Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,146 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Absolute Spitzenklasse, sehr zu empfehlen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie sich in Zimmer 71 so wohl gefühlt haben.
Ihr Feedback hinsichtlich unserer Küche sowie der Freundlichkeit geben wir gerne an unser Team weiter.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Underwhelming is the word that comes to mind (and we travel a lot).

Dear guest,

Thank you for taking the time to give us such detailed feedback on your stay.

We are very sorry that your visit did not meet your expectations, especially with regard to cleanliness. We will pass on your feedback to our housekeeping team immediately.

For your next stay, we can recommend a room in our Refugium in the direction of Dürrbachtal. We have air conditioning here.

Your comment regarding the price-performance ratio is important to us, as is your honest assessment of the weak points you experienced.

We thank you for your openness and take your criticism very seriously.

With best regards
Your Steinburg team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr exklusives Ort, sehr scön

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und mit allen Leistungen zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr schönes Haus mit familiären Charakter

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und mit allen Leistungen zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Rob
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Leuk hotel in een leuke omgeving. Schenk aandacht aan de verbeterpuntjes en we komen zeker een keertje terug.

Dear guest!

Thank you very much for your review and your stay with us at the Schlosshotel Steinburg!

We are very pleased that you liked our hotel, the special location with the beautiful view over Würzburg and especially our dedicated team. It is also great to hear that you enjoyed our swimming pool and that you had a pleasant stopover with us on your trip to Austria.

The hot summer days always present us with special challenges in a historic building. We are constantly looking at ways to improve the room temperature while preserving the charm of the listed building.

We only clean rooms on request, as we have been Green Sign certified since last year.

We very much hope to welcome you again on your next trip - perhaps even for a longer stay. Until then, we wish you all the best and a pleasant journey!

With best regards
Your Steinburg-Team
By Klaus Drechsler
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr schönes Hotel mit toller Atmosphäre aber leider mit ein paar Aspekten die schade waren: Zunächst hat man uns ein Zimmer mit Blick auf einen dunklen Innenhofe angeboten obwohl noch schöne Zimmer mit Ausblick in der gleichen Kategorie zur Verfügung waren. Schließlich haben wir ein wunderschönes Zimmer mit Balkon und Blick bekommen. Im Poolbereich hat eine riesige Plastikrolle (Poolabdeckung für einen Innenpool?) den schönen Blick auf Würzburg versperrt und im Garten davor waren nur ein Sonnenschirm und drei Liegestühle zur Verfügung. Kleinigkeiten die für so ein Hotel aber ärgerlich sind.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Schlosshotel Steinburg und Ihre freundlichen Worte über die Atmosphäre unseres Hauses – es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfunden haben und letztlich ein Zimmer mit dem gewünschten Ausblick genießen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Zimmerzuteilung zunächst zu Unstimmigkeiten kam. Wir bemühen uns sehr, die individuellen Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen – Ihre Anmerkung hilft uns, in Zukunft noch sensibler bei der Zimmervergabe zu agieren.

Bezüglich der Poolabdeckung möchten wir Ihnen gerne eine kurze Erklärung geben: Diese wird eingesetzt, um die Verdunstung zu minimieren und so die Luftfeuchtigkeit im Innenbereich stabil zu halten. Wir verstehen jedoch, dass sie den Blick auf Würzburg beeinträchtigen kann.

Auch der Wunsch nach mehr Liegestühlen und Sonnenschirmen im Außenbereich ist absolut nachvollziehbar. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne zum Anlass, hier für mehr Komfort zu sorgen und das Angebot entsprechend zu erweitern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit rundum überzeugendem Eindruck.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Schöner Ausblick vom Restaurant.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders vom Ausblick begeistert sind.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Tino Münster
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

wunderbarer Ort mit sehr viel Charme

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Rahmen einer Veranstaltung bei uns hatten und mit allen Leistungen rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Winter
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

En besonderes Haus mit Flair

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Rahmen einer Veranstaltung bei uns genossen haben und vom Ambiente begeistert sind.
Ihr besonderes Lob zur Sauberkeit leiten wir natürlich gerne an unser Housekeeping-Team weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und empfehlen Ihnen im Sommer ein klimatisiertes Zimmer in unserem Refugium.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Goed maar oude kzmer

Dear guest,

Thank you for taking the time to give us your feedback!
We are very pleased that you had a pleasant stay with us and were satisfied with our services.
It is a pity that your room did not meet your taste and that you felt that the price-performance ratio was not quite appropriate.
We hope to welcome you again soon and recommend a modern room in our Refugium for your next stay.
Until then, we wish you a pleasant time and remain

with best regards
Schlosshotel Steinburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?