Schlosshotel Karlsruhe

Average in general, but compared to reveiews significantly worse than expected.

Ein in die Jahre gekommenes Hotel welches mit der guten alten Zeit und Heinz Rühmann sowie Sophia Loren wirbt. Da merkt man das nicht nur an der einen und auch an der anderen Stelle die Farbe fehlt. Für die unmittelbare Nähe des Hbf erstaunlich ruhig und das Umfeld sauber und nicht belastet.

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Erster Eindruck: altes Gebäude mit Renovierungsbedarf. Erfahrung: alles in Ordnung. Zimmer u. Frühstück entsprach meinen Erwartungen und insbesondere das Servicepersonal freundlich und hilfsbereit. Wenn sich die Gelegenheit zu einem Karlsruhe-Besuch ergibt würde ich jederzeit hier wieder logieren.

Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber nach wie vor, komme ich immer gerne ins Schlosshotel.

Wir haben das Hotel für eine Geschäftsreise gebucht und mussten aufgrund von Terminverschiebungen die Buchung stornieren. Beides erfolgte Online Buchung und Stornierung. Laut Aussage vom Hotel ist von zwei gebuchten Zimmer nur eine Stornierung angekommen. Ein Stornobestätigung per E-Mail haben wir nicht erhalten nur nach Stornierung den Hinweis "erfolgreich storniert". Jetzt sollen wir den Nachweis der Stornierung erbringen und haben eine no show Rechnung erhalten. Daher leider keine Empfehlung für das Hotel

Das Schlosshotel ist sicherlich eine gute Adresse, ruht sich aber vielleicht auf seinem guten Ruf aus.

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