Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,751 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

sehr schönes erholsames Hotel mit ganz toller Lage....

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus Würzburg
Das Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Eine Geschäftsreise, die sich wie Urlaub angefühlt hat.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass sich Ihre Geschäftsreise wie Urlaub angefühlt hat.
Über Ihre lobenden Worte hinsichtlich unseres Personals haben wir uns sehr gefreut.
Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer und das Schwimmbad mit Liegewiese gefallen hat.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr schöne Lage, entspannt, freundlicher Service - Zimmer 421 war etwas traurig (Duschvorhang - brrr) im Vergleich zum letzten Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage sowie unser Service gefallen hat.
Geben Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Buchung entsprechende Wünsche an. So können wir Ihnen gleich ein passendes Zimmer zuteilen.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit besten Grüße
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Hotel liegt wunderschön über der Stadt Würzburg. Es ist durch die verwinkelte Auffahrt schwierig mit dem Auto zu erreichen, aber der Blick, die Freundlichkeit des Personals und der gute Service wiegt es auf.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen so viele Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben.
Über Ihr Lob hinsichtlich unseres Personals haben wir uns sehr gefreut.
Es war eine große Freude, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Beeindruckendes historisches Gebäude!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Ihnen die traumhafte Lage mit wunderschöner Aussicht gefallen hat.
Die historischen Zimmer in Landschloss- und Traumschlossbereich verfügen über keine Klimaanlage, was wir so transparent wie nur möglich auf sämtlichen Internetportalen darzustellen versuchen. An heißen Tagen wie diese Woche raten wir unseren Gästen im Haupthaus, die Rollläden am besten gleich am Vormittag im Zimmer nach unten zu lassen, damit sich das Zimmer möglichst wenig aufheizt.
Für Ihre nächste Buchung empfehlen wir Ihnen ein klimatisiertes Zimmer in unserem "Refugium".

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Alles super, nur mein Zimmer (Nr. 55) war viel zu heiß. Viele Grüße

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie sich während Ihrer Tagung wohl gefühlt haben.
Die historischen Zimmer in Landschloss- und Traumschlossbereich verfügen über keine Klimaanlage, was wir so transparent wie nur möglich auf sämtlichen Internetportalen darzustellen versuchen. An heißen Tagen wie diese Woche raten wir unseren Gästen im Haupthaus, die Rollläden am besten gleich am Vormittag im Zimmer nach unten zu lassen, damit sich das Zimmer möglichst wenig aufheizt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Schöner entspannter Ausflug!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und einen tollen Aufenthalt im Schlosshotel Steinburg hatten.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit .

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel mit einem hohen Potenzial und einem schönem Ambiente. Leider in den Details wie Restaurant, Zimmerservice und Spa-Bereich nicht perfekt.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns, dass Ihnen der Ausblick, das Ambiente sowie unser Service gefallen hat.

Die Zimmerreinigung findet auf Anfrage statt, das ist korrekt. Aus Nachhaltigkeits- und wirtschaftlichen Gründen sowie um die Privatsphäre unserer Gäste zu berücksichtigen, haben wir unser System dahingehend umgestellt. Sie haben immer die Möglichkeit, uns darüber zu informieren, wenn Sie eine Zimmerreinigung wünschen, daher können wir hier keinen Nachteil für unsere Gäste erkennen. Auch was die Sauna angeht, so schalten wir diese auf Anfrage ein, um nicht - wie vielleicht in anderen Betrieben - über Stunden Energie zu verschwenden, obwohl die Sauna eventuell gar nicht genutzt wird. Diese Maßnahme halten wir vor allem aus Umweltgründen für sehr sinnvoll und zeitgemäß.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem 4-Gänge-Menü nicht zufrieden waren, denn wir möchten unsere Gäste glücklich sehen! Ihre Anmerkung geben wir an unseren Küchenchef weiter und werden hier intern nachbessern.
Zu unserer Preispolitik lesen Sie gerne in unserer "Steinburg Philosophie": https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/

An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken, denn sie helfen uns dabei, uns stetig weiterzuverbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Toll gelegen. Sehr schöner Ausblick auf Würzburg.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen so viele Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben und Sie sich während der Tagung wohlgefühlt haben.
Über Ihr Lob hinsichtlich unseres Teams haben wir uns sehr gefreut.
Es war eine große Freude, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut, sehr gepflegt.

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