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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 990 reviews
:
By J. Handgraaf
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Prettige sfeer in het hotel en zeer vriendelijk personeel

Dear J. Handgraaf ,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

Lieber Panten,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Tommy F.
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Super Lage. Sehr central. Direkt am Hauptbahnhof

Lieber Tommy F.,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre positiven Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

Lieber Sagebiel,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Excellent

Liebe Familie Markham,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen hervorragenden Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Es ist unsere höchste Priorität, unseren Gästen die bestmögliche Gastfreundschaft zu bieten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und hoffen, dass Sie in Zukunft wiederkommen werden.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Ihr Schlosshotel-Team
By Thomas Meyer
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Insgesamt als "GUT"

Lieber Herr Meyer,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast ,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Ehrenberg
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 01/2024

friendly, and efficient

Liebe Familie Ehrenberg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal während Ihres Besuchs als freundlich und effizient empfunden haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir sind froh, dass wir Ihnen dieses Erlebnis bieten konnten.

Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst Ihr Schlosshotel-Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotel ist angestaubt. Nicht gemütlich. Überteuert.

Liebe Familie Hornstein,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und berücksichtigen alle Kommentare, um unseren Service zu verbessern. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Wir glauben, dass jeder Gast ein angenehmes Erlebnis haben sollte und dass jeder Besuch einladend sein sollte. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und uns bald wieder besuchen werden.

Herzliche Grüße

Ihr Schlosshotel-Team.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Eins der immer weniger werdenden klassischen Grand Hotels, die von ihrer Bausubstanz und der Kundenorientiertheit ihrer Mitarbeiter leben. Weiter so!

Liebe Familie Schmitt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, und wir schätzen Ihre freundlichen Bemerkungen über unser Gebäude und unseren Kundenservice. Im Schlosshotel sind wir bestrebt, unseren Gästen das höchste Niveau an Service und Gastfreundschaft zu bieten. Wir hoffen, dass unsere Bemühungen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt beschert haben und dass Sie sich auch in Zukunft für einen Aufenthalt bei uns entscheiden werden.

Herzliche Grüße Ihr Schlosshotel-Team
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