Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,999 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr schönes Hotel mit bestem Ausblick auf Würzburg.
Tolles Zimmer.
Es gibt viel zu entdecken.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr so nettes Feedback!
Schön, dass Sie von unserem Haus so begeistert sind. Ihre lobenden Worte hinsichtlich unserer Zimmer geben wir gerne weiter.
Für uns als Gastgeber aus Leidenschaft gibt es nichts Schöneres als zufriedene Gäste.
Wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit zwischen den einzelnen Gängen entschuldigen. Das ist nicht unser Standard.
Auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Würzburg
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Was überhaupt nicht geht. Wenn man von seinem Zimmer zum Frühstückbereich bzw. mit dem Bademantel zur Sauna im Regen (AUSSENBEREICH) laufen muss!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern die genannten Punkte!
Ihre Anmerkungen werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Und möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Wir schätzen sehr, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, um uns an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen. Dennoch würden wir uns freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Würzburg
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schönes freundliches Business-Hotel in traumhafter Lage. Tageskarte im Restaurant zu hochpreisig. Ein paar Gerichte aus der regionalen Küche wären schön.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Wie schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat! Zu unserer Preispolitik vertreten wir eine klare Firmenphilosophie, die Sie gerne auf unserer Website nachlesen können: https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/

Bezüglich des Schwimmbades möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist natürlich nicht so gedacht, dass die Gäste die Folie auf dem Pool selbst aufrollen. Hier haben wir die entsprechenden Mitarbeiter*innen bereits nachgeschult im Handling. Die Folie lassen wir aus Energiegründen bei geringerem Gästeaufkommen so lange wie nur möglich auf dem Pool und auch die Sauna wird aus Gründen der Nachhaltigkeit nur bei Bedarf angeschaltet. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit und ein frohes Osterfest!

Mit herzlichen Grüßen

Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schön gelegenes Hotel, sehr sauber, charmant und auch für Tagungen sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrer Tagung.
Es ist schön zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen fast gerecht werden konnten.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich Lage und Sauberkeit haben wir uns sehr gefreut.
Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein Zimmer in unserem modernen Refugium.

Wir schätzen sehr, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, um uns an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen. Über ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein rundum gelungener Aufenthalt in einem herrlichen Hotel mit zuvorkommendem Personal. Dass 5-Gänge-Menü war ein Traum.

Lieber Gast,

vielen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Ihnen die Aussicht auf Würzburg sowie das 5-Gänge Menü am Abend gefallen hat.
Ihr großes Lob an unser Personal geben wir selbstverständlich weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Hotel, Ambiente, Lage.
Sehr schade, dass die Bar nicht geöffnet war

Lieber Gast,

vielen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Ihnen die Aussicht auf ganz Würzburg sowie das Ambiente gefallen hat.
Bezüglich der Bar, so befindet sich unsere Schlossbar zwei Etagen unter unserem Hauptrestaurant, was uns vor logistische Herausforderungen im Handling stellt. Daher bieten wir diese lediglich nur noch in Verbindung mit einer Veranstaltung und für geschlossene Gesellschaften an.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Leider wurden wir nicht vorab informiert das das Schwimmbad defekt war.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön, dass Sie sich fast rundum wohlgefühlt und Ihnen die Aussicht aus Ihrem Zimmer gefallen hat.
Was das Schwimmbad und den Saunabereich angeht, so ist es auch für uns sehr ärgerlich, dass wir einen Wasserschaden hatten. Doch mittlerweile sind wir in den letzten Zügen und rechnen mit einer Wiedereröffnung unseres Sauna- und Schwimmbadbereiches zum 24.03.2023.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg.
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolle Lage und Aussicht , leider war die Sauna defekt. War ein auch ein Grund das wir das Hotel gewählt hatten um etwas zu entspannen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Schön, dass Sie sich fast rundum wohlgefühlt und Ihnen die Aussicht aus Ihrem Zimmer und die Lage gefallen hat.
Was das Schwimmbad und den Saunabereich angeht, so ist es auch für uns sehr ärgerlich, dass wir einen Wasserschaden hatten. Doch mittlerweile sind wir in den letzten Zügen und rechnen mit einer Wiedereröffnung unseres Sauna- und Schwimmbadbereiches zum 24.03.2023.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg.
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr freundliches Personal. Zimmer mit Aussicht auf ganz Würzburg. Super leckeres Abendessen!

Lieber Gast,

vielen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Ihnen die Aussicht auf ganz Würzburg sowie das Abendessen gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir waren Rund um zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
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