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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,498 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut sehr schick.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben.
Ihre lobenden Worte leiten wir natürlich gerne an unser Team weiter und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schöne Lage mitten im Rebberg.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wie schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders von der Lage der Steinburg begeistert sind.
Ihren Hinweis zum Abendmenü nehmen wir gerne mit auf und freuen uns, dass es Ihnen geschmeckt hat.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wunderschönes Hotel und Hotelzimmer. Sehr freundliches Personal. Nichts auszusetzen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben! Ihr großes Lob geben wir natürlich gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Was uns tatsächlich "gestört " hat war die Tatsache, dass wir am Tag unserer Abreise (Check out um 11 Uhr) nach dem Frühstück schon auf die Putzfrau vor unseren Zimmer trafen, die schon mit Staubsauger und frischer Wäsche in unsere Zimmer wollte. Bei dem Zimmer unserer Kinder hatte sie sogar schon geklopft und wollte das Zimmer fertig machen. Das fanden wir nicht sehr schön. Wir wollten uns nach dem Frühstück noch in Ruhe fertig machen und alles zusammenpacken. Es war ja nicht 5 min vor 11 Uhr sondern erst kurz vor 10 Uhr.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und von der Lage der Steinburg begeistert sind.
Ihre Hinweise haben wir direkt an unser Team weitergeleitet und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten am Abreisetag.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tolles Hotel in Würzburg!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und besonders von der Aussicht begeistert sind.
Schade, dass wir Ihre Erwartungen an unser reichhaltiges Schlemmerfrühstück nicht erfüllen konnten. Hier freuen wir uns stets über konkrete Anregungen.
Wir bedauern auch, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis als nicht angemessen empfinden, vertreten hier allerdings einen klaren Standpunkt, den Sie in unserer Unternehmensphilosophie unter https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/ nachlesen können.
Schon jetzt freuen wir uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Refugium extrem gut, geniale Lage, sehr gutes Restaurant, Zimmer im Altbau erfordern Modernisierung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.

Was die Zimmer im historischen Teil angeht, so hatten wir Renovierungsmaßnahmen bereits auf unserer Agenda, bevor uns die gesamte Corona-Krise leider einen Strich durch die Rechnung gemacht hat. Selbst während der 7-monatigen kompletten Schließungszeit sind durch die Nichtnutzung viele Geräte kaputt gegangen, haben sich einige Wasserschäden ergeben etc. Leider hatten wir dadurch zusätzlich mit weiteren Kosten zu kämpfen, die so nicht vorgesehen waren.
Wir hoffen bei unseren Gästen auf Verständnis, dass wir daher weitere Renovierungsarbeiten nur nach und nach und zeitverzögert angehen können.

Auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns freuen wir uns schon sehr und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gepflegt, tolle Aussicht, nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Besonders Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter macht uns unheimlich stolz und wir geben Ihr Feedback gerne an unser ganzes Team weiter.
Was die Autos und Züge angeht, so liegt dies leider nicht in unserer Macht. Doch können wir Ihnen alternativ Hotelzimmer in Richtung Unterdürrbach empfehlen, diese sind wesentlich ruhiger gelegen.

Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt und schöne Tage. wir durften einmal die Steiburg Terassen genießen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die offenen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt bei uns genossen haben und besonders von der Lage und Aussicht begeistert sind.
Ihre Anmerkungen zu den verschiedenen Punkten nehmen wir ernst und werden sie an die entsprechenden Positionen im Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Teilnehmer einer Tagung

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Heerlijk verblijf en zullen jullie adviseren!

Dear guest,

Thank you very much for your positive feedback!
We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you are completely satisfied with our range of dishes.
We will of course be happy to pass your words of praise on to our team and hope to see you again soon.
Until then, we wish you a good time and remain

with best regards
Schlosshotel Steinburg
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