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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,136 reviews
:
By Murat Atakan CALIS
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr Calis,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.
Bei unseren Junior-Suiten ist eine Kaffeemaschine während Ihres Aufenthaltes inklusive.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Anne Elliot
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Our stay at the Schloßhotel was immensely enjoyable. The room was comfortable and we had everything we needed . For 2 females though there was not a lot of bench space in the bathroom for our ‘stuff’ 😂😂 But we managed . Location was perfect - within walking distance of main areas and of course the train station. Great restaurants and cafes nearby . Even managed to find a nail salon ! Would definitely recommend . The candy bar was a nice touch !

Dear Anne Elliot,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us.

We are looking forward to welcome you back soon again!

Your Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ehrwürdiges altes Hotel im besten Sinne,
gute zentrale Lage, trotzdem ruhig

Lieber Herr/ Liebe Frau Steil,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Andrew Cornwell
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Junior Suite gut ausgestattet und geräumig, aber selten eine so unhöfliches Verhaltung beim Hotelmitarbeiter erlebt.

Lieber Herr Cornwell,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr/ Liebe Frau Prockl,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders für Ihre 100% Bewertung unseren herzlichen Dank.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Melissa
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr nette personell, saubere Zimmer, schönes Hotel

Liebe Frau Buschow,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gepflegtes Hotel mit Flair

Lieber Herr/ Liebe Frau Thiele,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles sehr in die Jahre gekommen

Lieber Herr/ Liebe Frau Weiler,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen unseren herzlichen Dank. Das hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
By Jonah Müller
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gut

Lieber Herr Müller,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Was können wir besser machen, um die 100% zu erreichen? Ihre Anmerkung hilft uns sehr unsere Leistung zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Kleines Zimmer (sehr klein), unbequemes Bett, hatte irgendein Tier im Zimmer.

Lieber Herr Hufnagel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die größen unserer Zimmer finden Sie auf unserer Homepage unter "Zimmerdetails". Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und hoffen, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

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