Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,010 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Have stayed at Schloss Steinburg each time I visited Wurzburg -- mostly more than 20 years ago. For the most part I enjoy these visits. Would like to have had a wine tasting at the Schloss.

Dear Guest,

Thanks for your feedback!
Nice that you like the view above Würzburg.
Sorry, that we can not convince you of our cakes.
We hope to welcome you again soon and remain until then

with best regards
Your Bezold family and the entire Steinburg team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ich würde wieder kommen, aber ein Zimmer buchen, was nicht zur Straße raus geht.

Lieber Gast,

wir bedanken uns sehr herzlich für Ihren zurückliegenden Aufenthalt bei uns im Schloss Steinburg und hoffen, dass Sie auch eine angenehme Rückreise hatten.
Zu unserem generellen Preisgefüge bitten wir Sie, einen entsprechenden Artikel auf unserer Homepage zu lesen: https://www.steinburg.com/auf-ein-wort/
Hoffentlich dürfen wir Sie schon recht bald wieder bei uns begrüßen, damit wir Sie erneut mit unserem Service verwöhnen können.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Prima

Alleen verbinding zwembad en ons appartement moest via buiten om ..
jammer

Dear Guest,

Thank you for your feedback!
We would also have liked to see a connection between the "Refugium" and the historic main house, but due to the logistics, this would have involved a considerable amount of additional construction work.
Nevertheless, we would be happy to welcome you again soon in our Schlosshotel.

With best regards from Würzburg
Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schön, alle top!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

.................................

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Als sehr angenehm - am Telefon und Mitarbeiter*innen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schöne Anlage , man muss sich nur im Klaren sein , dass das Hotel sehr außerhalb liegt und nur umständlich erreichbar ist . Zimmer mit toller Aussicht, ohne Fahrstuhl und Klimaanlage, darauf muss man vorbereitet sein und damit zurechtkommen. Hat super geklappt, nur wollte keine längere Zeit so übernachten. Daher war ich dann auch über den Zimmerpreis etwas überrascht, zu hoch.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns sehr herzlich für Ihren zurückliegenden Aufenthalt bei uns im Schloss Steinburg und hoffen, dass Sie auch eine angenehme Rückreise hatten.

Es freut uns, dass Ihnen die Location gefallen hat und dass Ihnen unser Herr Netzer positiv aufgefallen ist.

Die Minibar in den Zimmern bieten wir unseren Gästen als besonderen Service gerne kostenlos an, was wir auch in der A-Z-Übersicht in unserer Digitalen Gästemappe anpreisen. Wir möchten Sie ermutigen, vor Ort nachzufragen, wenn Sie sich unsicher sind.

Die historischen Zimmer in Landschloss- und Traumschlossbereich verfügen über keine Klimaanlage, was wir so transparent wie nur möglich auf sämtlichen Internetportalen darzustellen versuchen. Für Ihre nächste Buchung empfehlen wir Ihnen ein klimatisiertes Zimmer in unserem "Refugium". Hier haben wir auch einen Aufzug.

Schade, dass wir Sie mit unserer Fischvariante nicht überzeugen konnten. Sprechen Sie uns gerne direkt vor Ort das nächste Mal an.

An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken, denn sie helfen uns dabei, uns stetig weiter zu verbessern.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon recht bald wieder bei uns begrüßen, damit wir Sie erneut mit unserem Service verwöhnen können.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Okay, would come again, mainly for the view. Would try to get a modern room next time.

Dear Guest,

Thanks for your feedback!
Nice that you like the view and our friendly reception.
For your next stay we recommend you also a room in our "Refugium". This is more modern.
Our Fructomat from Vaihinger produces fine fruit juice drinks of the best quality. You can choose the thin or thick of the juice yourself. Which provides greater comfort.
We hope to welcome you again soon and remain until then

with best regards
Your Bezold family and the entire Steinburg team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Insgesamt sehr gut - auch aufgrund der einmaligen Lage. Kinderbett war leider durchgelegen und ohne Matratze - daher kann an diesem Punkt gerne nachgesteuert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihnen die Lage gefallen hat.
Bezüglich der Kinderbetten sind wir gerade schon dabei, uns über neue Betten zu informieren und werden hier nachsteuern.
Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen!

Viele Grüße
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

ich war zu kurz nur in Ihrem Hotel, um das beurteilen zu können.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie unser Servicepersonal als sehr aufmerksam wahrgenommen haben.

Ja, die Straße und die Gleise hätten wir uns sicherlich auch etwas anders gewünscht. Uns bleibt jedoch nicht viel übrig, als so transparent wie möglich unsere Gäste darüber zu informieren, dass wir entweder den schönen Blick auf die Stadt oder die ruhiger gelegenen Nordseitezimmer anbieten können. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein Zimmer in Richtung Dürrbach-Tal.

Schade, dass wir Ihre Erwartungen zum Abendessen nicht erfüllen konnten. In unserem Restaurant bieten wir das beliebte "Your Choice"-Menü an, bei welchem die Gäste sich ein 3-, 4- oder 5-Gang-Menü mit unterschiedlichen Komponenten selbst zusammenstellen können. Zu unserem generellen Preisgefüge bitten wir Sie, einen entsprechenden Artikel auf unserer Homepage zu lesen: https://www.steinburg.com/auf-ein-wort/

Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
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