Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,147 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gute Lage mit schöner Aussicht, im Neubau hervorragende Zimmer, warmer Tagungsraum, hohe Kosten für das Abendessen im Zuge einer Veranstaltung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Aussicht und unsere Zimmer so gut gefallen haben. Ebenso schön ist es, dass wir bereits die Gelegenheit hatten, mit Ihnen persönlich über das Thema Kühlung im Tagungsraum zu sprechen.

Bitte gestatten Sie uns, noch einmal darauf hinzuweisen, dass unser Refugium über eine nachhaltige Boden- und Deckenkühlung verfügt und wir bewusst auf herkömmliche Klimaanlagen verzichten. Diese Lösung ist deutlich umweltfreundlicher und ressourcenschonender.

Es tut uns leid, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Oliver Wekler
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Generell ein sehr schön gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Servicepersonal, vor allem im Gastrobereich.
Das Restaurant ist sehr zu empfehlen.
Zimmer im Traumschloss sind leider nicht zu empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten.
Schön, dass Sie unsere Lage, die freundlichen Mitarbeiter:innen sowie unser Restaurant so positiv hervorheben.

Es war gut, dass wir bereits miteinander sprechen konnten und dass wir positiv verblieben sind. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts – die zu warme Temperatur im Zimmer, der defekte Rollladen, der schlechte Zustand des Obstkorbs und die versäumte Zimmerreinigung – möchten wir uns nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wie bereits persönlich besprochen, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden die genannten Punkte intern prüfen und verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Würzburg
Ihr Team vom Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schöne Lage und top Service!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unseren Service hervorheben.
Ihren Hinweis zur Sauberkeit leiten wir natürlich umgehend weiter, das entspricht nicht unserem Standard.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und beraten Sie gerne über die verschiedenen Zimmer in unterschiedlicher Lage.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolles Hotel in bester Lage. Anreise lieber mit dem Auto. Altstadt zu Fuß erreichbar wenn man sportlich ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und von der Lage der Steinburg begeistert sind.
Ihr großes Lob zu den Speisen leiten wir natürlich gerne an unser Küchenteam weiter.
Vielen Dank auch für die Hinweise zum Schwimmbadbereich. Hier werden wir intern nachfassen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Toller Service mit toller Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders von der Lage begeistert sind.
Ihre lobenden Worte an unser Serviceteam leiten wir natürlich gerne weiter. Schade, dass unsere Speisen nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By René und Rita Binder
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes, gepflegtes Hotel, ausgezeichnete Küche, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende, tolle Aussicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und besonders unsere Mitarbeitenden hervorheben.
Ihr Lob zur Freundlichkeit und den Speisen leiten wir natürlich gerne weiter.
Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Great, good food, excelent view, good value

Dear guest,

Thank you very much for your positive review!
We are delighted that you enjoyed our stay.
We hope to be able to welcome you again one day.

Best regards
Your Steinburg-Team
By Walter
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schöne Lage, mit einer sehr schönen Terrasse und eine schönen Ausblick auf Würzburg.

Sehr geehrter Gast,

wow vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr herzliches Lob leiten wir natürlich gerne an das gesamte Team weiter.
Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Gonca Yapici
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel, passt alles rundum. Tolle Lage/Aussicht über dem Main und der Stadt Würzburg.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders von der Aussicht begeistert sind.
Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Heinz-Georg Bloss
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr, gut tolle Lage, leider kein Aufzug bei Gehbehinderung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Leistungen rundum zufrieden und besonders von der Lage begeistert sind.
Schade, dass Sie dennoch das Preis-Leistungsverhältnis als nicht ganz angemessen empfunden haben.
Einen Aufzug und barrierefreie Zimmer gibt es ausschließlich im Refugium.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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