Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,010 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes Hotel und sehr nette Mitarbeiter

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die so tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und die Zeit genießen konnten.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unserer Mitarbeiter:innen am Empfang sowie am Frühstück haben wir uns sehr gefreut und direkt weitergeleitet.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren sehr begeistert von dem ganzen Schloss das Personal, Parkplätze es war einfach wunderbar, man bekommt einfach nicht genug. Und wenn wir wieder was zu feiern haben kommen wir gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr so tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und Sie Ihr Arrangement "Schlosstage für zwei Herzen" genießen konnten.
Über Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut und direkt an unser Team weitergeleitet.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schöne Lage, toller Blick von der Hotelterrasse.
Bad sehr schön renoviert.
In die Jahre gekommen waren in unserem Zimmer die Fenster und Rollläden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und vom Ausblick auf Würzburg begeistert sind.
In den nächsten Jahren möchten wir auch immer wieder weiter renovieren. Allerdings können wir nur ein Projekt nach dem anderen angehen. Dieses Jahr steht noch die große Renovierung der Rezeption an.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein schones Hotel aber nicht die 100% Einsatz von Personal um das beste zu machen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht so wohlgefühlt haben, wie Sie es sich erwartet hatten.

Hinsichtlich des Abendessens hätten wir uns einen konkreten Verbesserungsvorschlag gewünscht, um effektiv nachzubessern. Gerne sind wir immer offen für konstruktive Kritik.

An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken, denn sie helfen uns dabei, uns stetig weiter zu verbessern.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich komme gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sich sich rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt bei uns im Schloss Steinburg hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben uns wohlgefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihnen die Aussicht gefallen hat.
Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen ein Zimmer im Refugium, welche auch größer sind.
Ihren Hinweis zur Schwimmbaddusche leiten wir sofort an unsere Hausdame weiter. Das sollte natürlich nicht so sein.
Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr charmantes Hotel mit einer tollen Aussicht auf Würzburg.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns, dass Ihnen die Aussicht auf Würzburg sowie Ihr Zimmer gefallen hat.
Ihr Lob an unser Team leiten wir natürlich mit Freude weiter.
Die Umstellung auf Menüs haben wir aus wirtschaftlichen und personellen Gründen bereits vor über zwei Jahren vorgenommen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes Wochenende/ jederzeit wieder ❤️ leider ist der Check Out zu früh 😉

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so tolle Bewertung! Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihren zurückliegenden Aufenthalt bei uns im Schloss Steinburg und hoffen, dass Sie auch eine angenehme Rückreise hatten.
Schön, dass Sie ein entspanntes Wochenende bei uns auf der Steinburg verbracht haben und sich rundum wohl gefühlt haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon recht bald wieder bei uns begrüßen, damit wir Sie erneut mit unserem Service verwöhnen können.

P.S.: Buchen Sie das nächste Mal einfach einen Late Check-Out dazu. Dann können Sie Ihr Zimmer noch länger genießen. ;)

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Rundum ein sehr gepflegtes Anwesen. Beeindruckende Einrichtung, Schlosscharakter mit moderne gut zusammen gebracht. Man fühlt sich vom ersten Moment gut aufgehoben.

Lieber Gast,

vielen Dank für die so tollen Worte und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter:innen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation.
Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und von Ihrem Zimmer mit Blick über Würzburg sowie unserem Speisen- & Weinangebot so begeistert waren.
Ihre positiven Worte leiten wir super gerne an unser gesamtes Team weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr geeignet für einen Kurzurlaub und Entspannung. Eine Klimaanlage sollte allerdings in jedem Zimmer installiert werden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und einen entspannten Kurzurlaub bei uns im Schloss Steinburg hatten.

Schön, dass Ihnen unser Speisen- & Weinangebot so zugesagt hat. Über Ihre lobenden Worte hinsichtlich unseres Service- & Küchenteam haben wir uns wirklich sehr gefreut und direkt weitergeleitet.

Ein Nachrüsten einer Klimaanlage ist leider im historischen Teil nicht möglich. Der finanzielle und logistische Aufwand ist, gerade nach den Corona-Jahren und mitten in einer politisch sehr ungewissen Zeit (Inflation etc.), so schnell nicht realisierbar. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Zusätzlich haben wir das Thema "Nachhaltigkeit" im Hinterkopf, und uns daher entschieden, die nächsten Jahre keine Nachrüstung mit Klimaanlagen anzugehen.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon recht bald wieder bei uns begrüßen, damit wir Sie erneut mit unserem Service verwöhnen können.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
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