, der nicht wirklich einladend ist.

Liebe/r SH,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr Egler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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Reviewed: 2 years ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Lieber Herr Jansen,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bin für den Preis ein besseren Service gewöhnt. Zum Beispiel Fitnessraum kostet extra. Das kenne ich bei anderen Hotels nicht.

Liebe Johanna,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
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