Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,000 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Hotel, gutes Essen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das gastronomische Angebot sowie insbesondere die Sauberkeit und die Lage gefallen haben. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerverfügbarkeit nehmen wir aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, Ihr Zimmer hätte bereits früher bezogen werden können. Wir werden diesen Punkt in die interne Abstimmung aufnehmen, um hier künftig noch transparenter zu agieren.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen und hoffen sehr, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Benjamin Tomasic
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Einfach ein tolles exlusives Hotel. Kommen ach gerne privat wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr tolles und motivierendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus so positiv erlebt haben und besonders gerne bei uns zu Gast waren. Ihr Lob zu unserem Team sowie dem Preis-Leistungsverhältnis macht uns sehr stolz. Besonders dankbar sind wir für Ihre Bereitschaft, auch privat wiederzukommen – ein schöneres Kompliment kann es kaum geben.

Dass Sie unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen, bedeutet uns und dem gesamten Team sehr viel. Rückmeldungen wie Ihre sind eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements und eine große Motivation.

Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder einmal als unseren Gast bei uns auf der Steinburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahine eine wundervolle Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Frank
Group
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes Hotel in Top-Lage mit herzlichen und motivierten Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Hinweise mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die einmalige Lage unseres Hauses sowie die Herzlichkeit und Motivation unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams bedeutet uns viel und wird selbstverständlich gern weitergegeben. Schön, dass Ihnen unser Service in so guter Erinnerung geblieben ist.

Ihre Rückmeldung zum Raumklima nehmen wir mit großem Verständnis auf. Gerade in den Sommermonaten kann es in einigen unserer Zimmer wärmer werden, besonders im historischen Teil des Hauses. Dass Sie trotz Ventilator keine angenehme Raumtemperatur erreichen konnten, bedauern wir sehr. Aufgrund der baulichen und denkmalschutzrechtlichen Voraussetzungen ist eine Nachrüstung von Klimaanlagen im Altbau leider nicht möglich. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne eines unserer modernen, klimatisierten Zimmer im „Refugium“. Ihren Hinweis zu fehlenden Fliegengittern an den Fenstern nehmen wir ernst und prüfen Möglichkeiten zur Verbesserung, damit Sie zukünftig ungestört frische Luft genießen können.

Vielen Dank für Ihre Einschätzung zu Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie zu einem weiteren Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Miły pobyt w świetnie położonym hotelu.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted to read that you enjoyed the idyllic location of our hotel with its magnificent view of the city, and that you also appreciated the cleanliness and helpfulness of our team.

We have taken note of your feedback regarding the increased noise level when the window was open. We understand that while the unique location of our hotel offers this exceptional view, it can also occasionally result in some ambient noise – for example, from the parking lot or the terrace. For your next stay, we would be happy to recommend a room in the Refugium with a view of our "wine garden" to further enhance your comfort.

We also thank you for your positive feedback regarding the value for money and hope to welcome you back again on your next visit.

With best regards
Schlosshotel Steinburg
By Andrej K.
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

tolles Ambiente, außerordentlich tolles Personal, mega Küche, top Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung!

Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Ambiente, die Freundlichkeit unseres Teams und unsere Küche sowie die Lage unseres Hauses besonders zugesagt haben. Ihre Anerkennung und Ihre lobenden Worte geben wir mit Freude an unser gesamtes Team weiter.

Dass Ihr Zimmer als eher klein und laut wahrgenommen wurde, haben wir aufmerksam registriert. Die exponierte Lage über der Stadt ermöglicht auf der einen Seite diesen herrlichen Ausblick, bringt auf der anderen Seite aber leider auch gewisse Umgebungsgeräusche mit sich. Für einen zukünftigen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gern ein Zimmer auf der ruhigeren Seite in Richtung Dürrbachtal.

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben, und würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Klinke
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schön, aber wie schon oben beschrieben, - zu teuer.

Sehr geehrter Klinke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren und dies positiv hervorgehoben haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in diesen Bereichen wohlgefühlt haben.

