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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,000 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles top, sehr schöne Lage, tolles Zimmer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und die besondere Lage unseres Hauses genossen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir als wertvolle Anerkennung entgegen und geben dies gerne intern weiter.

Auch Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wunderbare Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr zufrieden xxxxxx

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und uns insbesondere bei Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis mit Bestnoten bewertet haben. Ihr langjähriges Vertrauen in unser Haus bedeutet uns viel und wir schätzen es sehr, Sie als wiederkehrenden Gast begrüßen zu dürfen.

Ihre Anmerkung bezüglich der Badewanne als Dusche und des damit verbundenen hohen Einstiegs haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen gut, dass dies – insbesondere bei eingeschränkter Beweglichkeit – eine Herausforderung darstellen kann. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn die Sicherheit und der Komfort unserer Gäste stehen für uns an oberster Stelle. Gerne beraten wir Sie bei zukünftigen Buchungen zu barriereärmeren Zimmeroptionen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Tolle Location, gute Organisation und nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu Lage, Organisation und unserem Team.

Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und auch unsere Mitarbeitenden sowie die allgemeine Atmosphäre zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten.

Schön zu hören, dass Ihre Empfehlung aus einem anderen Unternehmensbereich kam und Sie mit Ihrer Wahl zufrieden waren. Auch Ihre Weiterempfehlung freut uns sehr.

Wir können es kaum erwarten, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrem Team alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Dyck
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

sehr angenehme Bedingungen, schöne Lage, tolle Umgebung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie die angenehmen Rahmenbedingungen, die schöne Lage unseres Hauses und das Umfeld genießen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gerne intern weiter.

Für Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage in Ihrem Zimmer während der besonders heißen Tage haben wir großes Verständnis. Gerade bei außergewöhnlich hohen Temperaturen im Sommer ist ein angenehmes Raumklima wichtig, doch bedauerlicherweise ist aus baulichen und denkmalschutzrechtlichen Gründen eine Nachrüstung von Klimaanlagen im historischen Altbau unseres Hauses leider nicht möglich. Für zukünftige Aufenthalte in den Sommermonaten möchten wir Ihnen gerne unser Refugium mit modern klimatisierten Zimmern empfehlen.

Wir danken Ihnen auch für die sehr guten Bewertungen in nahezu allen Bereichen sowie für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Felice Schobert
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein besonderer Ort mit außergewöhnlichem Gesamtpaket

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als einen besonderen Ort mit einem außergewöhnlichen Gesamtpaket empfunden haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, das gepflegte Zimmer und die traumhafte Lage inmitten der Natur mit dem schönen Ausblick bedeutet uns viel. Ihr Hinweis auf das engagierte und hilfsbereite Team ehrt uns sehr – das gesamte Team freut sich über diese wertschätzende Rückmeldung.

Auch Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis sowie die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste stets rundum wohl und willkommen fühlen.

Wir hoffen, Ihr Aufenthalt in unserem Haus bleibt Ihnen noch lange in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie auch bei einer privaten Reise oder einer weiteren geschäftlichen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Tolle Mischung von alt und neu. Man fühlt sich wie in der Toskana

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die gelungene Kombination aus historischem Charme und modernen Elementen in unserem Haus genießen konnten und Sie unser mediterranes Ambiente überzeugt hat. Besonders schön ist auch zu lesen, dass Sie sowohl mit dem Ausblick aus Ihrem Zimmer als auch mit der Sauberkeit, der Lage und unserem Service sehr zufrieden waren.

Ihr großes Lob für unser Team und die hohe Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen – solch positives Feedback ist für uns eine besondere Motivation. Wir danken Ihnen außerdem für Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Hajek
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

In Summer sehr gutes Hotel aber etwas teuer. Würde mir ein eigenes Bad wünschen für mehr Privatsphäre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Ihre wertvollen Hinweise helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Ausstattung Ihres Zimmers, den traumhaften Ausblick sowie die ausgezeichnete Lage unseres Hauses besonders positiv hervorheben. Ihr großes Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Team – insbesondere an die Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption – nehmen wir mit besonderer Freude entgegen und geben es gerne intern weiter.

Ihre Rückmeldung bezüglich des fehlenden eigenen Badezimmers und des Wunsches nach mehr Privatsphäre nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Unterschiedliche Zimmerkategorien bringen in unserem Haus verschiedene Ausstattungsmerkmale mit sich; wir bedauern, wenn dies Ihren Komfort eingeschränkt hat. Gerne stehen wir Ihnen bei einer zukünftigen Buchung beratend zur Seite, damit wir ein Zimmer arrangieren können, das Ihren Bedürfnissen voll entspricht.

Auch Ihre Hinweise zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Sauberkeit – insbesondere in Bezug auf den Staub am Schreibtisch – sind für uns sehr wichtig. Wir verstehen Ihren Anspruch, gerade in dieser Kategorie ein tadellos gepflegtes Zimmer zu erwarten, und werden dies im Team nochmals gezielt thematisieren. Bitte entschuldigen Sie diesen Faux-Pas.

