Schlosshotel Karlsruhe

Im allgemeinen ist dieses Hotel in Ordnung, etwas in die Jahre gekommen aber für ein, zwei Nächte durchaus empfehlenswert

Gut u zentral gelegenes gediegenes Hotel. Nähe zum Zoo u zum Hauptbahnhof.

Ausgezeichnet

Very good, as fine as the name suggests. Tradition-laden architecture. Beautiful view of a lush park, large bathroom with window. Yes, really good and more than worth the price.

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Wir waren diesmal enttäuscht:
Ich habe zwei Zimmer reserviert. Eines für meinen Mann und mich für zwei Nächte und eines für eine Nacht für einen Freund.
Wir haben alle nachmittags eingecheckt. Die Zimmer waren soweit okay. Als wir abends um elf erschöpft ins Hotel gekommen sind, wurden wir abgefangen und aufgefordert, unsere Zimmer zu tauschen, weil wir falsch eingecheckt hätten. Als ich etwas empört festgestellt habe, dass ich die Zimmer auf die entsprechenden Namen gebucht habe, wurde ich belehrt, dass es auf jeden Fall meine Schuld sei. Mal ganz davon abgesehen, dass es nicht mein Fehler war, hat uns alle der Vorgang sehr empört. Selbst wenn es mein Fehler gewesen wäre, wäre der Umgang damit nicht angemessen gewesen. Keine Entschuldigung. Nichts. Kein Versuch die Sache zu regeln, ohne dass wir umziehen müssten oder vielleicht nur eine Partei. So mussten wir also alle unsere Koffer packen und die bereits vom anderen benutzten Betten und Handtücher verwenden.
Ich hätte gerne Anlass für eine bessere Kritik gehabt ...

Charmantes Ambiente.

Wir wurden mitten in der Nacht sehr freundlich empfangen. Super Personal, vielen Dank.

Sehr ansprechendes Haus. Habe mich für die eine Nacht sehr wohl gefühlt 😊

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