Ihre Kritik an unserem Preis-Leistungsverhältnis und insbesondere den Getränkepreisen im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Der genannte Betrag bezieht sich auf ein 0,5 l-Bier, was im gehobenen 4*-Segment durchaus branchenüblich ist. Unsere Preiskalkulation beinhaltet neben der exponierten Lage auf dem Würzburger Stein mit tollem Ausblick auf die ganze Stadt vor allem auch u.a. den gehobenen Service unseres Fachpersonals, welches wir als "Fair Job Hotel" entsprechend fair entlohnen.

Auch die Thematik der Klimaanlage greifen wir gerne auf. Dass Sie bei den sommerlichen Temperaturen in Ihrem Zimmer eine Klimaanlage erwartet hätten, können wir gut nachvollziehen. Leider ist es uns aus baulichen und denkmalschutzrechtlichen Gründen im historischen Altbau nicht möglich, nachträglich eine Klimatisierung zu installieren. Für Ihren nächsten Sommeraufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne eine Reservierung im klimatisierten Bereich unseres Hauses, dem „Refugium“.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und das ehrliche Feedback. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen.

Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine wundervolle Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Zimmer , gute Lage, freundliches Personal, sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit der Lage unseres Hauses und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur Sauberkeit und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ganz besonders zu schätzen und leiten Ihre Rückmeldung sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre gute Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir dankbar auf. Rückmeldungen wie Ihre sind eine schöne Motivation, unseren Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft weiterhin täglich umzusetzen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in nachhaltiger Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By IJO Reisen GmbH
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gute Lage, sehr guter Service und tolle Küche.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns Ihre wertvollen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Qualität unseres gastronomischen Angebots und den Service unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob und die hohe Bewertung bei Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeitenden geben wir selbstverständlich gern an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für uns.

Ihre Hinweise zu den Bädern, insbesondere hinsichtlich des Einstiegs und der Beschaffenheit von Badewanne und Glaswand, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden die Sicherheitsaspekte intern überprüfen. Alternativ empfehlen wir Ihnen ein Zimmer mit Dusche, da diese keinen Einstieg benötigen.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Haus als Hoteltester für Schlösser und Burgen in Deutschland ausgewählt haben und würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Vergleichen erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und verbleiben

mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Da es recht warm, wäre eine Klimaanlage im Zimmer schon echt schön gewesen. Ansonsten kann man sich aber nicht beschweren.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob für unser Team geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Ihre Rückmeldung zur fehlenden Klimaanlage in Ihrem Zimmer haben wir mit großem Verständnis zur Kenntnis genommen. Gerade in den warmen Sommermonaten wissen wir, wie angenehm eine Klimatisierung wäre. Leider ist es uns aufgrund baulicher und denkmalschutzrechtlicher Vorgaben nicht möglich, unsere historischen Altbauräume mit einer Klimaanlage nachzurüsten. Für künftige Aufenthalte im Sommer empfehlen wir Ihnen deshalb gerne unser klimatisiertes „Refugium“.

Auch Ihre Hinweise zu den Armaturen und der Ventilator-Fernbedienung nehmen wir dankbar auf. Wir werden diese Punkte intern prüfen, um möglichen Verbesserungsbedarf zeitnah umzusetzen und so den Komfort weiter zu erhöhen.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum WLAN. Dieses Thema haben wir aktuell bereits im Fokus und tauschen derzeit die Access Points im gesamten Haus aus, um die Netzabdeckung und Stabilität weiter zu verbessern.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich abgesehen davon rundum wohlgefühlt haben. Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wundervolle Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wie schön, dass Sie Ihren Besuch in vollen Zügen genießen konnten! Die volle Punktzahl bei der Freundlichkeit unseres Teams hat uns besonders stolz gemacht. Ihr positives Feedback ist für alle Mitarbeitenden eine wertvolle Motivation und Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Das Preis-Leistungsverhältnis haben Sie ebenfalls mit einer sehr guten Bewertung bedacht – vielen Dank dafür.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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