Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,999 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schön, der Weg in die Stadt ist ein bisschen umständlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat. Äußern Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch, dass Sie ein Zimmer mit Blick möchten.
Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen die Anfahrt über den "Reußenweg", welcher etwas breiter ist als die "Steinburgstraße".
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Die Steinburg ist eine schöne Location, vor allem in Bezug auf die sehr modernen Tagungsräume und die Terrasse.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns, dass Sie sich während Ihrer Tagung wohlgefühlt haben.

Für die toten Fliegen auf dem Fensterbrett möchten wir uns vielmals entschuldigen. Das sollte natürlich nicht so sein und ist auch nicht unser Standard. Leider verirren sich diese gerne bei der Hitze in den Hotelzimmern.

Im von Ihnen bewohnten Zimmer lässt sich das Fenster auch ganz öffnen (der Fensterknauf befindet sich hinter der Klappjalousie), daher möchten wir Sie ermutigen, vor Ort nachzufragen, wenn Sie sich unsicher sind, was die Funktionalitäten angeht.

Bezüglich der Snacks für Spätanreisen sind wir gerade selbst in der Überlegung, was wir als Hotel anbieten können.

Ihre Anmerkung zur Obstplatte nehmen wir selbstverständlich ernst und haben diese auch direkt an unseren Tagungsleiter weitergegeben. Sprechen Sie uns gerne doch das nächste Mal persönlich an.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen von Würzburg begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr angenehm, freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
Über Ihre Worte hinsichtlich unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut.
Für die Haare im Abfluss möchten wir uns vielmals entschuldigen. Das darf natürlich nicht so sein und ist auch nicht unser Standard. Wir haben Ihren Hinweis sofort an unsere Hausdame weitergeben.
Aus wirtschaftlichen und personellen Gründen haben wir vor drei Jahren auf Menüs umgestellt. Wir bitten um Verständnis.
Wir schätzen sehr, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, um uns an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen. Über ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Fantastisk opphold ekstra bonus for parkeringsanlegg

Dear Guest,

Thank you for your feedback after your stay at the 4-star Schlosshotel Steinburg!
Gald you like the breakfast and our team.
We would be very happy to welcome you again soon and wish you a nice time until then!

With warm regards from the baroque city of Würzburg
Your entire Steinburg team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolle Location, schöne Zimmer, super Aussicht und freundliche Mitarbeiter. Hohes Wohlfühl-Potential.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und von Ihrem Aufenthalt begeistert waren.
Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Aussicht gefallen hat. Über Ihre Worte hinsichtlich unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut.
Wir würden uns sehr freuen, Sie ein andermal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Frühstück könnte etwas besser sein, mit dem restlichen Aufenthalt war ich sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir selbstverständlich ernst.
Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolles Ambiente, ich habe mich sehr wohlgefühlt und komme bestimmt wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten und die Aussicht auf Würzburg genießen konnten.
Über Ihr Lob hinsichtlich unseres Service-Teams haben wir uns sehr gefreut und dieses direkt weitergeleitet.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das Steinburg-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten.
Über Ihre Worte hinsichtlich unseres Teams haben wir uns gefreut.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das Steinburg-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gute Ausstattung im Konferenz-Center.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten und Sie sich während Ihrer Konferenz wohlgefühlt haben.
Über Ihre Worte hinsichtlich unseres Teams haben wir uns gefreut.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Top Lage. Schöne Zimmer. Das Konzept dass die Zimmer nicht automatisch gemacht werden ist Mist. Das Personal ist gut, kompetent und freundlich. Sauna und Schwimmbad entweder ausbauen und rauf top Level bringen oder schliessen. Beim Restaurant an der Grösse der Portionen arbeiten, damit eine durchschnittliche Person den Teller auch „bewältigen“ kann.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Lage gefallen hat.

Die Zimmerreinigung findet auf Anfrage statt, das ist korrekt. Aus Nachhaltigkeits- und wirtschaftlichen Gründen sowie um die Privatsphäre unserer Gäste zu berücksichtigen, haben wir unser System dahingehend umgestellt. Sie haben immer die Möglichkeit, uns darüber zu informieren, wenn Sie eine Zimmerreinigung wünschen, daher können wir hier keinen Nachteil für unsere Gäste erkennen. Auch was die Sauna angeht, so schalten wir diese auf Anfrage ein, um nicht - wie vielleicht in anderen Betrieben - über Stunden Energie zu verschwenden, obwohl die Sauna eventuell gar nicht genutzt wird. Diese Maßnahme halten wir vor allem aus Umweltgründen für sehr sinnvoll und zeitgemäß.

Ihre Anmerkung zur Portionsgröße geben wir an unseren Küchenchef weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in der Barockstadt Würzburg begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Das gesamte Steinburg-Team
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