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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,755 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Nicht klimatisiertes Zimmer, hohe Lautstärke durch Handwerker,kleines Zimmer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein klimatisiertes Zimmer in unserem Refugium.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten am Morgen und hoffen, Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

es war sehr schön. Das Hotel hat eine super Lage, Personal war sehr freundlich, und die Küche sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei und rundum genossen haben!
Ihre lobenden Worte an unser Team leiten wir selbstverständlich gerne weiter und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gut geführtes Hotel in bester Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und von der Lage der Steinburg begeistert sind.
Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen geben wir natürlich gerne weiter und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Insgesamt sehr angenehm, guter Service, tolle Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für das überaus positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen als überdurchschnittlich bewerten.
Ihr großes Lob geben wir natürlich gerne an alle weiter und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein Ort zum Heiratsantrag machen. Fehlendes Schwimmbad (seit Jahren !! ist ein großes Manko !!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders von der Lage unseres Hotels begeistert sind.
Wir bedauern, dass Sie unseren Schwimmbad- und Saunabereich nicht nutzen konnten und zufällig leider auch bei der letzten Renovierung bei uns zu Gast waren.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Da der Wellnessbereich nicht offen war hätten wir eine Preissenkung erwartet. Der Wellnessbereich war mit unter ein Kriterium bei Ihnen zu übernachten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie mit all unseren Leistungen rundum zufrieden sind und besonders unser Schlemmerfrühstück genossen haben.
Wir bedauern, dass Sie unseren Schwimmbad- und Saunabereich nicht nutzen konnten. Leider war bei Ihrer Buchung noch nicht absehbar, dass dieser aktuell geschlossen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hervorragend geführtes Hotel an einem Sehnsuchtsort in den Würzburger Weinbergen

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback!
Schön, dass Sie die Zeit zu zweit bei uns genossen haben und besonders vom Ausblick auf die Stadt begeistert sind.
Auch Ihre lobenden Worte an unser Team geben wir natürlich gerne weiter.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Es war wie immer sehr schön bei Ihnen Gast zu sein . Man fühlt sich immer herzlich willkommen

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und immer gerne wiederkommen.
Wir freuen uns, dass Sie mit all unseren Leistungen sehr zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Ihren nächsten Besuch können wir kaum erwarten und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Es drängt sich der Eindruck auf, dass sich auf der einmaligen Lage und den Erfolgen in den Jahren 2013/2014/2015 ausgeruht wird. Anspruch und Wirklichkeit klaffen auseinander.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Ihre Hinweise in Bezug auf Küche und Service haben wir weitergeleitet und werden diese berücksichtigen, sobald wir wieder geöffnet haben.
Die Preisgestaltung unserer Hotelzimmer richtet sich nach Ausstattung, Lage und Größe des Zimmers, aber auch nach Saisonzeiten und Nachfrage.

Wir würden uns sehr freuen, Sie ein andermal wieder - vielleicht in einem größeren und moderneren Refugiumzimmer -bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Bleiben Sie bitte gesund!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Ambiente, stilvolle Räumlichkeiten.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat, denn genau so soll es sein.

Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Bleiben Sie bitte gesund!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr gesamtes Steinburg-Team
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