Zuletzt danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Geräuschkulisse durch den nahegelegenen Bahnhof und die Bundesstraße. Wir wissen, dass unsere exponierte Lage einerseits für beeindruckende Panoramen sorgt, andererseits aber auch mit Umgebungsgeräuschen einhergehen kann, weshalb wir Gästen, denen Ruhe besonders wichtig ist, gern alternative Zimmer anbieten.

Wir hoffen, dass Sie trotz kleinerer Kritikpunkte insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten, und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder als unseren Gast willkommen zu heißen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Sebastian Schilling
Business
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Generell war es ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal ist immer sehr proaktiv auf uns zugekommen. Es hat jeden unserer Wünsche erfüllt. Die Zimmer waren super (bis auf die fehlende Klimaanlage). Ein wunderschöner Ausblick über Würzburg. Insgesamt ein sehr gelungener Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit in unserem Haus rundum genießen konnten und insbesondere unser Team als proaktiv und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit, dem Service sowie zur Sauberkeit der großzügigen Zimmer geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter – das ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements.

Dennoch bedauern wir, dass die warmen Temperaturen während Ihres Aufenthaltes für Einschränkungen im Zimmerkomfort gesorgt haben und das Fehlen einer Klimaanlage sowie die fehlende Möglichkeit zum Lüften in der Nacht Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Dass der bereitgestellte Ventilator nur bedingt helfen konnte, können wir gut nachvollziehen. Aus baulichen und denkmalschutzrechtlichen Gründen ist es uns leider nicht möglich, Klimaanlagen im historischen Altbau nachzurüsten. Für zukünftige Aufenthalte im Sommer empfehlen wir Ihnen daher gerne eine Reservierung im klimatisierten „Refugium“.

Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch den herrlichen Ausblick auf Würzburg und das stimmige Gesamtbild Ihres Aufenthalts besonders positiv hervorheben und uns mit einer klaren Weiterempfehlung ausgezeichnet haben.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es war zu warm. Deutlicher Unterschied zwischen neuem und altem Teil der Anlage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich bewertet und Ihre Erfahrungen geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Hinweise zur Lage wissen wir zu schätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich der unterschiedlichen Ausstattungsstandards zwischen dem neuen und dem älteren Teil unseres Hauses aufmerksam auf. Besonders Ihr Hinweis auf die fehlende Klimaanlage verstehen wir gut, vor allem in den Sommermonaten kann dies zu Unannehmlichkeiten führen. Aus baulichen und denkmalschutzrechtlichen Gründen ist eine Klimatisierung im historischen Altbau leider nicht möglich. Für künftige Aufenthalte in warmen Jahreszeiten empfehlen wir Ihnen gerne eine Reservierung in unserem "Refugium", wo moderne, klimatisierte Zimmer zur Verfügung stehen.

Was das Lüften der Zimmer angeht: Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht stehende versucht haben, um in diesen heißen Tagen ein angenehmes Raumklima zu erzeugen. Doch sollte der Vorgast erst um 11 Uhr ausgecheckt sein, haben wir so gut wie keine Chance auf "Durchlüften", da dann die Mittagshitze in die Zimmer einzieht. Selbstverständlich haben wir keine Fußbodenheizung an (die zentrale Heizung wird erst wieder im Herbst angestellt).

Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie trotz der Herausforderungen angenehme Eindrücke mitnehmen konnten. Für Ihre konstruktiven Rückmeldungen sind wir Ihnen sehr verbunden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Andreas
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Geht - aber geht wesentlich besser

Küche absolut herrausragend.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und sowohl Positives als auch Verbesserungsvorschläge mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Küche als herausragend empfunden haben. Ihr Lob an unser Küchenteam geben wir mit großer Freude weiter – eine solche Anerkennung bedeutet uns viel und motiviert Tag für Tag.

Ihre Rückmeldung zum Zimmer, insbesondere zur fehlenden Klimaanlage, nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, wie entscheidend ein angenehmes Raumklima gerade an heißen Tagen ist. Aufgrund baulicher und denkmalschutzrechtlicher Vorgaben ist eine Nachrüstung mit Klimaanlagen in unserem historischen Altbau leider nicht möglich. Für zukünftige Aufenthalte im Sommer empfehlen wir daher besonders unsere klimatisierten Zimmer im „Refugium“, in denen auch an warmen Tagen für einen hohen Komfort gesorgt ist. Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihnen ein Insekt begegnet ist. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Qualitätsstandard. Auf der anderen Seite ist unser Haus ein historisches Schlosshotel, das mitten in den Weinbergen liegt. Durch das Gemäuer und die Lage können wir nie ganz ausschließen, dass das ein oder andere Krabbeltier zu Besuch kommt.

Auch für Ihren Hinweis bezüglich des WLAN danken wir Ihnen. Die Thematik haben wir bereits aktiv im Fokus und investieren zurzeit in den Austausch unserer Access Points, um die Netzabdeckung und Stabilität weiter zu optimieren.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck gewinnen konnten und auch Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden anerkennen. Ihr kritischer Blick auf das Preis-Leistungsverhältnis hilft uns, unser Angebot weiterhin kritisch zu reflektieren.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit von Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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